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2023聯(lián)想官網(wǎng)周年慶 派發(fā)“14”大禮包 最高可得10000元旅行基金
7月20日,聯(lián)想官網(wǎng)宣布將于7月21日開啟以“ 為AI想象”為主題的14周年慶活動。作為一年一度的官方消費盛宴,本次活動集滿了8大福利,不僅包括爆品直降、周年**包、樂豆膨脹、學(xué)生專屬福利、企業(yè)專屬好禮等優(yōu)惠動作,還特別升級了“官網(wǎng)私人定制”和14天無理由退換貨服務(wù)。此外,拯救者、小新等爆款系列PC新品也宣布將于7月22日正式發(fā)布,并同步開啟一輪預(yù)售。
據(jù)悉,此次大促將于7月21日開啟,31日結(jié)束,持續(xù)整整11天。通過“福利+服務(wù)+新品”的組合拳,聯(lián)想致力于以最大化的誠意回饋用戶,并將個性化的消費體驗做到極致。
8大禮遇匯集 盡享**“14”專屬福利
本次聯(lián)想官網(wǎng)周年慶,主打沒有套路的誠意促銷,其中最直接的優(yōu)惠政策,是實打?qū)嵉摹氨分苯怠?。?jù)悉,活動期間,消費者凡購買拯救者Y9000P 大Y經(jīng)典款,即可享受大額的直降優(yōu)惠。作為一款專業(yè)電競本,其完美**了拯救者的“家族血脈”,12代酷睿i9處理器+14核心20線程,堪稱一戰(zhàn)封神。當(dāng)超強性能遇到超值讓利,把所有電競愛好者的期待值直接拉滿。
為回饋消費者,聯(lián)想官網(wǎng)還推出了豐厚的現(xiàn)金紅包?;顒悠陂g,用戶登**想官網(wǎng)即可參與限時紅包抵現(xiàn)購活動,領(lǐng)取50元周年**包。此外,借14周年慶,聯(lián)想以周年序號“14”為線索,推出**福利機(jī)制,消費實付金額每滿1.4萬元即可返100元旅行基金,最高可返10000元;在“反套路”的14倍樂豆膨脹活動中,消費者可參與活動領(lǐng)取樂豆抵現(xiàn)津貼,100%膨脹14倍起;而在14*N倍返現(xiàn)金活動中,參與者領(lǐng)專屬碼購機(jī)即可立減50元,至高再返140元現(xiàn)金。
除了對全用戶的一輪“福利暴擊”,秉承”以客戶為中心“的聯(lián)想也聚焦了專屬用戶,為特定客群推出了專屬福利??紤]到7月正值學(xué)習(xí)娛樂雙頻并行的暑假,聯(lián)想貼心地為學(xué)生群體送出定制優(yōu)惠政策,消費者通過學(xué)生認(rèn)證即可享12期免息的優(yōu)惠補貼。同時,聯(lián)想另為學(xué)爸學(xué)媽們準(zhǔn)備了購物贏萬元旅行基金的貼心福利,讓所有孩子在家長的陪伴下,抓住暑期時光徹底放松一夏。值得一提的是,作為堅守“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”的領(lǐng)軍企業(yè),聯(lián)想本次也為企業(yè)準(zhǔn)備了專屬好禮,活動期間,企業(yè)用戶注冊即可享1600元禮券,用戶下單還可獲得加贈至高15倍積分的超值福利。
售后延至雙倍周期 定制服務(wù)搶占Z世代心智
一邊是全項優(yōu)惠的熱力不減,另一邊聯(lián)想也展示了一以貫之的周到服務(wù)。同樣是圍繞“14”這一數(shù)字,從7月21日開始,聯(lián)想官網(wǎng)將原本適用7天無理由退換貨服務(wù)的商品退換周期直接延長至兩倍,全部升級為14天無理由退換貨。相比目前市場提出14天無理由退換,但又給出諸多限制條件的平臺,該政策基本覆蓋官網(wǎng)全部產(chǎn)品,且無額外附加條件,真正以業(yè)內(nèi)頂配的服務(wù)讓用戶做到買得暢快、用得放心,進(jìn)一步在售后為消費者完善絲滑無憂的閉環(huán)體驗。
