戴爾筆記本售后維修點查詢
CFan曾在《性能靠邊站！先了解下筆記本質(zhì)保背后的貓膩》和《筆記本保修調(diào)查——聯(lián)想筆記本售后有啥特色？》**分別介紹了筆記本售后注意事項，以及聯(lián)想筆記本的質(zhì)保特色。今天，咱們再來了解一下戴爾筆記本的質(zhì)保策略，如果你近期有購買戴爾（包括Alienware）筆記本的計劃，下面的內(nèi)容千萬不要錯過。
商務(wù)和消費的保修差異
戴爾旗下的筆記本主要分為消費（包括Alienware）和商務(wù)兩大類，分別采用不同的質(zhì)保策略。
其中，戴爾的商務(wù)類筆記本均支持上門維修，并可選基本保修、ProSupport和ProSupport Plus三種等級，基本保修的服務(wù)范圍僅限硬件，而后兩個等級則支持軟件，Plus還支持更多增值的第三方軟件和專家服務(wù)，并支持意外保障服務(wù)。
戴爾消費類筆記本可選基本保修、Premium Support和Premium Support Plus。其中，基本保修僅支持送修，電話咨詢時間也僅限上班時間。Premium Support支持24小時在線咨詢，上門維修和全球聯(lián)保，Premium Support Plus則在前者的基礎(chǔ)上還加入了意外保障服務(wù)（碎屏，進(jìn)液等意外損壞皆可免費維修）。
從質(zhì)保策略來看，筆者非常不建議普通個人消費者購買戴爾商務(wù)類筆記本，因為商務(wù)類筆記本的性價比不高，性能釋放較差，而且很多增值的軟件服務(wù)（對個人）沒什么實際意義。
如果你平時涉及到跨國出差、旅行，建議直接購買支持Premium Support或Premium Support Plus的消費類筆記本。如果你是在戴爾官網(wǎng)下單，還能非常方便地對質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行升級，只是購買機器的價格越高，質(zhì)保升級的開銷也就越大。
簡單來說，同一個子品牌旗下的產(chǎn)品，**越高（價格越貴）的型號往……
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