前沿拓展:
惠普打印機保修期
其實hp硒鼓,你可以不用考慮保修期的問題。基本上都是不保的。①,加粉不保,②,硒鼓表面劃傷(有使用)不保,③,非質(zhì)量問題的外力造成的損害不保(電擊,磕碰,紙張劃傷,人為加粉)。那些是保的?硒鼓打開包裝未上機,有磕碰,外傷,可以換新,上機不識別,可以換新。因此,在打開包裝,上機時,如果沒問題,基本上都是不用考慮以后保修的。硒鼓惠普維修站修復投理源不了,只能換新的
想在職場中穩(wěn)定“發(fā)力”,選對一臺生產(chǎn)力工具尤為重要,但是很多用戶其實存在一個誤區(qū)——“配置高的準沒錯?!笨墒?,只看性能真的就夠了嗎?用戶在購買產(chǎn)品時,看性價比、看優(yōu)惠活動,這固然沒錯,但忽視了產(chǎn)品售后的重要性,才是后期巨大的麻煩。
很多消費者在產(chǎn)品出問題,要維修的時候才發(fā)現(xiàn),怎么別人售后很省心,到自己這怎么就這么倒霉,維修過程費時費力的。這就是個別品牌在售后體系上不完善所造成的結(jié)果。
還有很多消費者在產(chǎn)品出現(xiàn)問題以后,第一時間想到的是去找維修筆記本電腦的店鋪進行維修,而不是選擇找售后,這都是忽視了產(chǎn)品自帶的后續(xù)價值才吃了虧。另外包括某東以及其它的電商平臺上提供的電腦檢測維修服務(wù),一次檢測就要花去一百多大洋,這還不包括檢測出問題后,更換硬件的費用,相信很多朋友都深有體會。
當然,我們也很想了解商務(wù)本的頭部品牌在售后這方面做得怎么樣,此次我們考察了口碑不錯的惠普戰(zhàn)系列售后服務(wù)的表現(xiàn),希望對未來想購買筆記本的用戶可以作為參考。
對于職場用戶來說,筆記本出現(xiàn)問題是很影響后續(xù)工作進度的,但是縱觀PC市場來看,能夠做到快速響應(yīng),上門維修的廠家還是屈指可數(shù)的。并且相比于電商平臺提供的電腦維修檢查服務(wù),惠普戰(zhàn)66五代的售后無論是上門服務(wù)費,還是更換主板費用,都是不需要用戶自己掏錢的。如果是對于電腦小白來講,跑去第三方進行線下維修,很容易就會被坑,無良商家雖少,但畢竟還是存在的,如果不按照對方說的維修,對方直接擺爛也讓人手足無措,只能心里暗罵一句倒霉。
雖然現(xiàn)在品牌方的產(chǎn)品質(zhì)量都很不錯,需要售后的情況相對用戶基數(shù)來說還是比較少的,但是售后服務(wù)作為消費者購買產(chǎn)品后的重要權(quán)益,不應(yīng)該因此就進行縮水,這一點惠普的售后對于消費者而言還是相當值的。
拓展知識:
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