而捕捉到在當(dāng)下追求多元消費的時代,越來越多的Z世代,開始把興趣投射在身邊的私人產(chǎn)品上,追求更加精細(xì)化、定制化的消費需求,聯(lián)想還將時下最為火爆的AIGC引入官網(wǎng)王牌服務(wù)“私人定制”之中。在本次周年慶,聯(lián)想正式官宣與百度展開AIGC領(lǐng)域深度合作?;诼?lián)想官網(wǎng)的私人定制特色業(yè)務(wù),雙方共同推出了AI生成圖片的外觀定制服務(wù),活動期間,消費者可以參與AI繪畫贏筆記本、平板大禮活動,并享受外觀定制限時0元,高配定制搶200元優(yōu)惠券福利。而本次首發(fā)的新品Y9000X 2023也可支持配置及外觀雙定制。
事實上,本次活動提供的私人定制服務(wù),也是聯(lián)想經(jīng)營客戶全生命周期價值,將消費需求柔性嵌入前端設(shè)計、生產(chǎn),精準(zhǔn)滿足消費需求的典型案例。據(jù)了解,聯(lián)想在去年618便推出了完善的私人定制業(yè)務(wù),通過“高配定制+外觀定制”特色服務(wù),滿足用戶內(nèi)外兼修的個性化需求。而在個性化的服務(wù)背后,不僅是聯(lián)想作為一家服務(wù)客戶長達(dá)39年的科技企業(yè),所擁有的精深消費趨勢、客戶需求洞察,以及提供高品質(zhì)服務(wù)的運營經(jīng)驗,更是聯(lián)想柔性生產(chǎn)能力、智能運維能力與供應(yīng)鏈優(yōu)勢再一次彰顯。
新品與優(yōu)惠同享 品牌好感值再拉升
在福利與服務(wù)的雙重滿足下,聯(lián)想也不忘借周年慶為廣大消費者打開一個“全新視界”。大家翹首以待的聯(lián)想小新Pro16超清筆記本(鴿子灰)、拯救者Y9000X 16英寸電競游戲本(冰魄白)、拯救者Y700 8.8英寸游戲平板(鈦晶灰)三大系列重磅新品,將于7月22日正式發(fā)布, 基于14周年各種福利優(yōu)惠的同時,聯(lián)想官網(wǎng)也將同樣給出首發(fā)新品購機(jī)用戶超值的預(yù)定福利。
14年來,聯(lián)想官網(wǎng)不斷升級服務(wù)能力,打造了基于B端與C端的全棧服務(wù)能力,使其成為聯(lián)想深耕全生命周期的客戶價值經(jīng)營的最佳平臺。而值此周年慶之際,聯(lián)想官網(wǎng)更將最大限度的福利回饋給用戶,成為進(jìn)一步拉進(jìn)與消費者距離的紐帶和釋放品牌好感值的最美窗口。
正如聯(lián)想集團(tuán)副總裁、**區(qū)消費業(yè)務(wù)群總經(jīng)理張華所說,聯(lián)想消費正闊步在“客戶直達(dá)3.0”的途中,將繼續(xù)圍繞經(jīng)營客戶為核心不動搖,持續(xù)堅定夯實聯(lián)想消費生態(tài)產(chǎn)品力、營銷力及零售力,向著3S生態(tài)之巔穿云破石、全棧出擊。
聯(lián)想618年中狂歡購:不止大促,貼心服務(wù)、快速到貨受好評
今年618有人稱之為史上最卷618,經(jīng)過多年大促的經(jīng)驗,消費者的選擇更加謹(jǐn)慎。只有真正拿出誠意的品牌才能贏得消費者的心。其中,聯(lián)想今年618的行動贏得一番好評,不僅帶來了全新產(chǎn)品moto razr 40 Ultra,還有爆品直降、新品免息、套裝立減等福利,更有以舊換新、加裝改配、清潔保養(yǎng)、一鍵換機(jī)等服務(wù)加碼,以及與美團(tuán)合作推出的“極速達(dá)”,讓消費者最快30分鐘收到產(chǎn)品。從 “購買”“收貨”“體驗”三方面優(yōu)化消費者的購物體驗,聯(lián)想618這波的**作可謂是用心了。
