各位老鐵們好,相信很多人對(duì)聯(lián)想筆記本電腦售后幾年:聯(lián)想筆記本電腦售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不是特別的了解,因此呢,今天就來(lái)為大家分享下關(guān)于聯(lián)想筆記本電腦售后幾年:聯(lián)想筆記本電腦售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及聯(lián)想筆記本電腦售后幾年:聯(lián)想筆記本電腦售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題知識(shí),還望可以幫助大家,解決大家的一些困惑,下面一起來(lái)看看吧!買筆記本要當(dāng)心了,有些型號(hào)只提供一年保修,保外維
各位老鐵們好,相信很多人對(duì)聯(lián)想筆記本電腦售后幾年:聯(lián)想筆記本電腦售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不是特別的了解,因此呢,今天就來(lái)為大家分享下關(guān)于聯(lián)想筆記本電腦售后幾年:聯(lián)想筆記本電腦售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及聯(lián)想筆記本電腦售后幾年:聯(lián)想筆記本電腦售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題知識(shí),還望可以幫助大家,解決大家的一些困惑,下面一起來(lái)看看吧!
買筆記本要當(dāng)心了,有些型號(hào)只提供一年保修,保外維修成本不小
最近介紹筆記本比較多,也發(fā)現(xiàn)目前確實(shí)是很多人換機(jī)的時(shí)間點(diǎn),畢竟酷睿12十分彪悍,內(nèi)存又升級(jí)到了DDR5,從各個(gè)角度都帶來(lái)了新的提升。而在選擇的時(shí)候,評(píng)價(jià)君也發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,就是有的產(chǎn)品提供的是1年質(zhì)保,有的是2年,差別還是很大的。
評(píng)價(jià)君這幾年也用了不少筆記本,也有出現(xiàn)故障的,比如回家半個(gè)月,回來(lái)突然就不能開(kāi)機(jī)了,也是常有的事情。在保修期外,如果碰到厚道的廠家,可能收個(gè)成本費(fèi),大概幾百到1000元,還能支持,要是不太厚道或者技術(shù)不精的,直接讓換主板,大概2500-3000元,就有點(diǎn)吃不消了。
所以,別看只是1年2年這1年的差別,還是有不同的。
舉例來(lái)說(shuō),我們看看華為筆記本的保修,自購(gòu)機(jī)起2年免費(fèi)保修,包含主機(jī)、主要部件、電源線。而1年免費(fèi)保修部分,包括軟件、電池、皮套、轉(zhuǎn)接頭等易損部件。
現(xiàn)在筆記本都是固態(tài)硬盤,堅(jiān)固性大大提升,但接口極其容易損壞。具體來(lái)說(shuō),對(duì)于轉(zhuǎn)接頭、擴(kuò)展塢等,很容易在別人踩到電源線的時(shí)候,將筆記本拉倒,或者U**口長(zhǎng)期放置接收器,筆記本摔到地上后造成U**口的損壞。所以2年質(zhì)保和2年全保還有區(qū)別,依然要小心愛(ài)護(hù)使用。
再看看華碩,提供1年整機(jī)國(guó)際聯(lián)保,2年主要部件當(dāng)?shù)乇P?。評(píng)價(jià)君一直覺(jué)得華碩的服務(wù)還是不錯(cuò)的,自己的一臺(tái)華碩本,用了3年多后故障了,然后檢修好后,花費(fèi)了800多,服務(wù)不錯(cuò),費(fèi)用可以接受。
再看看惠普,提供1年意外損壞免費(fèi)保修,以及2年個(gè)人用戶有限保修,也算是有不錯(cuò)的保障。
而聯(lián)想方面,則是因機(jī)型而不同。小新等機(jī)型標(biāo)注為“本商品質(zhì)保周期為2年質(zhì)保,在此時(shí)間范圍內(nèi)可提交維修申請(qǐng),具體請(qǐng)以廠家服務(wù)為準(zhǔn)?!倍?lián)想ThinkBook 16+等新品則標(biāo)注為“本商品質(zhì)保周期為1年質(zhì)保,在此時(shí)間范圍內(nèi)可提交維修申請(qǐng),具體請(qǐng)以廠家服務(wù)為準(zhǔn)?!?/p>
