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聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon:迎戰(zhàn)新辦公,想要的很多,選擇很簡單
過去,辦公的定義相當(dāng)簡單;一臺電腦、一個工位、一杯茶,一天的Office和Mail。現(xiàn)在,辦公卻變得更加多樣;可能在辦公室,可能在家里;可能在高鐵,可能在開會現(xiàn)場;可能用的還是Office和Mail,也可能還需要加上各類**和遠(yuǎn)程會議系統(tǒng)……但無論如何,辦公場景和應(yīng)用的空前豐富已成為不爭的事實。
那么問題接踵而至,怎樣的筆記本才能滿足你當(dāng)下和未來的需求?又是怎樣的電腦能夠在員工滿意的同時讓企業(yè)也滿意?
與時俱進(jìn)的經(jīng)典
2022年,ThinkPad系列筆記本的歷史已滿30年。作為持續(xù)至今的傳奇,ThinkPad已成為無數(shù)人對辦公和時代的共同記憶。而作為聯(lián)想**刀的高端系列,主打極致商務(wù)、極致輕薄的ThinkPad X1 Carbon也剛好走過了自己的第10年。
不得不說,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon身上的擔(dān)子很重;既要在至輕至薄的基礎(chǔ)上延續(xù)并融合系列的眾多經(jīng)典技術(shù),更要不斷與時俱進(jìn),滿足新時代、新用戶、新場景對筆記本提出的眾多新要求。于是,對于聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon來說,創(chuàng)新就成了唯一的選擇和發(fā)展主線。
而2022年,又是一個聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon的創(chuàng)新大年;因為聯(lián)想已將多樣化的辦公需求融入產(chǎn)品設(shè)計。
輕薄、大屏、極致手感
在辦公體驗方面做到極致的前提,是要在基礎(chǔ)方面將體驗拉滿,而這就意味著2022款的聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon應(yīng)該在尺寸、重量、鍵盤、屏幕等基礎(chǔ)配置層面更進(jìn)一步。而事實上,新的聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon確實沒有令人失望。
在尺寸方面,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon依舊采用經(jīng)典的14英寸設(shè)計,長寬高分別為315.6×222.5×14.9mm,重量僅為1.12KG;可以說聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon用比普通13寸筆記本更輕的重量提供了14寸的屏幕和更薄的厚度。
而在屏幕方面,聯(lián)想則為ThinkPad X1 Carbon配備了一塊16:10比例的屏幕,分辨率為2240×1400。相對于傳統(tǒng)的16:9屏幕,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon能夠為使用者提供更多縱向顯示空間,而這意味著在文檔、表格和網(wǎng)頁瀏覽等典型應(yīng)用中,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon具備更高顯示效率。在此基礎(chǔ)上,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon的屏幕還提供了萊茵認(rèn)證硬件低藍(lán)光功能,可以降低長時間辦公時的雙眼疲勞。
而在可選配置方面,聯(lián)想還提供了2.8K OLED 400尼特高亮屏幕和4K 500尼特超高亮屏幕可選;前者能夠為用戶帶來更通透的色彩表現(xiàn),而后者則能更好的顯示HDR內(nèi)容并在陽光下提供更好畫面可讀性。
鍵盤依舊是聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon的強(qiáng)項,1.5mm鍵程和韌性十足的回彈力度都能帶來更好的長時間輸入體驗,并且這一切都還是在14.9mm纖薄機(jī)身的前提下做到的,可見聯(lián)想在ThinkPad上的鍵盤底蘊(yùn)相當(dāng)深厚。當(dāng)然,經(jīng)典的小紅點(diǎn)和三鍵設(shè)計這次也沒有缺席。
聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon采用了航空級碳纖維材質(zhì)A面+類膚質(zhì)涂層C、D面+鎂合金框架的設(shè)計,如此便能在重量、堅固性和手感方面取得絕佳平衡。而這一設(shè)計體系的10年傳承也足以證明其用戶接受度。
海量連接、集于一身
接口是很多輕薄本無法抹去的痛點(diǎn),但這對于聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon來說卻完全不是問題。聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon提供了兩個全功能雷電四接口、兩個U** 3.2 Gen1 Type-A接口、一個全尺寸HDMI 2.0b接口、一個3.5mm**接口和一個NANO SIM卡插槽。
