前沿拓展：

u**scan.sys

可以從網(wǎng)上下載，下載網(wǎng)站為： http://www.***.com/sys/softdown.asp?s來自oftid=20188按左面的”下載地址一”，就能完成。 以上回答如對你有幫助，請采納。

你也可以看看下面的，學一下以后黑屏了咋辦。

1.排除系統(tǒng)“假”**機現(xiàn)象

①第一排除因電源問題帶來的”假”**機現(xiàn)象。應(yīng)檢查微機電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器以及打印機、掃描儀、外置式MODEM、音箱等要外接電源的設(shè)備的電源插頭是否可靠地插入了電源插座，上述各部件的電源開關(guān)是否都置于了開(ON)的位置。

②檢查微機各部件間數(shù)據(jù)、控制連線是否連接正確和可靠，插頭間是否有松動現(xiàn)象。尤其是主機與顯示器的數(shù)據(jù)線連接不良常常造成”黑屏”的假**機現(xiàn)象。

2.排除**和殺毒引起的**機現(xiàn)象

用無毒干凈的系統(tǒng)盤引導系統(tǒng)，第二運行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防**軟件的最新版本對硬盤進行檢查，確保微機安全，排除因**引起的**機現(xiàn)象。

另外，如果在殺毒后引起了**機現(xiàn)象，這多半是因為**破壞了系統(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件；或是殺毒軟件在消除**的同時對正常的文件進行了誤**作，破壞了正常文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類問題，只能將被損壞(即運行時引起**機)的系統(tǒng)或軟件進行重裝。

3.不同時候**機的處理方法

如果是在系統(tǒng)啟動期間發(fā)生的**機，請參見第6步；如果是在系統(tǒng)啟動后，軟件運行期間發(fā)生的**機，請參見第5步；如果是”黑屏”類的**機請參見第11步；其它**機請繼續(xù)下一步。

4.越來越頻繁的**機現(xiàn)象的故障判斷

如果**機現(xiàn)象是從無到有，并且越來越頻繁，一般有以下兩個原因：使用維護不當，請參見第7步；

微機部件品質(zhì)不良或性能不穩(wěn)定，請參見第10步。

5.排除軟件安裝、配置問題引起的**機現(xiàn)象

①如果是在軟件安裝過程中**機，則可能是系統(tǒng)某些配置與安裝的軟件沖突。這些配置包括系統(tǒng)BIOS設(shè)置、CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT的設(shè)置、WINDOWS.INI、SYSTEM.INI的設(shè)置以及一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序。

可以試著修改上述設(shè)置項。對BIOS可以讀取其默認設(shè)置，如”LOAD SETUP DEFAULT”和”LOAD BIOS DEFAULT”；對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT則可以在啟動時按F5跳過系統(tǒng)配置文件，或按F8逐步選擇執(zhí)行以及逐項修改CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的配置，尤其是EMM386中關(guān)于EMS、XMS的配置情況來判斷與安裝程序什么地方發(fā)生了沖突；一些硬件驅(qū)動程序和內(nèi)存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。

②如果是在軟件安裝后發(fā)生了**機，則是安裝好的程序與系統(tǒng)發(fā)生沖突。一般的做法是恢復(fù)系統(tǒng)在安裝前的各項配置，第二分析安裝程序新裝入部分所使用的資源和可能發(fā)生的沖突，逐步找出故障原因；刪除新安裝程序也是解決沖突的方法之一。

③如果是因為**或殺毒引起的軟件運行**機，請參見第2步。

6.系統(tǒng)啟動過程中的**機現(xiàn)象

系統(tǒng)啟動過程中的**機現(xiàn)象又有兩種情況：

①致命性**機，即系統(tǒng)自檢過程未完成就**機，一般系統(tǒng)不給出提示

②非致命性**機，在自檢過程中或自檢完成后**機，但系統(tǒng)給出聲音、文字等提示信息。

對于第一種情況，可以根據(jù)開機自檢時致命性錯誤列表中所列的情況，再結(jié)合其它方法對故障原因做進一步的分析，如：硬件安裝情況(請參見第8步)，系統(tǒng)配置(請參見第9步)，硬件設(shè)備品質(zhì)(請參見第10步)以及顯示器黑屏(請參見第11步)等。