評(píng)價(jià)君看了下頁(yè)面,沒(méi)有提供“兩年全保修”的款項(xiàng),這樣就是實(shí)打?qū)嵉?年了,確實(shí)有點(diǎn)少。
再看看RedmiBookPro14銳龍版,也是1年質(zhì)保,比較短。不過(guò)紅米提供了“2年全保修”選項(xiàng),加149元。
此外還提供另一個(gè)選項(xiàng),“原廠保修3年”,加價(jià)95元。對(duì)于筆記本來(lái)說(shuō),能提供3年質(zhì)保的,別管是不是加價(jià)送的,都是很厚道的。
而新登場(chǎng)不久的品牌realme,提供2年保修服務(wù),但電池1年。不過(guò)也可以加149元升級(jí)為“2年全保修”,也是不錯(cuò)的。
實(shí)際上,筆記本廠商提供1年或者2年質(zhì)保,都是其自己的選擇,但如果用戶不了解情況下就選擇,可能會(huì)增加日后的意外維修成本。以往我們普遍認(rèn)為,筆記本就會(huì)提供2年質(zhì)保,但現(xiàn)在看不盡然,這并不是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
實(shí)際上筆記本在性能提升,功耗增加后,出現(xiàn)問(wèn)題的幾率依然不低,前幾天朋友買了一款16000多元的筆記本,開(kāi)機(jī)就能聽(tīng)到風(fēng)扇明顯的異響,一開(kāi)始售后還不愿意更換,后來(lái)也是黑貓投訴、客服反饋都用上,才給予解決,否則豈不是要聽(tīng)?zhēng)啄陳廊说脑胍簟?/p>
評(píng)價(jià)君覺(jué)得,對(duì)于雙風(fēng)扇筆記本產(chǎn)品等,還是很有必要購(gòu)買2年質(zhì)保的,因?yàn)樵谌粘-h(huán)境中,風(fēng)扇積灰什么的出現(xiàn)都是時(shí)間問(wèn)題,偶有風(fēng)扇異響也是很常見(jiàn)的。此外,有的時(shí)候筆記本的電嘯聲也是比較煩人的,很多人不太能接受,也需要調(diào)整。
總之,別因?yàn)橐恍┬?wèn)題影響購(gòu)物心情,購(gòu)物體驗(yàn),還是多關(guān)注,或者多購(gòu)買一下質(zhì)保服務(wù)吧。
7 月 1 日起用戶購(gòu)買的聯(lián)想 ThinkPad 全部增加 1 年保修
IT之家 7 月 19 日消息,據(jù) ThinkPad 官方消息,ThinkPad 服務(wù)政策全新升級(jí),自 2022 年 7 月 1 號(hào)起,用戶購(gòu)買的 ThinkPad 全部增加 1 年保修。
據(jù)介紹,ThinkPad 服務(wù)層級(jí)因型號(hào)而已。**最高的 X1 系列可享高端客服專線、全球聯(lián)保、上門服務(wù)、數(shù)據(jù)無(wú)憂服務(wù)。
ThinkPad 各系列服務(wù)政策請(qǐng)見(jiàn)官網(wǎng)。
IT之家了解到,聯(lián)想 ThinkPad X1 Carbon 2022 旗艦筆記本現(xiàn)已發(fā)布并上市,搭載 12 代酷睿 P 系列處理器,i5 版首發(fā) 10499 元,i7 版首發(fā) 12499 元。
詳情請(qǐng)見(jiàn):
《聯(lián)想發(fā)布 ThinkPad X1 Carbon 2022 筆記本,首發(fā) 10499 元起》
筆記本售后調(diào)查——其他常見(jiàn)品牌的售后有啥特色?
筆記本電腦的售后調(diào)查到今天就要告一段落了,本文我們將匯集其他常見(jiàn)品牌的基本保修信息,希望能對(duì)您的選本之路提供幫助。
關(guān)于筆記本電腦的售后 你必須了解的10個(gè)注意事項(xiàng)!
筆記本保修調(diào)查——聯(lián)想筆記本售后有啥特色?
筆記本保修調(diào)查——戴爾筆記本售后有啥特色?
筆記本保修調(diào)查——惠普筆記本售后有啥特色?
筆記本售后調(diào)查——宏碁筆記本售后有啥特色?
筆記本保修調(diào)查——華碩筆記本售后有啥特色?
筆記本保修調(diào)查——小米筆記本售后有啥特色?
筆記本保修調(diào)查——雷神&機(jī)械師售后有啥特色?
筆記本保修調(diào)查——機(jī)械革命售后有啥特色?
筆記本保修調(diào)查——神舟&炫龍售后有啥特色?
筆記本保修調(diào)查——華為&榮耀售后有啥特色?