由于適配器采用Type-C接口,因此,即便在外接電源的情況下,接口豐富的聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon也能保證多種設(shè)備、多塊屏幕的同時連接不受影響。
而NANO SIM卡插槽的存在也證明,系列標(biāo)志性的4G LTE網(wǎng)絡(luò)連接能力依舊沒有缺席。借助購機(jī)贈送的4G網(wǎng)絡(luò)套餐,用戶可獲得長達(dá)12個月的全國網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)(包含每月15GB流量),讓用戶可以在Wi-Fi信號質(zhì)量不佳、安全無法保障或在客戶現(xiàn)場無法取得連接授權(quán)等情況下輕松聯(lián)網(wǎng),時刻在線。
新辦公、新氣象
遠(yuǎn)程會議是數(shù)字辦公空間的重要組成部分,而如何保證筆記本在這一場景中的體驗則是構(gòu)建全能用戶體驗的重點(diǎn)方向。對此,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon當(dāng)然有備而來。
首先,在至關(guān)重要的攝像頭方面,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon采用了新一代1080P高清攝像頭,保證用戶能夠以更清晰的面貌與會。在音響配置方面,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon則采用了具備Dolby Voice認(rèn)證的揚(yáng)聲器,能夠在會議時提供更逼真的聲場和人聲還原。與此同時,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon還在筆記本的不同位置安裝了4個麥克風(fēng)并通過專業(yè)算法形成陣列;這不僅讓筆記本能夠清晰拾音,更讓用戶的聲音聽起來自然且有量感。
此外,為了保證使用者的安靜會議體驗,2022款聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon還采用了全新設(shè)計的“氣動性”鍵盤技術(shù),讓筆記本可以通過鍵盤下方的導(dǎo)氣槽引入更多氣流來輔助散熱。如此,整機(jī)便可用更低的風(fēng)扇轉(zhuǎn)速應(yīng)對更高負(fù)載,降低噪音,為各類應(yīng)用創(chuàng)造靜音環(huán)境。而對于**全開的遠(yuǎn)程會議場景而言,安靜的散熱體驗顯然能夠讓使用者專注會議內(nèi)容,不被風(fēng)扇噪音干擾。
而在配合專業(yè)軟件的情況下,使用者可在會議內(nèi)實現(xiàn)智能追焦、智能降噪、智能摳像、背景更換、美顏等一系列功能,讓在線會議如臨其境。同時,Wi-Fi 6+LTE雙網(wǎng)絡(luò)的配置也能保證使用者在任何情況下都能快速接入會議,不被網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所累。
全新平臺,悅己更悅?cè)?/p>
作為2022年的全新升級產(chǎn)品,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon搭載了英特爾第12代酷睿P系列處理器。以相對主流的英特爾酷睿i7-1260P處理器為例,其異構(gòu)設(shè)計包含了4個性能核、8個能效核,可提供12個任務(wù)線程,配備18MB**緩存,最大睿頻4.7GHz,基礎(chǔ)功耗28W。
通過CPU-Z 2.1.0.1進(jìn)行性能測試,單線程分?jǐn)?shù)為676.9,多線程分?jǐn)?shù)為5445.6。(以下所有測試,均開啟性能模式進(jìn)行)
Cinebench是基于Cinema 4D開發(fā)出的基準(zhǔn)測試,能反映出處理器的渲染能力。R20版本中,單線程得分為633cb,多線程得分為3759cb;R23版本中,單線程得分為1656pts,多線程得分為10035pts。
Geekbench 5是目前流行的跨平臺處理器性能測試軟件,分為整數(shù)、浮點(diǎn)和加密三個子項目。此項測試中,單線程得分為1671,多線程得分為9054。
通過PCMark 10綜合測試與PCMark 10應(yīng)用程序測試(包含Office三件套與Edge網(wǎng)頁瀏覽)來模擬日常體驗的實際性能,最終成績分別是5501。
在Intel 7工藝及全新異構(gòu)架構(gòu)的加持下,聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon所搭載的英特爾酷睿i7-1260P處理器在28W功率級別表現(xiàn)出了極強(qiáng)的性能。使用者可以從容的應(yīng)對各類辦公套件、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)同系統(tǒng)所帶來的日常輕度負(fù)載,并且能夠應(yīng)付一定程度的中重度任務(wù)需求,足以覆蓋辦公室、居家、差旅、外勤等應(yīng)用場景。并且在58Wh電池的加持下,搭載英特爾酷睿i7-1260P處理器的聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon能夠?qū)崿F(xiàn)19小時的1080P播放續(xù)航和14小時的綜合辦公續(xù)航;完全可以在無需適配器的情況下應(yīng)對整日外勤。
