王興朋友圈原文稱:“AI大模型讓我既興奮于即將創(chuàng)造出來(lái)的巨大生產(chǎn)力,又憂慮它未來(lái)對(duì)整個(gè)世界的沖擊。老王和我在創(chuàng)業(yè)路上同行近二十年,既然他決心擁抱這次大浪潮,那我必須支持。”
2月13日,王慧文曾在社交平臺(tái)發(fā)文宣布進(jìn)入AI領(lǐng)域,設(shè)立北京光年之外科技有限公司,出資5千萬(wàn)美元,估值2億美元,自有資金占股25%。據(jù)其透露,下輪融資已有頂級(jí)VC認(rèn)購(gòu)2.3億美金。
公開資料顯示,王慧文與王興是清華大學(xué)讀書時(shí)的上下鋪同學(xué),近二十年間,兩人數(shù)度攜手創(chuàng)業(yè),先后打造出了校內(nèi)網(wǎng)、美團(tuán)等多個(gè)公司。
2020年1月20日,王慧文宣布從美團(tuán)退休。退休后,王慧文繼續(xù)擔(dān)任美團(tuán)董事。王慧文曾表示,“跟興哥同宿舍是我生命中另外一個(gè)巨大的運(yùn)氣”,而王興則在**中回應(yīng),“老王和我是有共同志趣的同學(xué)和室友,是攜手創(chuàng)業(yè)的搭檔和并肩戰(zhàn)斗的戰(zhàn)友,更是可以思想碰撞、靈魂對(duì)話的一生摯友”。
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]]>3月6日,美團(tuán)創(chuàng)始人王興發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布網(wǎng)約車業(yè)務(wù)調(diào)整,轉(zhuǎn)入美團(tuán)平臺(tái),網(wǎng)約車負(fù)責(zé)人張星遠(yuǎn)向美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)人李樹斌匯報(bào)。同時(shí),美團(tuán)打車放棄自營(yíng),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。
根據(jù)郵件,美團(tuán)后續(xù)將減少對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的資源和人力投入,輕裝前行。在互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛高喊“降本增效”的當(dāng)下,美團(tuán)放棄重資產(chǎn)重運(yùn)營(yíng)的自營(yíng)打車業(yè)務(wù)也并不令人意外。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線,可以進(jìn)一步聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),更好地應(yīng)對(duì)阿里、抖音等新老對(duì)手在本地生活領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。
上線6年 美團(tuán)打車放棄自營(yíng)
美團(tuán)打車是美團(tuán)旗下網(wǎng)約車平臺(tái),于2017年2月14日正式上線,開始在南京試運(yùn)行打車業(yè)務(wù)。試點(diǎn)10個(gè)月,美團(tuán)成立出行事業(yè)部,由王慧文負(fù)責(zé),當(dāng)時(shí)美團(tuán)打車日訂單量已突破10萬(wàn)單。那一年,高德以聚合打車模式入局網(wǎng)約車市場(chǎng),滴滴宣布國(guó)內(nèi)布局城市超過(guò)400個(gè),共完成74.3億訂單。
試水一年之后,美團(tuán)打車于2018年3月進(jìn)入上海,與滴滴正面交鋒,掀起補(bǔ)貼大戰(zhàn),向乘客和司機(jī)發(fā)放雙向補(bǔ)貼。據(jù)媒體報(bào)道,美團(tuán)打車在上海單月燒了近1億美金,這還不包括營(yíng)銷、技術(shù)等成本費(fèi)用,最終換取了30%的上海出行市場(chǎng)份額。
但當(dāng)時(shí)美團(tuán)上市在即,整體業(yè)務(wù)還處于虧損之中,根本經(jīng)不住網(wǎng)約車市場(chǎng)的燒錢大戰(zhàn)。加之監(jiān)管趨嚴(yán),這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)很快便偃旗息鼓,美團(tuán)打車也并未改變市場(chǎng)格局。2019年4月,美團(tuán)打車在南京上線聚合模式,開始采用更輕的打法在網(wǎng)約車領(lǐng)域與滴滴等玩家周旋。這期間美團(tuán)仍然在積極儲(chǔ)備各地的網(wǎng)約車資格證,等待機(jī)會(huì)。
直到2021年7月,滴滴遭遇安全審查,滴滴APP被下架,美團(tuán)打車、高德、T3等第二梯隊(duì)的網(wǎng)約車平臺(tái)迎來(lái)窗口期,紛紛開啟補(bǔ)貼搶占滴滴市場(chǎng)。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,美團(tuán)打車行動(dòng)迅速,一個(gè)月內(nèi)在37個(gè)城市展開自營(yíng)網(wǎng)約車業(yè)務(wù),但2021年第三季度后再次放緩了擴(kuò)張節(jié)奏,收縮補(bǔ)貼,沒(méi)有再開設(shè)新的自營(yíng)城市。
2021年11月,美團(tuán)調(diào)整組織架構(gòu),將智慧交通平臺(tái)折分為打車、無(wú)人車配送兩大**事業(yè)部,分別由張星遠(yuǎn)和夏華夏負(fù)責(zé),兩人均向王興匯報(bào)。由此來(lái)看,雖然放緩了擴(kuò)張節(jié)奏,當(dāng)時(shí)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)在美團(tuán)內(nèi)部依然是受重視的。
來(lái)到今年3月,美團(tuán)最新調(diào)整中,網(wǎng)約車業(yè)務(wù)并入美團(tuán)平臺(tái),美團(tuán)打車放棄自營(yíng),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。后續(xù)美團(tuán)還將減少對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的資源和人力投入,而目前的團(tuán)隊(duì),一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將被調(diào)配到其他業(yè)務(wù)線。
回顧過(guò)去幾年的發(fā)展,美團(tuán)打車的整體策略一直較為謹(jǐn)慎,沒(méi)有全部投入,也沒(méi)有放棄,入局初期的補(bǔ)貼大戰(zhàn)已經(jīng)是難得一見的瘋狂時(shí)刻。從完全效仿滴滴的自營(yíng)模式,到自營(yíng)和聚合雙線發(fā)展,再到全面轉(zhuǎn)向聚合,美團(tuán)打車的打法為何變了?