全新moto razr 40 Ultra新品來襲,最快30分鐘到手體驗全面外屏
今年重磅的小折疊爆款moto razr 40 Ultra不久前剛剛新品上市,將外屏做到了“全是屏”。同級別僅見的3.6英寸高刷,正式揭開小折疊全面外屏?xí)r代的序幕。而且超大外屏實現(xiàn)了熱門應(yīng)用的“全能用”,配合高畫質(zhì)主攝,帶來梳妝鏡、雙屏幫拍、**模式等多種全新體驗。618期間搶購還可享受一年只換不修的福利,折疊屏買的就是一個放心。
為了讓用戶第一時間體驗到小折疊終極形態(tài)產(chǎn)品的強大,聯(lián)想還攜手美團(tuán)推出“極速達(dá)”服務(wù),消費者可以直接在美團(tuán)APP上搜索“聯(lián)想”,就可以體驗附近門店聯(lián)想全線產(chǎn)品的外賣服務(wù),直接將下單到收貨的時間縮短到了30分鐘,即時零售服務(wù)再進(jìn)階,體驗科技好物跟“點外賣”一般輕松。
除了“點外賣”一樣的時效性外,由于本身門店就擁有地域性的性質(zhì),用戶在購買時對門店產(chǎn)品的品質(zhì)也能更加放心,同時還可以更加快捷的享受門店提供的售后服務(wù),當(dāng)用戶需要任何的產(chǎn)品使用指導(dǎo)和服務(wù)時,門店都可以提供即時性的上門服務(wù),真正讓用戶做到“買得省心又放心”,這無疑是聯(lián)想“以客戶為中心”的生動體現(xiàn)。
“OMO融合零售模式”一直是聯(lián)想特色的零售模式,近年來,聯(lián)想一直在通過線上商城搭建、線下門店智慧化改造,不斷優(yōu)化OMO服務(wù)與用戶體驗。而隨著即時零售的興起,聯(lián)想也對OMO服務(wù)有著新的完善和升級。在去年雙十一及春節(jié)期間,聯(lián)想曾推出“小時達(dá)”活動,讓消費者在3小時內(nèi)收到貨,有效解決了行業(yè)的痛點問題,即前置倉服務(wù)站備貨有限,品類單一,BTC轉(zhuǎn)儲流程長等問題。得益于創(chuàng)新的OMO融合零售模式以及“以客戶為中心”的理念,聯(lián)想近幾年的用戶口碑和業(yè)績也是越來越好,僅**區(qū)PC市場份額,聯(lián)想就占據(jù)了43.7%,這無疑體現(xiàn)了聯(lián)想在營銷方式和理念上的優(yōu)越性。
爆款新品最高直降7000元,聯(lián)想618大促主打的就是一個“讓利客戶”
除了全新moto razr 40 Ultra外,聯(lián)想還為多款產(chǎn)品給到驚喜福利,而且沒有燒腦的優(yōu)惠折扣公式。
人氣頗高的拯救者Y700游戲平板1899元起,限時直降200元;顏值擔(dān)當(dāng)?shù)男⌒翧ir14價格更是直降了1000元;大熱的折疊屏雙屏旗艦moto razr 2022,在618大促期間,也再降300元,到手價4999元起,不管是工作還是生活,都是相當(dāng)給力的好伙伴。會員福利方面,聯(lián)想還為會員準(zhǔn)備了專屬福利價格,如小新Air 14銳龍版立減800元,Y9000K Mini-LED探索版官網(wǎng)立減7000元。兩個產(chǎn)品均需在聯(lián)想官網(wǎng)“瘋狂星期肆”活動限時**搶購。