對于第二種情況，可以根據(jù)開機自檢時非致命性錯誤代碼表和開機自檢時鳴笛音對應(yīng)的錯誤代碼表中所列的情況，對可能出現(xiàn)故障的部件做重點檢查，但也不能忽略相關(guān)部件的檢查，因為相當多的故障并不是由提示信息指出的部件直接引起，而常常由相關(guān)部件故障引發(fā)。一些關(guān)鍵系統(tǒng)部件(如：CPU、內(nèi)存條、CACHE、電源、系統(tǒng)后備電池、主板、總線等)的故障也常常以各種相關(guān)或不相關(guān)部件故障的形式表現(xiàn)出來，因此這些部件的檢查也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。

7.排除因使用、維護不當引起的**機現(xiàn)象

微機在使用一段時間后會因為使用、維護不當而引起**機，尤其是長時間不使用微機后常會出現(xiàn)此類故障。引起的原因有以下幾種：

①積塵導致系統(tǒng)**機

灰塵是微機的大敵。過多的灰塵附著在CPU、芯片、風扇的表面會導致這些元件散熱不良；電路印刷板上的灰塵在潮濕的環(huán)境中常常導致短路。上述兩種情況均會導致**機。

可以用毛刷將灰塵掃去，或用棉簽沾無水酒精清洗積塵元件。注意不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上，從而成為新的**機故障源。

②部件受潮

長時間不使用微機，會導致部分元件受潮而使用不正常。可用電吹風的低熱擋均勻?qū)κ艹痹焙娓伞?。注意不可對元件一部分加熱太久或溫度太高，避免烤壞元件?/p>

③板卡、芯片引腳氧化導致接觸不良,

將板卡、芯片拔出，用橡皮擦輕輕擦拭引腳表面去除氧化物，重新插入插座。

④板卡、外設(shè)接口松動導致**機

仔細檢查各I/O插槽插接是否正確，各外設(shè)接口接觸是否良好，線纜連接是否正常。

⑤意外損壞

如：雷擊電流通過未經(jīng)保護的電源及MODEM電話線進入主機，損壞電源、主機板、MODEM及各種內(nèi)外設(shè)備。

意外損壞是否發(fā)生、對微機產(chǎn)生了什么破壞性的后果，都只能用交換法、拔插法測試主機各部件的好壞來判斷。

8.排除因系統(tǒng)配置不當引起的**機現(xiàn)象

系統(tǒng)配置與微機硬件設(shè)備和系統(tǒng)BIOS、主板上跳線開關(guān)設(shè)置密切相關(guān)，常見的**機故障原因有：

①CPU主頻設(shè)置不當這一類的故障主要有CPU主頻跳線開關(guān)設(shè)置錯誤、重新打磨過的CPU引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符、超頻使用CPU：

”CPU超頻運行引發(fā)的故障處理”

”CPU性能不良引起**機的處理”

”CPU芯片與主板及顯示卡不兼容造成的故障”

②內(nèi)存條參數(shù)設(shè)置不當

這一類的故障主要有內(nèi)存條設(shè)置錯誤和Remark內(nèi)存條引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符，請參見以下的故障實例：

”內(nèi)存條速度不匹配引起的**機”

”CMOS設(shè)置與內(nèi)存條實際情況不符引起的**機”

”內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當引起的GP錯誤的處理”

③CACHE參數(shù)設(shè)置不當

這一類的故障主要有CACHE設(shè)置錯誤、重新打磨過的CACHE引起的BIOS設(shè)置與實際情況不符。

④CMOS參數(shù)被破壞

由于頻繁修改CMOS參數(shù)，或**對CMOS參數(shù)的破壞，常常導致CMOS參數(shù)混亂而很難恢復(fù)。可以采用對CMOS放電的方法并采用系統(tǒng)BIOS默認設(shè)置值重新設(shè)定CMOS參數(shù)。CMOS的放電方法可參照主板說明書進行。重設(shè)CMOS參數(shù)后，還必須對硬盤殺毒。

9.排除因硬件安裝不當引起的**機現(xiàn)象

硬件外設(shè)安裝過程中的疏忽常常導致莫名其妙的**機，而且這一現(xiàn)象往往在微機使用一段時間后才逐步顯露出來，因而具有一定的迷惑性。

①部件安裝不到位、插接松動、連線不正確引起的**機

顯示卡與I/O插槽接觸不良常常引起顯示方面的**機故障，如”黑屏”；內(nèi)存條、CACHE與插槽插接松動則常常引起程序運行中**機，甚至系統(tǒng)不能啟動；其它板卡與插槽(插座)的接觸問題也常常引起各種**機現(xiàn)象。