這背后有市場(chǎng)的原因,有監(jiān)管的原因,也有美團(tuán)自身發(fā)展的原因。打車業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率不佳,直接影響到美團(tuán)財(cái)務(wù)表現(xiàn)。一位接近美團(tuán)的人士向媒體表示,此次調(diào)整的背景是,今年美團(tuán)各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)均面臨較大壓力,非核心業(yè)務(wù)的主要基調(diào)是降本增效。聚合模式作為一種輕資產(chǎn)模式,顯然會(huì)更符合美團(tuán)的發(fā)展需要。
降本增效下 收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線
當(dāng)下,降本增效已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主旋律。從去年開始,騰訊、阿里、字節(jié)等大廠紛紛進(jìn)行業(yè)務(wù)部門調(diào)整,裁減非核心業(yè)務(wù)線,聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。美團(tuán)目前的業(yè)務(wù)主要分為核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)兩塊,網(wǎng)約車、美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜、餐飲供應(yīng)鏈(快驢)、共享單車、共享電單車、充電寶等均屬于新業(yè)務(wù)板塊。
財(cái)報(bào)顯示,2022年前三季度,美團(tuán)新業(yè)務(wù)分部經(jīng)營(yíng)虧損累計(jì)達(dá)到221億元,拖累公司整體經(jīng)營(yíng)虧損累計(jì)超50億元。要改善經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)效率不佳的業(yè)務(wù)作出調(diào)整勢(shì)在必行。美團(tuán)經(jīng)營(yíng)虧損率從2022年第一季度的69.9%收窄至第三季度的41.6%,主要就是由于商品零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率不斷提高,以及其他新業(yè)務(wù)有效的成本及開支控制。
在第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,美團(tuán)CFO陳少暉在談及新業(yè)務(wù)何時(shí)能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡時(shí)表示,“關(guān)鍵還是在于優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,也將繼續(xù)降低成本和支出,提升運(yùn)營(yíng)效率,但是短期內(nèi)的成本優(yōu)化不能以破壞業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展為代價(jià),我們將平衡長(zhǎng)期發(fā)展和短期成本縮減兩方面工作,以投資回報(bào)率為基礎(chǔ),來(lái)配置資源,根據(jù)發(fā)展情況,現(xiàn)金流來(lái)相應(yīng)調(diào)整新業(yè)務(wù)?!边@可能已經(jīng)說(shuō)明了美團(tuán)打車收縮戰(zhàn)線的原因。
值得一提的是,美團(tuán)在核心本地生活領(lǐng)域也承受著巨大壓力。滴滴、阿里等老對(duì)手在前,抖音、快手、京東等新對(duì)手在后,都在向本地生活市場(chǎng)發(fā)起沖擊,美團(tuán)正面臨主戰(zhàn)場(chǎng)的攻守戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)此次收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線,可以進(jìn)一步聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)阿里、抖音等新老對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。
巨頭紛紛入局 聚合模式真香?
目前,網(wǎng)約車行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式主要有三種,自營(yíng)模式(T3、曹**等)、自營(yíng)+聚合模式(滴滴、高德等)、聚合模式,但自營(yíng)模式和聚合模式的邊界已經(jīng)逐漸模糊。此次調(diào)整后,美團(tuán)打車將成為一家純聚合模式的平臺(tái)。
作為一種輕資產(chǎn)模式,聚合模式的入場(chǎng)門檻并不高,尤其對(duì)于手握流量和技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō),不用親自下場(chǎng),只需提供平臺(tái)就能用相對(duì)低的運(yùn)營(yíng)成本接入眾多服務(wù)商,將自身流量變現(xiàn)。去年10月,高德打車已經(jīng)宣布實(shí)現(xiàn)盈利。
或是業(yè)務(wù)協(xié)同,或是完善生態(tài),騰訊、華為于去年相繼以聚合模式入局網(wǎng)約車市場(chǎng)。年底,抖音也悄悄開放交通出行服務(wù)的平臺(tái)服務(wù)商入駐資格,T3出行、一喂順風(fēng)車、快狗打車等平臺(tái)入駐。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)此次調(diào)整不能被認(rèn)為是 “結(jié)束”,而可能是 “另一個(gè)開始”,美團(tuán)打車全力投入聚合,希望以更小成本、更輕的方式更快推進(jìn)業(yè)務(wù)。
但值得注意的是,因?yàn)槿腭v網(wǎng)約車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊,且聚合平臺(tái)對(duì)第三方企業(yè)管理存在難度等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,聚合平臺(tái)也面對(duì)安全合規(guī)的問(wèn)題。
去年8月,**門對(duì)11家網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行提醒式約談,首次提及聚合平臺(tái)權(quán)責(zé)。要求聚合平臺(tái)要確保接入的網(wǎng)約車平臺(tái)符合有關(guān)規(guī)定,督促接入的網(wǎng)約車平臺(tái)公司加強(qiáng)車輛和人員管理;出現(xiàn)安全**時(shí),聚合平臺(tái)要依法履行先行賠付責(zé)任,并和涉事網(wǎng)約車平臺(tái)公司共同做好事故處理工作。
這意味著聚合平臺(tái)正在迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管。據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),2023年1月,網(wǎng)約車聚合平臺(tái)訂單合規(guī)率前三名分別為滴滴出行、高德打車、美團(tuán)打車,訂單合規(guī)率均在70%以上。全面轉(zhuǎn)向聚合模式后,美團(tuán)打車能否保持這樣的服務(wù)能力和用戶體驗(yàn),我們拭目以待。
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【TechWeb】在滴滴APP恢復(fù)上架,重啟補(bǔ)貼收復(fù)失地,高德宣布打造一體化出行服務(wù)平臺(tái)之際,美團(tuán)開始收縮起網(wǎng)約車戰(zhàn)線。
3月6日,美團(tuán)創(chuàng)始人王興發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布網(wǎng)約車業(yè)務(wù)調(diào)整,轉(zhuǎn)入美團(tuán)平臺(tái),網(wǎng)約車負(fù)責(zé)人張星遠(yuǎn)向美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)人李樹斌匯報(bào)。同時(shí),美團(tuán)打車放棄自營(yíng),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。