聯(lián)想還為其他近期的新品推出了免息政策,潮流青年喜歡的高清畫質(zhì)、大屏、護(hù)眼的聯(lián)想YOGA 5000s投影儀最高支持24期分期免息,并且其他YOGA新品也參與了12期分期免息優(yōu)惠。還有套裝立減活動,家庭電競房套裝立減2070元,到手價僅為14296元,暑假暢玩套裝、打工人差旅套裝也紛紛給出優(yōu)惠價格,為消費者提供超值福利。
可以看出,在電子產(chǎn)品快速迭代的當(dāng)下,年中大促確實是成了各大廠商爭奪的窗口期,但比起繁瑣的規(guī)則和各種提前秒殺預(yù)購、疊加、減免,聯(lián)想直接回歸大促“讓利”的本質(zhì),拋開那些平臺復(fù)雜的計算公式,減少“花里胡哨”的營銷套路則更勝一籌,這也獲得了廣大的用戶的支持和點贊。
“以客戶為中心”為核心驅(qū)動,多元化滿足用戶需求
同時,面對用戶在產(chǎn)品使用過程中日益增長的多元化需求,聯(lián)想也真正做到了為用戶所想,提前幫助用戶優(yōu)化了不少在后續(xù)上的使用體驗。比如老用戶在購買新機(jī),就要面臨數(shù)據(jù)遷移的問題。而聯(lián)想針對這一用戶痛點,基于聯(lián)想天禧生態(tài)的支持,為用戶提供了新的解決方案——“一鍵換機(jī)”功能,只要使用聯(lián)想電腦管家中的“換機(jī)助手”,輸入驗證碼后,即可享受一鍵換機(jī),整個過程輕松簡單。同時得益于對市面上595款軟件的支持,換機(jī)過程中,還可以將舊機(jī)的軟件數(shù)據(jù)直接同步到新機(jī)中,讓新老設(shè)備切換真正做到無縫鏈接。
對于換下來的老設(shè)備,聯(lián)想還推出了“以舊換新”的服務(wù),覆蓋了手機(jī)、PC、平板等3C全品類和多品牌的回收,通過上門、郵寄或前往指定門店3種不同方式,即可滿足用戶的多種產(chǎn)品回收需求,解決換機(jī)之后的煩惱。閑置電子產(chǎn)品換新最高可補貼2000元,不光可以讓用戶享受到實打?qū)嵉膬?yōu)惠,也符合聯(lián)想一貫以來的綠色可持續(xù)發(fā)展理念,為環(huán)保做出自己的貢獻(xiàn)。
今年的618,聯(lián)想再次彰顯了以“客戶為中心”的宗旨,直接給消費者打出了優(yōu)惠力度這張“王炸”,拯救者Y700平板、Y9000K游戲本、小新Air14筆記本等爆款明星產(chǎn)品都有超值好價。同時也深入洞察用戶的真實需求,帶來了最合適的產(chǎn)品組合、全流程的服務(wù)和更快的送貨速度。這套產(chǎn)品+價格+服務(wù)的組合拳可謂拳拳到位,給消費者帶來了實實在在的安全感,這種安全感也將內(nèi)化為聯(lián)想的競爭優(yōu)勢。
如果把618當(dāng)做各大廠商的“期中考試”,那么今年聯(lián)想無疑交出了一份高分答卷,不光在眼下為用戶提供了超值的優(yōu)惠政策,更體現(xiàn)了聯(lián)想自身對于消費者的長期關(guān)注。相信在未來,聯(lián)想也將給我們帶來更多的驚喜。
會員購物即享5大福利,聯(lián)想828超級聯(lián)萌節(jié)超多福利來襲
8月18日,聯(lián)想宣布每年一度的會員聯(lián)萌大促活動開啟。同時,聯(lián)想微信小程序樂唄商城正式升級為聯(lián)想官方旗艦店,由此拉開聯(lián)想828超級聯(lián)萌節(jié)狂歡序幕。
此次促銷將持續(xù)至8月28日,集齊爆品折扣、超值換購、隨機(jī)送禮、任**、積分換好禮5重福利。聯(lián)想官方旗艦店微信小程序也為此次重裝上線準(zhǔn)備了多種形式的暖心大禮包,除5折搶爆品等直給優(yōu)惠,還特別推出“服務(wù)超值,放價超爽”的會員專屬權(quán)益禮包,8月18日開業(yè)當(dāng)天,邀請了青年演員李雪琴擔(dān)任店長,在聯(lián)想打造的一站式消費服務(wù)平臺進(jìn)行好物推薦。