與此同時,憑借內(nèi)置的AI計算單元,英特爾第12代酷睿系列處理器也能在各類搭載AI算法的應(yīng)用中表現(xiàn)出更好性能。而這些AI算法目前已廣泛應(yīng)用在視頻渲染、圖片渲染、遠(yuǎn)程會議、數(shù)據(jù)分析等軟件之中。
在顯示方面,英特爾酷睿i7-1260P處理器搭載了96EU、最高運(yùn)行頻率1.4GHz的新一代Iris Xe核顯,不僅能在雷電四4接口和HDMI接口的配合下驅(qū)動多個4K 60Hz顯示器,更能提供主流的影音娛樂體驗;完全可以滿足現(xiàn)代辦公和輕度娛樂需求。
在此基礎(chǔ)上,聯(lián)想還為ThinkPad X1 Carbon提供了英特爾vPro平臺Essentials系列處理器作為可選配置,能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)筆記本的硬件級遠(yuǎn)程管理和豐富的安全功能。英特爾vPro平臺分為兩大系列產(chǎn)品,分別是面向大企業(yè)的Enterprise系列和面向中小企業(yè)及部門級用戶的Essentials系列。二者在基礎(chǔ)的管理及安全功能方面大體相同,主要的區(qū)別在于Enterprise系列增加了大企業(yè)更看重的穩(wěn)定IT平臺計劃支持,以獲得更長效的驅(qū)動、BIOS、固件服務(wù)。
在管理層面,英特爾vPro平臺具備強(qiáng)大的硬件帶外管理功能。通過云端或本地部署的EMA平臺,授權(quán)運(yùn)維人員可在電腦連接網(wǎng)線和電源的情況下實現(xiàn)不依賴**作系統(tǒng)的重啟、開關(guān)機(jī)、BIOS設(shè)置修改等功能。對于外勤、出差或居家辦公過程中所遇到的各類軟件和**作系統(tǒng)問題而言,這樣的遠(yuǎn)程運(yùn)維功能無疑意義重大;它能夠幫助企業(yè)構(gòu)建覆蓋更多場景且具備更高可靠性的工作流,并大幅降低運(yùn)維工作量和成本。
而在安全層面,英特爾vPro平臺所搭載的硬件安全盾設(shè)計則能夠?qū)崿F(xiàn)多個層面的自動安全防護(hù)。首先,硬件安全盾能夠?qū)IOS、固件等底層軟件進(jìn)行可信歸根的認(rèn)證,防止非法BIOS和固件所帶來的入侵和數(shù)據(jù)泄露隱患。而在**作系統(tǒng)層面,硬件安全盾則能夠?qū)S、驅(qū)動、應(yīng)用軟件和進(jìn)程進(jìn)行實時保護(hù),防止各類代碼注入、**以及惡意挖礦行為。另一方面,英特爾vPro平臺的硬件安全盾還融入了先進(jìn)的AI安全算法,能夠?qū)Ω黝惔a的運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行預(yù)測。一旦發(fā)現(xiàn)某些代碼的運(yùn)行可能威脅系統(tǒng)安全或造成數(shù)據(jù)泄露,英特爾vPro平臺會自動終止代碼運(yùn)行。由此,英特爾vPro平臺便具備了應(yīng)對未知威脅的能力,將威脅防患于未然。
一方面能夠通過帶外管理功能大幅提升電腦運(yùn)維的便利性和可實施型,另一方面則通過先進(jìn)的安全設(shè)計大幅降低了安全風(fēng)險和故障幾率;顯然,新一代英特爾vPro平臺能夠大幅降低企業(yè)構(gòu)建新一代數(shù)字辦公空間的整體TCO,讓企業(yè)和員工都能更專注于業(yè)務(wù)流和工作流,為創(chuàng)新和成長留足空間。與此同時,Essentials和Enterprise兩大系列的加入也讓vPro平臺的適用性更加廣泛,可以適應(yīng)不同商業(yè)場景的需求特性。
EVO認(rèn)證,讓體驗看得見
為了營造全方位的優(yōu)質(zhì)商務(wù)體驗,聯(lián)想在ThinkPad X1 Carbon中融入的技術(shù)是海量且多層次的。但想要讓非專業(yè)人士了解其中玄機(jī),非連篇累牘而不能。為了幫助企業(yè)和個人用戶更方便的進(jìn)行選購,聯(lián)想將ThinkPad X1 Carbon送進(jìn)了英特爾的官方實驗室,并取得了第三代英特爾EVO認(rèn)證。
這意味著聯(lián)想ThinkPad X1 Carbon在硬件層面搭載了最新的英特爾第12代酷睿或vPro計算平臺,可以提供強(qiáng)勁的基礎(chǔ)性能;能夠在睡眠狀態(tài)下1秒喚醒,迅速進(jìn)入工作狀態(tài);能夠確保提供9小時以上的續(xù)航時間;能夠通過30分鐘的充電獲得至少4小時的續(xù)航時間;能夠通過符合Wi-Fi 6標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)卡獲得更高的網(wǎng)絡(luò)連接速度與質(zhì)量;能夠通過Iris Xe顯示核心獲得更好的影音娛樂體驗;能夠通過40Gb/s帶寬的雷電四接口實現(xiàn)更高清的顯示輸出和更高速的擴(kuò)展連接……
或者用一句更簡單的話說,EVO三個字母所代表的是優(yōu)質(zhì)且全面的應(yīng)用體驗。
辦公,就這么簡單!