根據(jù)郵件,美團(tuán)后續(xù)將減少對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的資源和人力投入,輕裝前行。在互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛高喊“降本增效”的當(dāng)下,美團(tuán)放棄重資產(chǎn)重運(yùn)營(yíng)的自營(yíng)打車業(yè)務(wù)也并不令人意外。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線,可以進(jìn)一步聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),更好地應(yīng)對(duì)阿里、抖音等新老對(duì)手在本地生活領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。
上線6年 美團(tuán)打車放棄自營(yíng)
美團(tuán)打車是美團(tuán)旗下網(wǎng)約車平臺(tái),于2017年2月14日正式上線,開始在南京試運(yùn)行打車業(yè)務(wù)。試點(diǎn)10個(gè)月,美團(tuán)成立出行事業(yè)部,由王慧文負(fù)責(zé),當(dāng)時(shí)美團(tuán)打車日訂單量已突破10萬(wàn)單。那一年,高德以聚合打車模式入局網(wǎng)約車市場(chǎng),滴滴宣布國(guó)內(nèi)布局城市超過(guò)400個(gè),共完成74.3億訂單。
試水一年之后,美團(tuán)打車于2018年3月進(jìn)入上海,與滴滴正面交鋒,掀起補(bǔ)貼大戰(zhàn),向乘客和司機(jī)發(fā)放雙向補(bǔ)貼。據(jù)媒體報(bào)道,美團(tuán)打車在上海單月燒了近1億美金,這還不包括營(yíng)銷、技術(shù)等成本費(fèi)用,最終換取了30%的上海出行市場(chǎng)份額。
但當(dāng)時(shí)美團(tuán)上市在即,整體業(yè)務(wù)還處于虧損之中,根本經(jīng)不住網(wǎng)約車市場(chǎng)的燒錢大戰(zhàn)。加之監(jiān)管趨嚴(yán),這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)很快便偃旗息鼓,美團(tuán)打車也并未改變市場(chǎng)格局。2019年4月,美團(tuán)打車在南京上線聚合模式,開始采用更輕的打法在網(wǎng)約車領(lǐng)域與滴滴等玩家周旋。這期間美團(tuán)仍然在積極儲(chǔ)備各地的網(wǎng)約車資格證,等待機(jī)會(huì)。
直到2021年7月,滴滴遭遇安全審查,滴滴APP被下架,美團(tuán)打車、高德、T3等第二梯隊(duì)的網(wǎng)約車平臺(tái)迎來(lái)窗口期,紛紛開啟補(bǔ)貼搶占滴滴市場(chǎng)。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,美團(tuán)打車行動(dòng)迅速,一個(gè)月內(nèi)在37個(gè)城市展開自營(yíng)網(wǎng)約車業(yè)務(wù),但2021年第三季度后再次放緩了擴(kuò)張節(jié)奏,收縮補(bǔ)貼,沒(méi)有再開設(shè)新的自營(yíng)城市。
2021年11月,美團(tuán)調(diào)整組織架構(gòu),將智慧交通平臺(tái)折分為打車、無(wú)人車配送兩大**事業(yè)部,分別由張星遠(yuǎn)和夏華夏負(fù)責(zé),兩人均向王興匯報(bào)。由此來(lái)看,雖然放緩了擴(kuò)張節(jié)奏,當(dāng)時(shí)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)在美團(tuán)內(nèi)部依然是受重視的。
來(lái)到今年3月,美團(tuán)最新調(diào)整中,網(wǎng)約車業(yè)務(wù)并入美團(tuán)平臺(tái),美團(tuán)打車放棄自營(yíng),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。后續(xù)美團(tuán)還將減少對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的資源和人力投入,而目前的團(tuán)隊(duì),一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將被調(diào)配到其他業(yè)務(wù)線。
回顧過(guò)去幾年的發(fā)展,美團(tuán)打車的整體策略一直較為謹(jǐn)慎,沒(méi)有全部投入,也沒(méi)有放棄,入局初期的補(bǔ)貼大戰(zhàn)已經(jīng)是難得一見的瘋狂時(shí)刻。從完全效仿滴滴的自營(yíng)模式,到自營(yíng)和聚合雙線發(fā)展,再到全面轉(zhuǎn)向聚合,美團(tuán)打車的打法為何變了?
這背后有市場(chǎng)的原因,有監(jiān)管的原因,也有美團(tuán)自身發(fā)展的原因。打車業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率不佳,直接影響到美團(tuán)財(cái)務(wù)表現(xiàn)。一位接近美團(tuán)的人士向媒體表示,此次調(diào)整的背景是,今年美團(tuán)各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)均面臨較大壓力,非核心業(yè)務(wù)的主要基調(diào)是降本增效。聚合模式作為一種輕資產(chǎn)模式,顯然會(huì)更符合美團(tuán)的發(fā)展需要。
降本增效下 收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線
當(dāng)下,降本增效已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主旋律。從去年開始,騰訊、阿里、字節(jié)等大廠紛紛進(jìn)行業(yè)務(wù)部門調(diào)整,裁減非核心業(yè)務(wù)線,聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。美團(tuán)目前的業(yè)務(wù)主要分為核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)兩塊,網(wǎng)約車、美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜、餐飲供應(yīng)鏈(快驢)、共享單車、共享電單車、充電寶等均屬于新業(yè)務(wù)板塊。
財(cái)報(bào)顯示,2022年前三季度,美團(tuán)新業(yè)務(wù)分部經(jīng)營(yíng)虧損累計(jì)達(dá)到221億元,拖累公司整體經(jīng)營(yíng)虧損累計(jì)超50億元。要改善經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)效率不佳的業(yè)務(wù)作出調(diào)整勢(shì)在必行。美團(tuán)經(jīng)營(yíng)虧損率從2022年第一季度的69.9%收窄至第三季度的41.6%,主要就是由于商品零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率不斷提高,以及其他新業(yè)務(wù)有效的成本及開支控制。
在第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,美團(tuán)CFO陳少暉在談及新業(yè)務(wù)何時(shí)能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡時(shí)表示,“關(guān)鍵還是在于優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,也將繼續(xù)降低成本和支出,提升運(yùn)營(yíng)效率,但是短期內(nèi)的成本優(yōu)化不能以破壞業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展為代價(jià),我們將平衡長(zhǎng)期發(fā)展和短期成本縮減兩方面工作,以投資回報(bào)率為基礎(chǔ),來(lái)配置資源,根據(jù)發(fā)展情況,現(xiàn)金流來(lái)相應(yīng)調(diào)整新業(yè)務(wù)。”這可能已經(jīng)說(shuō)明了美團(tuán)打車收縮戰(zhàn)線的原因。
值得一提的是,美團(tuán)在核心本地生活領(lǐng)域也承受著巨大壓力。滴滴、阿里等老對(duì)手在前,抖音、快手、京東等新對(duì)手在后,都在向本地生活市場(chǎng)發(fā)起沖擊,美團(tuán)正面臨主戰(zhàn)場(chǎng)的攻守戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)此次收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線,可以進(jìn)一步聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)阿里、抖音等新老對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。
巨頭紛紛入局 聚合模式真香?