同時,為延續(xù)以往超級聯(lián)萌節(jié)的綠色、公益屬性,2023聯(lián)想828超級聯(lián)萌節(jié) “聯(lián)萌看見計劃”升級至3.0,擴(kuò)大品牌聯(lián)萌,與C端消費者和B端品牌商一起,將綠色生活方式貫徹到日常生活中。為此,聯(lián)想特設(shè)了環(huán)保消費產(chǎn)品和會員專屬公益權(quán)益,消費即有機(jī)會享受聯(lián)想會員專屬公益特權(quán),獲得專屬定制禮包。
在大促回歸性價比本質(zhì)的當(dāng)下,聯(lián)想直接、明確的優(yōu)惠政策,與腦力比拼外加滿滿套路的電商大促形成強烈對比,這種真誠不設(shè)限的促銷活動,毫無疑問是聯(lián)想作為**ICT領(lǐng)域領(lǐng)航者的底氣,也是聯(lián)想以客戶為中心轉(zhuǎn)型持續(xù)深化的最佳體現(xiàn)。
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\ 超多爆品鉅惠上線 /
爆款5折秒殺每天搶
聯(lián)萌是聯(lián)想會員、粉絲和用戶的代名詞,超級聯(lián)萌節(jié)則作為聯(lián)想和會員溝通、感恩回饋消費者的年度重要活動。此次828,為了讓會員獲得更實用的優(yōu)惠,聯(lián)想消費PC產(chǎn)品即可獲取抽獎資格。
8.18-8.28期間,凡是在聯(lián)想官網(wǎng)、聯(lián)想官方旗艦店微信小程序、線下等渠道下單購買Lenovo PC產(chǎn)品,用戶就有資格參與抽獎活動,每單可獲得一次大轉(zhuǎn)盤機(jī)會,每次轉(zhuǎn)盤都保證100%中獎。獎品包括聯(lián)想旗下品牌的產(chǎn)品,如洗地機(jī)、鼠標(biāo)等智能生態(tài)產(chǎn)品及選件。
除此之外,聯(lián)萌節(jié)給出消費者比以往促銷更大力度的激勵措施,如在聯(lián)想官網(wǎng)、聯(lián)想官方旗艦店微信小程序以及線下門店,消費后都可獲得額外的優(yōu)惠券、會員積分等權(quán)益獎勵。
在上述聯(lián)想官方渠道,還推出**超級秒殺,每天11點最低5折開搶,用戶可提前1天在平臺商品預(yù)告詳情頁預(yù)約參與。超多爆品鉅惠上線,每個賬號不限搶購次數(shù),消費者拼手速就能5折購。
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\ 牽手李雪琴開業(yè)推薦 /
聯(lián)動茶百道送萬元大獎
牽手李雪琴開業(yè)推薦 聯(lián)動茶百道送萬元大獎
想象過理工男聯(lián)想和才華橫溢的李雪琴會擦出怎樣的火花嗎?這次聯(lián)想官方旗艦店微信小程序升級就給你**。
8月18日,聯(lián)想官方旗艦店微信小程序重裝上線,推出官方**、新機(jī)開荒、任性造服務(wù)、免費定制等官方小程序?qū)俑@?。并且,?lián)想特邀青年演員李雪琴擔(dān)任開業(yè)店長,當(dāng)天18:30看李雪琴直播,進(jìn)店注冊點亮自己的足跡,就有機(jī)會在直播間贏取機(jī)票盲盒,來一次說走就走的旅行。
服務(wù)也是此次升級的重要內(nèi)容。電腦、平板、手機(jī)“任性造”服務(wù),給愛機(jī)帶來全方位的保障。電腦任性造3折,服務(wù)包括一年只換不修、一年隨心享、一年意外保;平板任性造5折,包括一年只換不修、一年碎屏保;手機(jī)任性造5.3折,包含一年只換不修、一年電池隨心換福利。