微軟
微軟旗下的Surface系列產(chǎn)品素以做工精良著稱,新款Surface設(shè)備均可享受2年的有限硬件保證。對(duì)于在服務(wù)中心維修過(guò)或更換過(guò)的設(shè)備,如果在原始保修期內(nèi),則保修期為原始硬件保修期的余期或90天,以較長(zhǎng)者為準(zhǔn);如果在原始保修期外維修Surface,則替換件或維修后的設(shè)備享有90天硬件保修。
蘋果
蘋果MacBook在今年已經(jīng)全面過(guò)渡到了Apple M1系列芯片的ARM平臺(tái),但其質(zhì)保策略依舊不變,即整機(jī)保修1年,主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡和電源等主要部件則享受2年保修。有需要的用戶還能購(gòu)買Apple Care+服務(wù)計(jì)劃延長(zhǎng)質(zhì)保時(shí)間或提升質(zhì)保品質(zhì)。
LG
LG筆記本電腦主打極致輕盈,整機(jī)保修1年,主要部件保修2年。官方強(qiáng)調(diào),硬件升級(jí)服務(wù)中使用的內(nèi)存條、固態(tài)硬盤必需由LG電子或指定經(jīng)銷商處購(gòu)買,由LG電子提供硬件升級(jí)服務(wù)時(shí),原筆記本計(jì)算機(jī)的包修服務(wù)不受影響仍然有效。
realme
realme是筆記本市場(chǎng)的新秀,售后方面可享受2年的整機(jī)質(zhì)保(電池1年),25個(gè)省會(huì)寄修中心覆蓋全國(guó)區(qū)域,享受足不出戶上門取件的維系服務(wù),服務(wù)站遍布全國(guó)省會(huì)城市,支持協(xié)助送修。
雷蛇
雷蛇旗下的游戲本主打輕薄炫酷,性能釋放也非常激進(jìn)。該品牌筆記本享受主要部件2年質(zhì)保,需要用戶送修/寄修。官方強(qiáng)調(diào),聯(lián)系雷蛇售后服務(wù)中心進(jìn)行質(zhì)保更換時(shí),需要攜帶或者快遞產(chǎn)品(最好有包裝盒)和有效購(gòu)買憑證的原件(僅限于**或者機(jī)打小票,任何手寫憑證都無(wú)效)到雷蛇售后服務(wù)中心。
VAIO
自從VAIO從索尼**出去之后,雖然新出的產(chǎn)品中不乏佳作,但是沒(méi)有SONY的logo總覺(jué)得缺少了點(diǎn)什么。該品牌整機(jī)享受1年質(zhì)保,除了電池外的主要部件保修2年。官方強(qiáng)調(diào),“自行改裝、修理、或由非VAIO授權(quán)的第三方拆動(dòng)、改裝、維修的”會(huì)影響三包服務(wù),所以購(gòu)買了VAIO筆記本的用戶要想升級(jí)內(nèi)存和硬盤,建議(購(gòu)買硬件后)到當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心進(jìn)行升級(jí)。
攀升
攀升旗下的**artBook系列輕薄本主打入門級(jí)市場(chǎng),主要部件保修2年(部分低端型號(hào)為1年),第1年內(nèi)支持上門維修。官方表示其上門服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)2413個(gè)區(qū)域,承諾一二三線城市5分鐘內(nèi)快速響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)上門;四五六線城市10分鐘內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)上門。
七彩虹
七彩虹今年推出的“將星”系列游戲本性價(jià)比很高,其質(zhì)保服務(wù)也可圈可點(diǎn),除了電池以外的其他部件都是2年保修,而且支持上門維修,官方承諾7×24小時(shí)十分鐘內(nèi)響應(yīng),9點(diǎn)~16點(diǎn)報(bào)修后當(dāng)日4小時(shí)內(nèi)上門。
京東京造
JDBook是京東京造下的筆記本品牌,整機(jī)享受2年質(zhì)保(電池1年),官方承諾2年內(nèi)不限次數(shù)的上門服務(wù),5分鐘響應(yīng)2小時(shí)上門,覆蓋全國(guó)2000+個(gè)區(qū)縣。
麥本本
麥本本屬于互聯(lián)網(wǎng)品牌代表,受制于品牌影響力和成本控制,產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不高。該品牌旗下筆記本的主要部件享受2年質(zhì)保,由于缺少線下渠道,所以出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后只能郵寄返廠維修,而且免郵費(fèi)的期限只有7天,7天后用戶需要承擔(dān)一半的運(yùn)費(fèi),一年后官方將不再承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
對(duì)了,筆記本領(lǐng)域還有“掌上電腦”的分支,代表品牌是壹號(hào)本和GPD。其中,GPD旗下產(chǎn)品的保修期只有1年,壹號(hào)本視產(chǎn)品保修期為1年或2年。由于此類品牌太過(guò)小眾,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后都需要用戶寄送維修,周期較長(zhǎng)。
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