目前,網(wǎng)約車行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式主要有三種,自營(yíng)模式(T3、曹**等)、自營(yíng)+聚合模式(滴滴、高德等)、聚合模式,但自營(yíng)模式和聚合模式的邊界已經(jīng)逐漸模糊。此次調(diào)整后,美團(tuán)打車將成為一家純聚合模式的平臺(tái)。
作為一種輕資產(chǎn)模式,聚合模式的入場(chǎng)門檻并不高,尤其對(duì)于手握流量和技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō),不用親自下場(chǎng),只需提供平臺(tái)就能用相對(duì)低的運(yùn)營(yíng)成本接入眾多服務(wù)商,將自身流量變現(xiàn)。去年10月,高德打車已經(jīng)宣布實(shí)現(xiàn)盈利。
或是業(yè)務(wù)協(xié)同,或是完善生態(tài),騰訊、華為于去年相繼以聚合模式入局網(wǎng)約車市場(chǎng)。年底,抖音也悄悄開放交通出行服務(wù)的平臺(tái)服務(wù)商入駐資格,T3出行、一喂順風(fēng)車、快狗打車等平臺(tái)入駐。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)此次調(diào)整不能被認(rèn)為是 “結(jié)束”,而可能是 “另一個(gè)開始”,美團(tuán)打車全力投入聚合,希望以更小成本、更輕的方式更快推進(jìn)業(yè)務(wù)。
但值得注意的是,因?yàn)槿腭v網(wǎng)約車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊,且聚合平臺(tái)對(duì)第三方企業(yè)管理存在難度等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,聚合平臺(tái)也面對(duì)安全合規(guī)的問(wèn)題。
去年8月,**門對(duì)11家網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行提醒式約談,首次提及聚合平臺(tái)權(quán)責(zé)。要求聚合平臺(tái)要確保接入的網(wǎng)約車平臺(tái)符合有關(guān)規(guī)定,督促接入的網(wǎng)約車平臺(tái)公司加強(qiáng)車輛和人員管理;出現(xiàn)安全**時(shí),聚合平臺(tái)要依法履行先行賠付責(zé)任,并和涉事網(wǎng)約車平臺(tái)公司共同做好事故處理工作。
這意味著聚合平臺(tái)正在迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管。據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),2023年1月,網(wǎng)約車聚合平臺(tái)訂單合規(guī)率前三名分別為滴滴出行、高德打車、美團(tuán)打車,訂單合規(guī)率均在70%以上。全面轉(zhuǎn)向聚合模式后,美團(tuán)打車能否保持這樣的服務(wù)能力和用戶體驗(yàn),我們拭目以待。
本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來(lái)源:http://www.techweb.com.cn/it/2023-03-08/2921934.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除
【TechWeb】在滴滴APP恢復(fù)上架,重啟補(bǔ)貼收復(fù)失地,高德宣布打造一體化出行服務(wù)平臺(tái)之際,美團(tuán)開始收縮起網(wǎng)約車戰(zhàn)線。
3月6日,美團(tuán)創(chuàng)始人王興發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布網(wǎng)約車業(yè)務(wù)調(diào)整,轉(zhuǎn)入美團(tuán)平臺(tái),網(wǎng)約車負(fù)責(zé)人張星遠(yuǎn)向美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)人李樹斌匯報(bào)。同時(shí),美團(tuán)打車放棄自營(yíng),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。
根據(jù)郵件,美團(tuán)后續(xù)將減少對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的資源和人力投入,輕裝前行。在互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛高喊“降本增效”的當(dāng)下,美團(tuán)放棄重資產(chǎn)重運(yùn)營(yíng)的自營(yíng)打車業(yè)務(wù)也并不令人意外。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線,可以進(jìn)一步聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),更好地應(yīng)對(duì)阿里、抖音等新老對(duì)手在本地生活領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。
上線6年 美團(tuán)打車放棄自營(yíng)
美團(tuán)打車是美團(tuán)旗下網(wǎng)約車平臺(tái),于2017年2月14日正式上線,開始在南京試運(yùn)行打車業(yè)務(wù)。試點(diǎn)10個(gè)月,美團(tuán)成立出行事業(yè)部,由王慧文負(fù)責(zé),當(dāng)時(shí)美團(tuán)打車日訂單量已突破10萬(wàn)單。那一年,高德以聚合打車模式入局網(wǎng)約車市場(chǎng),滴滴宣布國(guó)內(nèi)布局城市超過(guò)400個(gè),共完成74.3億訂單。
試水一年之后,美團(tuán)打車于2018年3月進(jìn)入上海,與滴滴正面交鋒,掀起補(bǔ)貼大戰(zhàn),向乘客和司機(jī)發(fā)放雙向補(bǔ)貼。據(jù)媒體報(bào)道,美團(tuán)打車在上海單月燒了近1億美金,這還不包括營(yíng)銷、技術(shù)等成本費(fèi)用,最終換取了30%的上海出行市場(chǎng)份額。
但當(dāng)時(shí)美團(tuán)上市在即,整體業(yè)務(wù)還處于虧損之中,根本經(jīng)不住網(wǎng)約車市場(chǎng)的燒錢大戰(zhàn)。加之監(jiān)管趨嚴(yán),這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)很快便偃旗息鼓,美團(tuán)打車也并未改變市場(chǎng)格局。2019年4月,美團(tuán)打車在南京上線聚合模式,開始采用更輕的打法在網(wǎng)約車領(lǐng)域與滴滴等玩家周旋。這期間美團(tuán)仍然在積極儲(chǔ)備各地的網(wǎng)約車資格證,等待機(jī)會(huì)。
直到2021年7月,滴滴遭遇安全審查,滴滴APP被下架,美團(tuán)打車、高德、T3等第二梯隊(duì)的網(wǎng)約車平臺(tái)迎來(lái)窗口期,紛紛開啟補(bǔ)貼搶占滴滴市場(chǎng)。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,美團(tuán)打車行動(dòng)迅速,一個(gè)月內(nèi)在37個(gè)城市展開自營(yíng)網(wǎng)約車業(yè)務(wù),但2021年第三季度后再次放緩了擴(kuò)張節(jié)奏,收縮補(bǔ)貼,沒(méi)有再開設(shè)新的自營(yíng)城市。
2021年11月,美團(tuán)調(diào)整組織架構(gòu),將智慧交通平臺(tái)折分為打車、無(wú)人車配送兩大**事業(yè)部,分別由張星遠(yuǎn)和夏華夏負(fù)責(zé),兩人均向王興匯報(bào)。由此來(lái)看,雖然放緩了擴(kuò)張節(jié)奏,當(dāng)時(shí)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)在美團(tuán)內(nèi)部依然是受重視的。
來(lái)到今年3月,美團(tuán)最新調(diào)整中,網(wǎng)約車業(yè)務(wù)并入美團(tuán)平臺(tái),美團(tuán)打車放棄自營(yíng),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。后續(xù)美團(tuán)還將減少對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的資源和人力投入,而目前的團(tuán)隊(duì),一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將被調(diào)配到其他業(yè)務(wù)線。
回顧過(guò)去幾年的發(fā)展,美團(tuán)打車的整體策略一直較為謹(jǐn)慎,沒(méi)有全部投入,也沒(méi)有放棄,入局初期的補(bǔ)貼大戰(zhàn)已經(jīng)是難得一見的瘋狂時(shí)刻。從完全效仿滴滴的自營(yíng)模式,到自營(yíng)和聚合雙線發(fā)展,再到全面轉(zhuǎn)向聚合,美團(tuán)打車的打法為何變了?