在官方保障的一站式服務(wù)與開業(yè)服務(wù)加持下,聯(lián)想官網(wǎng)旗艦店微信小程序推出2人拼團(tuán)5折起優(yōu)惠,吸拖一體機(jī)直降999元、買小新平板系列成團(tuán)到手直降百元等福利,還有閉眼入特惠爆品、專屬開荒服務(wù)等。
值得注意的是,此次超級聯(lián)萌節(jié),聯(lián)想和茶百道也進(jìn)行了夢幻聯(lián)動——“喊你來領(lǐng)超大杯”。
在活動期間購買聯(lián)想PC產(chǎn)品的消費者,能夠參與抽超大杯福利,除茶百道免單券和周邊,獲得“萬元超大杯裝杯特權(quán)”的幸運兒,可在聯(lián)想指定門店,用特制超大杯將門店在售商品裝回家。具體來看,就是在15s內(nèi),用戶將商品完整放進(jìn)超大杯中,就能享受免單,單杯商品免單金額1萬元封頂,不滿1萬元不做補足。
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\服務(wù)日免費體驗/
做公益也能拿禮包
通過包括拯救者、小新、moto、YOGA在內(nèi)的品牌成員,聯(lián)想已與消費者建立起穩(wěn)固的聯(lián)結(jié),并經(jīng)過多年的服務(wù)與經(jīng)營,現(xiàn)階段聯(lián)想**聯(lián)萌會員數(shù)已經(jīng)超過2億,成為聯(lián)想會員體系的中堅力量。
為了回饋用戶,聯(lián)想此次聯(lián)萌節(jié)融合了暑期特惠購,熱門爆款促銷價的同時,打通會員服務(wù)、權(quán)益體系,提升用戶的消費體驗,讓消費者更有獲得感。
針對暑期學(xué)生群體,聯(lián)想推出組合優(yōu)惠購:精選周邊8折,服務(wù)禮包低至3折。以拯救者Y9000P游戲本為例,暑期促銷價10499元,搭配拯救者M(jìn)500**游戲鼠標(biāo)、拯救者K7機(jī)械鍵盤、拯救者H5**游戲**任意一款產(chǎn)品,后者享8折,再加266元即可享受一年只換不修、一年意外保、一年隨心享的服務(wù)大禮包。
在暑期每周五的服務(wù)日,聯(lián)想將進(jìn)一步升級服務(wù):系統(tǒng)檢測調(diào)優(yōu)、設(shè)備清潔保養(yǎng)到店免費體驗;筆記本電腦Lenovo Care 6折起,包括專屬客服通道響應(yīng)需求,為設(shè)備提供全面保障;線上7*24小時技術(shù)支持,線下工程師上門服務(wù),每年愛機(jī)體檢等內(nèi)容。
今年828是聯(lián)想聯(lián)萌看見計劃3.0的升級,也是聯(lián)想持續(xù)貫徹的綠色低碳消費理念的迭代。此次聯(lián)萌節(jié),聯(lián)想推出看見公益大使招募活動,為了讓更多消費者在購物的同時,參與到環(huán)保行動中,聯(lián)想特意設(shè)置了綠色優(yōu)惠權(quán)益:
活動期間,用戶在官網(wǎng)、線下門店掃描二維碼參與聯(lián)萌看見計劃,可用118積分兌換一棵梭梭樹。也就是說,用118積分就可以讓聯(lián)想幫你在**善種植一顆防沙固土的沙漠小衛(wèi)士。
在線下13家公益門店參與該公益活動的用戶,還可加磅領(lǐng)取公益禮包一份。同時,購機(jī)的消費者還有機(jī)會獲得價值118元的聯(lián)萌定制公益T恤。
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