要排除這些故障，只需將相應(yīng)板卡、芯片用手摁緊，或從插槽(插座)上拔下從新安裝。如果有空閑插槽(插座)，也可將該部件換一個插槽(插座)安裝以解決接觸問題。

線纜連接不正確有時也會引發(fā)**機故障。

②安裝不當導致部件變形、損壞引起的**機

口徑不正確、長度不恰當?shù)穆葆敵３е虏考惭b孔損壞、螺釘接觸到部件內(nèi)部電路引起短路導致**機；不規(guī)格的主板、零部件或不規(guī)范的安裝步驟常常引起機箱、主板、板卡外形上的變異因而擠壓該部件內(nèi)部元件導致局部短路、內(nèi)部元件損壞導致莫名其妙的**機。

如果只是微機部件外觀變形，可以通過正確的安裝方法和更換符合規(guī)格的零部件來解決；如果已經(jīng)導致內(nèi)部元件損壞，則只能更換新的零部件了。

10.排除因硬件品質(zhì)不良引起的**機現(xiàn)象

一般說來，微機產(chǎn)品都是國際大廠商按照國際標準流水線生產(chǎn)出來的，部件不良率是很低的。但是計算機產(chǎn)品高利潤的誘惑使許多非法廠商對微機標準零部件改頭換面、進行改頻、重新標記(Remark)、以次充好甚至將廢品、次品當作**出售，導致這些”超水平”發(fā)揮的產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，環(huán)境略有不適或使用時間稍長就會頻繁發(fā)生故障，尤其是CPU、內(nèi)存條、CACHE、主板等核心部件及其相關(guān)產(chǎn)品的品質(zhì)不良，是導致無原因**機的主要故障源。

檢查時應(yīng)著重檢查以下部件：

①CPU

CPU是被假冒得最多也是極容易導致**機的部件。被重新打磨過的CPU在低溫、短時間使用時一切正常，但只要在連續(xù)高溫的環(huán)境中長時間使用其**機弊端就很容易暴露。使用Windows、3DS等對CPU特性要求較高的軟件比DOS等簡單軟件更能發(fā)現(xiàn)CPU的問題。

參照說明書將CPU主頻跳低1到2個檔次使用，如：將166MHz降為150MHz、133MHz或120MHz使用。如果**機現(xiàn)象大幅度減少或消失，就可以判斷是CPU有問題。也可以用交換法，更換同型號的正常CPU如果不再**機一般可以斷定是CPU的問題。

有些用戶喜歡把CPU超頻使用以獲得高速的性能，這也是常導致計算機**機的原因。將CPU跳回原頻率就能解決**機問題。

②內(nèi)存條

內(nèi)存條常常被做的手腳有：速度標記被更改，如：70ns被重新打磨為60ns；非奇偶校驗冒充奇偶校驗內(nèi)存；非EDO內(nèi)存冒充EDO內(nèi)存；劣質(zhì)內(nèi)存條冒充好內(nèi)存條。

在BIOS中將內(nèi)存條讀寫時間適當增加(如：從60ns升為70ns)，如果**機消失可以斷定是內(nèi)存條速度問題。

如果是內(nèi)存本身的質(zhì)量問題，只有通過更換新的內(nèi)存條才能解決。

③CACHE

CACHE也存在以次充好問題。另外，CACHE本身的損壞也導致嚴重的**機。

在系統(tǒng)BIOS設(shè)置中的關(guān)閉外部CACHE選項，如果**機消失，則必是CACHE問題。

④CMOS芯片損壞

CMOS芯片一般不容易損壞，但一旦有物理損壞則必然引起**機，其中以黑屏不能啟動為主。由于CMOS芯片目前都已集成到超大規(guī)模集成電路的芯片組中，所以，更換CMOS芯片往往要連主板一起更換。

⑤主板

一般主板的故障常常是最先考慮然而卻是要到最后才能確定的。除了印刷板上的飛線、斷線和主板上元件被燒焦、主板受擠壓變形、主板與機箱短路等明顯的現(xiàn)象外，主板本身的故障只有在確認了主板上所有零部件正常(將你的板卡、CPU、內(nèi)存條等配件拿到好的主板上使用正常，而別人使用正常的板卡、器件插到你的主板上就不能正常運行)時才能判斷是否是主板故障。