這背后有市場(chǎng)的原因,有監(jiān)管的原因,也有美團(tuán)自身發(fā)展的原因。打車業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率不佳,直接影響到美團(tuán)財(cái)務(wù)表現(xiàn)。一位接近美團(tuán)的人士向媒體表示,此次調(diào)整的背景是,今年美團(tuán)各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)均面臨較大壓力,非核心業(yè)務(wù)的主要基調(diào)是降本增效。聚合模式作為一種輕資產(chǎn)模式,顯然會(huì)更符合美團(tuán)的發(fā)展需要。
降本增效下 收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線
當(dāng)下,降本增效已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主旋律。從去年開始,騰訊、阿里、字節(jié)等大廠紛紛進(jìn)行業(yè)務(wù)部門調(diào)整,裁減非核心業(yè)務(wù)線,聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。美團(tuán)目前的業(yè)務(wù)主要分為核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)兩塊,網(wǎng)約車、美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜、餐飲供應(yīng)鏈(快驢)、共享單車、共享電單車、充電寶等均屬于新業(yè)務(wù)板塊。
財(cái)報(bào)顯示,2022年前三季度,美團(tuán)新業(yè)務(wù)分部經(jīng)營(yíng)虧損累計(jì)達(dá)到221億元,拖累公司整體經(jīng)營(yíng)虧損累計(jì)超50億元。要改善經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)效率不佳的業(yè)務(wù)作出調(diào)整勢(shì)在必行。美團(tuán)經(jīng)營(yíng)虧損率從2022年第一季度的69.9%收窄至第三季度的41.6%,主要就是由于商品零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率不斷提高,以及其他新業(yè)務(wù)有效的成本及開支控制。
在第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,美團(tuán)CFO陳少暉在談及新業(yè)務(wù)何時(shí)能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡時(shí)表示,“關(guān)鍵還是在于優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,也將繼續(xù)降低成本和支出,提升運(yùn)營(yíng)效率,但是短期內(nèi)的成本優(yōu)化不能以破壞業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展為代價(jià),我們將平衡長(zhǎng)期發(fā)展和短期成本縮減兩方面工作,以投資回報(bào)率為基礎(chǔ),來(lái)配置資源,根據(jù)發(fā)展情況,現(xiàn)金流來(lái)相應(yīng)調(diào)整新業(yè)務(wù)?!边@可能已經(jīng)說(shuō)明了美團(tuán)打車收縮戰(zhàn)線的原因。
值得一提的是,美團(tuán)在核心本地生活領(lǐng)域也承受著巨大壓力。滴滴、阿里等老對(duì)手在前,抖音、快手、京東等新對(duì)手在后,都在向本地生活市場(chǎng)發(fā)起沖擊,美團(tuán)正面臨主戰(zhàn)場(chǎng)的攻守戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)此次收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線,可以進(jìn)一步聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)阿里、抖音等新老對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。
巨頭紛紛入局 聚合模式真香?
目前,網(wǎng)約車行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式主要有三種,自營(yíng)模式(T3、曹**等)、自營(yíng)+聚合模式(滴滴、高德等)、聚合模式,但自營(yíng)模式和聚合模式的邊界已經(jīng)逐漸模糊。此次調(diào)整后,美團(tuán)打車將成為一家純聚合模式的平臺(tái)。
作為一種輕資產(chǎn)模式,聚合模式的入場(chǎng)門檻并不高,尤其對(duì)于手握流量和技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō),不用親自下場(chǎng),只需提供平臺(tái)就能用相對(duì)低的運(yùn)營(yíng)成本接入眾多服務(wù)商,將自身流量變現(xiàn)。去年10月,高德打車已經(jīng)宣布實(shí)現(xiàn)盈利。
或是業(yè)務(wù)協(xié)同,或是完善生態(tài),騰訊、華為于去年相繼以聚合模式入局網(wǎng)約車市場(chǎng)。年底,抖音也悄悄開放交通出行服務(wù)的平臺(tái)服務(wù)商入駐資格,T3出行、一喂順風(fēng)車、快狗打車等平臺(tái)入駐。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)此次調(diào)整不能被認(rèn)為是 “結(jié)束”,而可能是 “另一個(gè)開始”,美團(tuán)打車全力投入聚合,希望以更小成本、更輕的方式更快推進(jìn)業(yè)務(wù)。
但值得注意的是,因?yàn)槿腭v網(wǎng)約車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊,且聚合平臺(tái)對(duì)第三方企業(yè)管理存在難度等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,聚合平臺(tái)也面對(duì)安全合規(guī)的問(wèn)題。
去年8月,**門對(duì)11家網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行提醒式約談,首次提及聚合平臺(tái)權(quán)責(zé)。要求聚合平臺(tái)要確保接入的網(wǎng)約車平臺(tái)符合有關(guān)規(guī)定,督促接入的網(wǎng)約車平臺(tái)公司加強(qiáng)車輛和人員管理;出現(xiàn)安全**時(shí),聚合平臺(tái)要依法履行先行賠付責(zé)任,并和涉事網(wǎng)約車平臺(tái)公司共同做好事故處理工作。
這意味著聚合平臺(tái)正在迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管。據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),2023年1月,網(wǎng)約車聚合平臺(tái)訂單合規(guī)率前三名分別為滴滴出行、高德打車、美團(tuán)打車,訂單合規(guī)率均在70%以上。全面轉(zhuǎn)向聚合模式后,美團(tuán)打車能否保持這樣的服務(wù)能力和用戶體驗(yàn),我們拭目以待。
本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來(lái)源:http://www.techweb.com.cn/it/2023-03-08/2921934.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除
【TechWeb】在滴滴APP恢復(fù)上架,重啟補(bǔ)貼收復(fù)失地,高德宣布打造一體化出行服務(wù)平臺(tái)之際,美團(tuán)開始收縮起網(wǎng)約車戰(zhàn)線。
3月6日,美團(tuán)創(chuàng)始人王興發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布網(wǎng)約車業(yè)務(wù)調(diào)整,轉(zhuǎn)入美團(tuán)平臺(tái),網(wǎng)約車負(fù)責(zé)人張星遠(yuǎn)向美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)人李樹斌匯報(bào)。同時(shí),美團(tuán)打車放棄自營(yíng),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。
