電腦插著電源卻不充電
去年5月，杭州的小金買了臺神舟戰(zhàn)神筆記本電腦。她說用了半年多，發(fā)現(xiàn)電充不進去。送去售后維修，問題不但沒解決，連開機都開不了了。
小金是在神舟電腦天貓旗艦店買的這臺電腦，花了4899塊錢，去年12月，她發(fā)現(xiàn)電池無法充電。小金提供了當時的視頻，電腦連著充電器，但沒有充電提示。
小金：“但是如果我們把筆記本電腦的電池摳下來的話，就是單純地連著充電器，它還是可以使用的，但是因為這樣使用太不方便了嘛，而且當時我們是在要撰寫畢業(yè)論文的期間，比較著急，第二我就上淘寶（天貓）的客服詢問了一下，這個東西該怎么維修，他當時說的是可以寄回去檢修。”
想著來回郵寄比較麻煩，小金就問商家杭州有沒有線下服務站，對方發(fā)來了一張圖片，顯示在百腦匯科技大廈9樓有家杭州永盾科技有限公司，小金就把電腦送了過去。
小金：“他說是主板切換線路的問題，第二當時說已經修完了（那是什么原因導致電池充不進去呢）店家的解釋說是可能是因為進水的原因，第二我回憶了一下，就是我們之前可能，之前一段時間確實是有進過一點水，但是當時并不影響使用，第二也就沒在意，過了一段時間才出現(xiàn)這個問題的，當時店家的解釋說是因為這個是可能有一點人為的原因，第二說要收取600塊錢的維修費，第二我就交了。”
去年12月底，小金拿回了電腦，可她說兩三天后，同樣的毛病又出現(xiàn)了，又送去了服務站。1月底，對方表示確定是主板的問題，后來又說，無法開機了。
小金：“ 后來我們又問他，他又說可以讓他們的師傅再努努力，還說要等一個什么配件，換一個配件可能就修好了，第二就一直到了現(xiàn)在，就現(xiàn)在已經四月份了，其實這個電腦已經放在他們店里修了四五個月的時間了，第二他現(xiàn)在跟我說的是，沒有辦法，修不了，開不了機，你只能換主板，換主板的話，要我額外再交180……
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