如果更換了好的同型號主板**機依然存在，則可能是該主板與某個零部件不兼容。要么更換兼容的其它型號的主板，要么只能用拔插法依次測試各板卡、芯片，找出不兼容的零部件更換之。

⑥電源、風扇、機箱等

劣質(zhì)電源、電源線纜故障、電源插接松動、電源電壓不穩(wěn)都是引起不明原因**機的罪魁禍首。CPU風扇、電源風扇轉(zhuǎn)動不正常、風扇功率不足則會引起CPU和機箱內(nèi)”產(chǎn)熱大戶”元件散熱不良因而引起**機。

11. 系統(tǒng)黑屏故障的排除

系統(tǒng)**機故障的很大一部分現(xiàn)象表現(xiàn)為黑屏(即顯示器屏幕上無任何顯示)，這類故障與顯示器、顯示卡關(guān)系很密切，同時系統(tǒng)主板、CPU、CACHE、內(nèi)存條、電源等部件的故障也能導致黑屏。

系統(tǒng)黑屏的**機故障的一般檢查方法如下：

①排除”假”黑屏

檢查顯示器電源插頭是否插好，電源開關(guān)是否已打開，顯示器與主機上顯示卡的數(shù)據(jù)連線是否連接好、連接插頭是否松動，看是否是因為這些因素引起的黑屏。

另外，應(yīng)該動一下鼠標或按一下鍵盤看屏幕是否恢復(fù)正常。因為黑屏也可能是因為設(shè)置了節(jié)能模式(可在BIOS設(shè)置中查看和修改)而出現(xiàn)的假**機。

②在黑屏的同時系統(tǒng)其它部分是否工作正常，如：啟動時軟/硬盤驅(qū)動器自檢是否通過，鍵盤按鍵是否有反應(yīng)等。可以通過交換法用一臺好的顯示器接在主機上測試，如果只是顯示器黑屏而其它部分正常，則只是顯示器出了問題，這仍是一種假**機現(xiàn)象。

③黑屏發(fā)生在系統(tǒng)開機自檢期間，請參見第6步。

④黑屏發(fā)生在顯示驅(qū)動程序安裝或顯示模式設(shè)置期間，顯然是選擇了顯示系統(tǒng)不能支持的模式，應(yīng)選擇一種較基本的顯示方式。如：Windows下設(shè)置顯示模式后黑屏或花屏，則應(yīng)在DOS下運行Windows目錄下的SETUP.EXE程序選擇標準VGA顯示方式。

⑤檢查顯示卡與主板I/O插槽接觸是否正常、可靠，必要時可以換一個I/O槽插入顯示卡試試。

⑥換一塊已確認性能良好的同型號顯示卡插入主機重新啟動，若黑屏**機現(xiàn)象消除則是顯示卡的問題。

⑦換一塊已確認性能良好的其它型號顯示卡插入主機重新啟動，若黑屏**機現(xiàn)象消除則是顯示卡與主板不兼容，可以考慮更換顯示卡或主板。

⑧檢查是否錯誤設(shè)置了系統(tǒng)的核心部件，如CPU的頻率、內(nèi)存條的讀寫時間、CACHE的刷新方式、主板的總線速率等，這些都可能導致黑屏的**機現(xiàn)象。

⑨檢查主機內(nèi)部各部件連線是否正確，有一些特殊的連線錯誤會導致黑屏**機.

拓展知識：

u**scan.sys

到百度搜索下驅(qū)動精靈，安裝好后點擊驅(qū)動管理，在左邊打印機前的驅(qū)動打鉤，到右邊點擊跟新驅(qū)動，裝好后重啟電腦?。。?/p>

追問

無濟于事 還是彈出需要（未知）上的文件u**scan.sys

u**scan.sys

重新安裝下驅(qū)動呀 沒驅(qū)動盤就到官網(wǎng) www.HP.COM.CN找

追問

不行 我感覺跟驅(qū)動沒關(guān)系 我用的是最新驅(qū)動

追答

你換根U**數(shù)據(jù)線看看 或換個U**口試試，
不行的話用系統(tǒng)盤修復(fù)一下系統(tǒng)
u**scan.sys 是U**掃描的系統(tǒng)文件

u**scan.sys

我的情況和你一樣 你解決了沒啊？在線等

追問

解決了時間太長忘了怎么弄得