根據(jù)郵件,美團(tuán)后續(xù)將減少對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的資源和人力投入,輕裝前行。在互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛高喊“降本增效”的當(dāng)下,美團(tuán)放棄重資產(chǎn)重運(yùn)營(yíng)的自營(yíng)打車業(yè)務(wù)也并不令人意外。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線,可以進(jìn)一步聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),更好地應(yīng)對(duì)阿里、抖音等新老對(duì)手在本地生活領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。
上線6年 美團(tuán)打車放棄自營(yíng)
美團(tuán)打車是美團(tuán)旗下網(wǎng)約車平臺(tái),于2017年2月14日正式上線,開始在南京試運(yùn)行打車業(yè)務(wù)。試點(diǎn)10個(gè)月,美團(tuán)成立出行事業(yè)部,由王慧文負(fù)責(zé),當(dāng)時(shí)美團(tuán)打車日訂單量已突破10萬(wàn)單。那一年,高德以聚合打車模式入局網(wǎng)約車市場(chǎng),滴滴宣布國(guó)內(nèi)布局城市超過(guò)400個(gè),共完成74.3億訂單。
試水一年之后,美團(tuán)打車于2018年3月進(jìn)入上海,與滴滴正面交鋒,掀起補(bǔ)貼大戰(zhàn),向乘客和司機(jī)發(fā)放雙向補(bǔ)貼。據(jù)媒體報(bào)道,美團(tuán)打車在上海單月燒了近1億美金,這還不包括營(yíng)銷、技術(shù)等成本費(fèi)用,最終換取了30%的上海出行市場(chǎng)份額。
但當(dāng)時(shí)美團(tuán)上市在即,整體業(yè)務(wù)還處于虧損之中,根本經(jīng)不住網(wǎng)約車市場(chǎng)的燒錢大戰(zhàn)。加之監(jiān)管趨嚴(yán),這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)很快便偃旗息鼓,美團(tuán)打車也并未改變市場(chǎng)格局。2019年4月,美團(tuán)打車在南京上線聚合模式,開始采用更輕的打法在網(wǎng)約車領(lǐng)域與滴滴等玩家周旋。這期間美團(tuán)仍然在積極儲(chǔ)備各地的網(wǎng)約車資格證,等待機(jī)會(huì)。
直到2021年7月,滴滴遭遇安全審查,滴滴APP被下架,美團(tuán)打車、高德、T3等第二梯隊(duì)的網(wǎng)約車平臺(tái)迎來(lái)窗口期,紛紛開啟補(bǔ)貼搶占滴滴市場(chǎng)。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,美團(tuán)打車行動(dòng)迅速,一個(gè)月內(nèi)在37個(gè)城市展開自營(yíng)網(wǎng)約車業(yè)務(wù),但2021年第三季度后再次放緩了擴(kuò)張節(jié)奏,收縮補(bǔ)貼,沒(méi)有再開設(shè)新的自營(yíng)城市。
2021年11月,美團(tuán)調(diào)整組織架構(gòu),將智慧交通平臺(tái)折分為打車、無(wú)人車配送兩大**事業(yè)部,分別由張星遠(yuǎn)和夏華夏負(fù)責(zé),兩人均向王興匯報(bào)。由此來(lái)看,雖然放緩了擴(kuò)張節(jié)奏,當(dāng)時(shí)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)在美團(tuán)內(nèi)部依然是受重視的。
來(lái)到今年3月,美團(tuán)最新調(diào)整中,網(wǎng)約車業(yè)務(wù)并入美團(tuán)平臺(tái),美團(tuán)打車放棄自營(yíng),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。后續(xù)美團(tuán)還將減少對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的資源和人力投入,而目前的團(tuán)隊(duì),一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將被調(diào)配到其他業(yè)務(wù)線。
回顧過(guò)去幾年的發(fā)展,美團(tuán)打車的整體策略一直較為謹(jǐn)慎,沒(méi)有全部投入,也沒(méi)有放棄,入局初期的補(bǔ)貼大戰(zhàn)已經(jīng)是難得一見的瘋狂時(shí)刻。從完全效仿滴滴的自營(yíng)模式,到自營(yíng)和聚合雙線發(fā)展,再到全面轉(zhuǎn)向聚合,美團(tuán)打車的打法為何變了?
這背后有市場(chǎng)的原因,有監(jiān)管的原因,也有美團(tuán)自身發(fā)展的原因。打車業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)效率不佳,直接影響到美團(tuán)財(cái)務(wù)表現(xiàn)。一位接近美團(tuán)的人士向媒體表示,此次調(diào)整的背景是,今年美團(tuán)各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)均面臨較大壓力,非核心業(yè)務(wù)的主要基調(diào)是降本增效。聚合模式作為一種輕資產(chǎn)模式,顯然會(huì)更符合美團(tuán)的發(fā)展需要。
降本增效下 收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線
當(dāng)下,降本增效已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主旋律。從去年開始,騰訊、阿里、字節(jié)等大廠紛紛進(jìn)行業(yè)務(wù)部門調(diào)整,裁減非核心業(yè)務(wù)線,聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。美團(tuán)目前的業(yè)務(wù)主要分為核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)兩塊,網(wǎng)約車、美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜、餐飲供應(yīng)鏈(快驢)、共享單車、共享電單車、充電寶等均屬于新業(yè)務(wù)板塊。
財(cái)報(bào)顯示,2022年前三季度,美團(tuán)新業(yè)務(wù)分部經(jīng)營(yíng)虧損累計(jì)達(dá)到221億元,拖累公司整體經(jīng)營(yíng)虧損累計(jì)超50億元。要改善經(jīng)營(yíng)狀況,對(duì)經(jīng)營(yíng)效率不佳的業(yè)務(wù)作出調(diào)整勢(shì)在必行。美團(tuán)經(jīng)營(yíng)虧損率從2022年第一季度的69.9%收窄至第三季度的41.6%,主要就是由于商品零售業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率不斷提高,以及其他新業(yè)務(wù)有效的成本及開支控制。
在第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,美團(tuán)CFO陳少暉在談及新業(yè)務(wù)何時(shí)能實(shí)現(xiàn)盈虧平衡時(shí)表示,“關(guān)鍵還是在于優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,也將繼續(xù)降低成本和支出,提升運(yùn)營(yíng)效率,但是短期內(nèi)的成本優(yōu)化不能以破壞業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展為代價(jià),我們將平衡長(zhǎng)期發(fā)展和短期成本縮減兩方面工作,以投資回報(bào)率為基礎(chǔ),來(lái)配置資源,根據(jù)發(fā)展情況,現(xiàn)金流來(lái)相應(yīng)調(diào)整新業(yè)務(wù)?!边@可能已經(jīng)說(shuō)明了美團(tuán)打車收縮戰(zhàn)線的原因。
值得一提的是,美團(tuán)在核心本地生活領(lǐng)域也承受著巨大壓力。滴滴、阿里等老對(duì)手在前,抖音、快手、京東等新對(duì)手在后,都在向本地生活市場(chǎng)發(fā)起沖擊,美團(tuán)正面臨主戰(zhàn)場(chǎng)的攻守戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)此次收縮網(wǎng)約車戰(zhàn)線,可以進(jìn)一步聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù),應(yīng)對(duì)阿里、抖音等新老對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。
巨頭紛紛入局 聚合模式真香?
