小問題，在路由器格式化中，貓的電源有沒有斷過，如果沒有斷過可能是服務(wù)器放記錄了路由器信息所以不能上網(wǎng)，把貓和路由器同時斷電一分鐘在連接電源（其他鏈接沒有動），然后等會一般就連上了，如果等待時間較長可以手動設(shè)置鏈接。

撥號的：檢查用戶名和密碼，如果還不行，用電腦直接連接主線，看能不能上網(wǎng)，如果可以，路由器問題，如果不可以，網(wǎng)線問題。當(dāng)然，前提你所有的操作正確

1、路由器網(wǎng)線連接錯誤：WiFi連接上但不能上網(wǎng)，首先可以檢查有線網(wǎng)絡(luò)是否正常，如果有線網(wǎng)絡(luò)同樣連接不上的話，那么就需要檢查路由器的網(wǎng)線連接是否正確，通常情況下，路由器的WAN口與光貓網(wǎng)口連接，如果WAN口網(wǎng)線松了就會WiFi連接上但沒有外網(wǎng)，可進入路由器查看網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。

1、進入路由器：打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認(rèn)一般是admin）。