目前,網(wǎng)約車行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式主要有三種,自營(yíng)模式(T3、曹**等)、自營(yíng)+聚合模式(滴滴、高德等)、聚合模式,但自營(yíng)模式和聚合模式的邊界已經(jīng)逐漸模糊。此次調(diào)整后,美團(tuán)打車將成為一家純聚合模式的平臺(tái)。
作為一種輕資產(chǎn)模式,聚合模式的入場(chǎng)門檻并不高,尤其對(duì)于手握流量和技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō),不用親自下場(chǎng),只需提供平臺(tái)就能用相對(duì)低的運(yùn)營(yíng)成本接入眾多服務(wù)商,將自身流量變現(xiàn)。去年10月,高德打車已經(jīng)宣布實(shí)現(xiàn)盈利。
或是業(yè)務(wù)協(xié)同,或是完善生態(tài),騰訊、華為于去年相繼以聚合模式入局網(wǎng)約車市場(chǎng)。年底,抖音也悄悄開放交通出行服務(wù)的平臺(tái)服務(wù)商入駐資格,T3出行、一喂順風(fēng)車、快狗打車等平臺(tái)入駐。
據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,美團(tuán)此次調(diào)整不能被認(rèn)為是 “結(jié)束”,而可能是 “另一個(gè)開始”,美團(tuán)打車全力投入聚合,希望以更小成本、更輕的方式更快推進(jìn)業(yè)務(wù)。
但值得注意的是,因?yàn)槿腭v網(wǎng)約車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊,且聚合平臺(tái)對(duì)第三方企業(yè)管理存在難度等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,聚合平臺(tái)也面對(duì)安全合規(guī)的問(wèn)題。
去年8月,**門對(duì)11家網(wǎng)約車平臺(tái)進(jìn)行提醒式約談,首次提及聚合平臺(tái)權(quán)責(zé)。要求聚合平臺(tái)要確保接入的網(wǎng)約車平臺(tái)符合有關(guān)規(guī)定,督促接入的網(wǎng)約車平臺(tái)公司加強(qiáng)車輛和人員管理;出現(xiàn)安全**時(shí),聚合平臺(tái)要依法履行先行賠付責(zé)任,并和涉事網(wǎng)約車平臺(tái)公司共同做好事故處理工作。
這意味著聚合平臺(tái)正在迎來(lái)強(qiáng)監(jiān)管。據(jù)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),2023年1月,網(wǎng)約車聚合平臺(tái)訂單合規(guī)率前三名分別為滴滴出行、高德打車、美團(tuán)打車,訂單合規(guī)率均在70%以上。全面轉(zhuǎn)向聚合模式后,美團(tuán)打車能否保持這樣的服務(wù)能力和用戶體驗(yàn),我們拭目以待。
本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來(lái)源:http://www.techweb.com.cn/it/2023-03-08/2921934.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除
]]>同時(shí),美團(tuán)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)放棄自營(yíng)打車業(yè)務(wù),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。后續(xù),美團(tuán)將減少網(wǎng)約車相關(guān)業(yè)務(wù)的資源和人力投入。目前的團(tuán)隊(duì),一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將分批次調(diào)配到其他業(yè)務(wù)線。
公開資料顯示,2017年2月14日,美團(tuán)打車在南京試點(diǎn)上線。2019年6月,美團(tuán)打車App并入美團(tuán)App。2019年4月,美團(tuán)打車在南京上線聚合模式。
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【TechWeb】3月7日消息,據(jù)晚點(diǎn)LatePost消息,美團(tuán)昨日發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布將對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,轉(zhuǎn)入美團(tuán)平臺(tái),網(wǎng)約車負(fù)責(zé)人張星遠(yuǎn)將向美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)人李樹斌匯報(bào)。
同時(shí),美團(tuán)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)放棄自營(yíng)打車業(yè)務(wù),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。后續(xù),美團(tuán)將減少網(wǎng)約車相關(guān)業(yè)務(wù)的資源和人力投入。目前的團(tuán)隊(duì),一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將分批次調(diào)配到其他業(yè)務(wù)線。
公開資料顯示,2017年2月14日,美團(tuán)打車在南京試點(diǎn)上線。2019年6月,美團(tuán)打車App并入美團(tuán)App。2019年4月,美團(tuán)打車在南京上線聚合模式。
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【TechWeb】3月7日消息,據(jù)晚點(diǎn)LatePost消息,美團(tuán)昨日發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布將對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,轉(zhuǎn)入美團(tuán)平臺(tái),網(wǎng)約車負(fù)責(zé)人張星遠(yuǎn)將向美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)人李樹斌匯報(bào)。
同時(shí),美團(tuán)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)放棄自營(yíng)打車業(yè)務(wù),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。后續(xù),美團(tuán)將減少網(wǎng)約車相關(guān)業(yè)務(wù)的資源和人力投入。目前的團(tuán)隊(duì),一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將分批次調(diào)配到其他業(yè)務(wù)線。
公開資料顯示,2017年2月14日,美團(tuán)打車在南京試點(diǎn)上線。2019年6月,美團(tuán)打車App并入美團(tuán)App。2019年4月,美團(tuán)打車在南京上線聚合模式。
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【TechWeb】3月7日消息,據(jù)晚點(diǎn)LatePost消息,美團(tuán)昨日發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布將對(duì)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,轉(zhuǎn)入美團(tuán)平臺(tái),網(wǎng)約車負(fù)責(zé)人張星遠(yuǎn)將向美團(tuán)平臺(tái)負(fù)責(zé)人李樹斌匯報(bào)。
同時(shí),美團(tuán)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)放棄自營(yíng)打車業(yè)務(wù),全面轉(zhuǎn)向聚合模式。后續(xù),美團(tuán)將減少網(wǎng)約車相關(guān)業(yè)務(wù)的資源和人力投入。目前的團(tuán)隊(duì),一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將分批次調(diào)配到其他業(yè)務(wù)線。
公開資料顯示,2017年2月14日,美團(tuán)打車在南京試點(diǎn)上線。2019年6月,美團(tuán)打車App并入美團(tuán)App。2019年4月,美團(tuán)打車在南京上線聚合模式。
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]]>報(bào)告顯示,2022年在美團(tuán)獲得收入的騎手中,81.6%是來(lái)自縣域鄉(xiāng)村地區(qū)的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力,28萬(wàn)人來(lái)自國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣。今年2月,美團(tuán)啟動(dòng)“春風(fēng)送崗”行動(dòng),聯(lián)合合作商先期開放50萬(wàn)個(gè)騎手、站長(zhǎng)等配送服務(wù)就業(yè)崗位,并投入1億元用于招聘新騎手。
針對(duì)新騎手群體,美團(tuán)配送推出“騎手老帶新”“新手關(guān)照單”“新手免責(zé)卡”,并在線上學(xué)習(xí)平臺(tái)開發(fā)120余項(xiàng)職業(yè)技能課程供騎手學(xué)習(xí);在晉升通道方面,美團(tuán)配送“站長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃”自2020年以來(lái)已吸引超過(guò)33萬(wàn)人次報(bào)名,騎手通過(guò)合作商選拔可晉升為組長(zhǎng)、站長(zhǎng)等崗位。調(diào)研顯示,目前美團(tuán)配送合作生態(tài)的管理人員約86%是由騎手晉升而來(lái)。此外,美團(tuán)配送還設(shè)有騎手轉(zhuǎn)崗機(jī)制,并與國(guó)家開放大學(xué)合作“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目,至今已累計(jì)資助248名騎手入讀進(jìn)修大專及本科學(xué)歷。
2021年以來(lái),美團(tuán)配送累計(jì)召開200場(chǎng)騎手懇談會(huì),七次推動(dòng)算法規(guī)則公開及改進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示,自去年“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間點(diǎn)”改為“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間段”后,騎手因超時(shí)、差評(píng)等問(wèn)題導(dǎo)致的異常情況減少52%。
美團(tuán)配送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)將把騎手保障工作放在突出位置,繼續(xù)圍繞同舟計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)舉措,幫助廣大騎手好就業(yè)、就好業(yè)。
本文由小編網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載而成,原文來(lái)源:http://www.techweb.com.cn/it/2023-03-01/2921197.shtml,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除
近日消息,美團(tuán)配送發(fā)布《2022年美團(tuán)騎手權(quán)益保障社會(huì)責(zé)任報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,2022年有624萬(wàn)騎手通過(guò)美團(tuán)獲得收入。據(jù)悉,目前在美團(tuán)配送合作生態(tài)的管理人員中,約86%是由騎手晉升而來(lái)。
報(bào)告顯示,2022年在美團(tuán)獲得收入的騎手中,81.6%是來(lái)自縣域鄉(xiāng)村地區(qū)的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力,28萬(wàn)人來(lái)自國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣。今年2月,美團(tuán)啟動(dòng)“春風(fēng)送崗”行動(dòng),聯(lián)合合作商先期開放50萬(wàn)個(gè)騎手、站長(zhǎng)等配送服務(wù)就業(yè)崗位,并投入1億元用于招聘新騎手。
針對(duì)新騎手群體,美團(tuán)配送推出“騎手老帶新”“新手關(guān)照單”“新手免責(zé)卡”,并在線上學(xué)習(xí)平臺(tái)開發(fā)120余項(xiàng)職業(yè)技能課程供騎手學(xué)習(xí);在晉升通道方面,美團(tuán)配送“站長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃”自2020年以來(lái)已吸引超過(guò)33萬(wàn)人次報(bào)名,騎手通過(guò)合作商選拔可晉升為組長(zhǎng)、站長(zhǎng)等崗位。調(diào)研顯示,目前美團(tuán)配送合作生態(tài)的管理人員約86%是由騎手晉升而來(lái)。此外,美團(tuán)配送還設(shè)有騎手轉(zhuǎn)崗機(jī)制,并與國(guó)家開放大學(xué)合作“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目,至今已累計(jì)資助248名騎手入讀進(jìn)修大專及本科學(xué)歷。
2021年以來(lái),美團(tuán)配送累計(jì)召開200場(chǎng)騎手懇談會(huì),七次推動(dòng)算法規(guī)則公開及改進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示,自去年“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間點(diǎn)”改為“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間段”后,騎手因超時(shí)、差評(píng)等問(wèn)題導(dǎo)致的異常情況減少52%。
美團(tuán)配送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)將把騎手保障工作放在突出位置,繼續(xù)圍繞同舟計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)舉措,幫助廣大騎手好就業(yè)、就好業(yè)。
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近日消息,美團(tuán)配送發(fā)布《2022年美團(tuán)騎手權(quán)益保障社會(huì)責(zé)任報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,2022年有624萬(wàn)騎手通過(guò)美團(tuán)獲得收入。據(jù)悉,目前在美團(tuán)配送合作生態(tài)的管理人員中,約86%是由騎手晉升而來(lái)。
報(bào)告顯示,2022年在美團(tuán)獲得收入的騎手中,81.6%是來(lái)自縣域鄉(xiāng)村地區(qū)的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力,28萬(wàn)人來(lái)自國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣。今年2月,美團(tuán)啟動(dòng)“春風(fēng)送崗”行動(dòng),聯(lián)合合作商先期開放50萬(wàn)個(gè)騎手、站長(zhǎng)等配送服務(wù)就業(yè)崗位,并投入1億元用于招聘新騎手。
針對(duì)新騎手群體,美團(tuán)配送推出“騎手老帶新”“新手關(guān)照單”“新手免責(zé)卡”,并在線上學(xué)習(xí)平臺(tái)開發(fā)120余項(xiàng)職業(yè)技能課程供騎手學(xué)習(xí);在晉升通道方面,美團(tuán)配送“站長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃”自2020年以來(lái)已吸引超過(guò)33萬(wàn)人次報(bào)名,騎手通過(guò)合作商選拔可晉升為組長(zhǎng)、站長(zhǎng)等崗位。調(diào)研顯示,目前美團(tuán)配送合作生態(tài)的管理人員約86%是由騎手晉升而來(lái)。此外,美團(tuán)配送還設(shè)有騎手轉(zhuǎn)崗機(jī)制,并與國(guó)家開放大學(xué)合作“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目,至今已累計(jì)資助248名騎手入讀進(jìn)修大專及本科學(xué)歷。
2021年以來(lái),美團(tuán)配送累計(jì)召開200場(chǎng)騎手懇談會(huì),七次推動(dòng)算法規(guī)則公開及改進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示,自去年“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間點(diǎn)”改為“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間段”后,騎手因超時(shí)、差評(píng)等問(wèn)題導(dǎo)致的異常情況減少52%。
美團(tuán)配送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)將把騎手保障工作放在突出位置,繼續(xù)圍繞同舟計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)舉措,幫助廣大騎手好就業(yè)、就好業(yè)。
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近日消息,美團(tuán)配送發(fā)布《2022年美團(tuán)騎手權(quán)益保障社會(huì)責(zé)任報(bào)告》,數(shù)據(jù)顯示,2022年有624萬(wàn)騎手通過(guò)美團(tuán)獲得收入。據(jù)悉,目前在美團(tuán)配送合作生態(tài)的管理人員中,約86%是由騎手晉升而來(lái)。
報(bào)告顯示,2022年在美團(tuán)獲得收入的騎手中,81.6%是來(lái)自縣域鄉(xiāng)村地區(qū)的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力,28萬(wàn)人來(lái)自國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣。今年2月,美團(tuán)啟動(dòng)“春風(fēng)送崗”行動(dòng),聯(lián)合合作商先期開放50萬(wàn)個(gè)騎手、站長(zhǎng)等配送服務(wù)就業(yè)崗位,并投入1億元用于招聘新騎手。
針對(duì)新騎手群體,美團(tuán)配送推出“騎手老帶新”“新手關(guān)照單”“新手免責(zé)卡”,并在線上學(xué)習(xí)平臺(tái)開發(fā)120余項(xiàng)職業(yè)技能課程供騎手學(xué)習(xí);在晉升通道方面,美團(tuán)配送“站長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃”自2020年以來(lái)已吸引超過(guò)33萬(wàn)人次報(bào)名,騎手通過(guò)合作商選拔可晉升為組長(zhǎng)、站長(zhǎng)等崗位。調(diào)研顯示,目前美團(tuán)配送合作生態(tài)的管理人員約86%是由騎手晉升而來(lái)。此外,美團(tuán)配送還設(shè)有騎手轉(zhuǎn)崗機(jī)制,并與國(guó)家開放大學(xué)合作“騎手上大學(xué)”項(xiàng)目,至今已累計(jì)資助248名騎手入讀進(jìn)修大專及本科學(xué)歷。
2021年以來(lái),美團(tuán)配送累計(jì)召開200場(chǎng)騎手懇談會(huì),七次推動(dòng)算法規(guī)則公開及改進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示,自去年“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間點(diǎn)”改為“預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間段”后,騎手因超時(shí)、差評(píng)等問(wèn)題導(dǎo)致的異常情況減少52%。
美團(tuán)配送相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,美團(tuán)將把騎手保障工作放在突出位置,繼續(xù)圍繞同舟計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)舉措,幫助廣大騎手好就業(yè)、就好業(yè)。
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