**的反復(fù)、競爭的加劇、市場的快速變化……諸般種種都讓員工和企業(yè)切身體會到了當(dāng)代辦公之難和靈活工作流的重要性。因此,在面向數(shù)字辦公空間和未來需求的辦公平臺選擇上,企業(yè)和員工需要考慮的因素也變得更多、更復(fù)雜。性能、體驗、管理、安全……每一個領(lǐng)域都對應(yīng)著大量的基礎(chǔ)知識和選擇取舍。眾口本已難調(diào),更何況還要色香味俱全。
而聯(lián)想所給出的**卻很簡單,通過全方位的技術(shù)與設(shè)計創(chuàng)新,ThinkPad X1 Carbon所代表的是當(dāng)今14寸輕薄商務(wù)筆記本的體驗上限,是技術(shù)與體驗的多重融合,更是多種需求完整兼顧的極簡**。
如此化繁為簡,也與英特爾的EVO認(rèn)證、Vpro Essentials平臺、酷睿平臺所代表的極致技術(shù)和簡單選擇理念不謀而合。
可以肯定的是,未來的辦公需求還將更復(fù)雜、更多樣;但在英特爾、聯(lián)想以及無數(shù)ICT人的共同努力之下,用戶的選擇還可以更簡單,辦公體驗和管理效率還能再上新臺階。
直通315|一過保修期就壞?聯(lián)想小新筆記本被質(zhì)疑“計劃性報廢”
中新經(jīng)緯3月16日電 (李自曼 閆淑鑫)近期,聯(lián)想集團(tuán)有限公司(下稱聯(lián)想)旗下子品牌聯(lián)想小新系列筆記本電腦被多名消費(fèi)者投訴超過質(zhì)保期就出現(xiàn)黑屏、花屏、開不了機(jī)等問題。消費(fèi)者對其采用的低溫錫膏焊接工藝提出質(zhì)疑,認(rèn)為聯(lián)想小新系列產(chǎn)品或存在“計劃性報廢”。
2月13日,聯(lián)想小新曾在其官方微博發(fā)布相關(guān)技術(shù)說明稱“采用低溫錫膏焊接工藝不存在焊接強(qiáng)度可靠性問題”。但對此消費(fèi)者并不買賬。
**機(jī)、黑屏**不斷
聯(lián)想小新系列過保就壞?
“在聯(lián)想京東商城購買的小新Pro13 2020商務(wù)版,剛過兩年就出現(xiàn)**機(jī)、花屏、重啟、屏幕抖動等諸多問題。做電腦生意的朋友說,這是聯(lián)想小新的通病,最后只能自己吃啞巴虧認(rèn)倒霉更換了主板。我是搞IT的,對這個使用時間很無語。”近日,消費(fèi)者王楠向中新經(jīng)緯講述了他購買聯(lián)想小新筆記本電腦的經(jīng)歷。
王楠的情況不是個例,已有多名消費(fèi)者向中新經(jīng)緯反映類似問題?!跋嘈怕?lián)想也是大品牌,沒想過會出這種事情?!苯K的消費(fèi)者小劉對中新經(jīng)緯表示。
目前黑貓投訴、B站、知乎等平臺上均有消費(fèi)者反映聯(lián)想小新系列筆記電腦質(zhì)保期剛過不久,電腦就出現(xiàn)黑屏、**機(jī)。還有不少網(wǎng)友組建QQ**群,群內(nèi)成員近千人。
黑貓投訴上消費(fèi)者對聯(lián)想小新系列相關(guān)機(jī)型“過保就壞”的投訴
消費(fèi)者在聯(lián)想小新系列QQ**群相冊上傳的相關(guān)電腦故障圖
對于聯(lián)想小新系列相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)的問題,B站UP主“筆記本維修廝”于2月8日發(fā)布題為《聯(lián)想的計劃性報廢計劃?估計中招的機(jī)主不計其數(shù)了》的視頻。該UP主表示,近期收到大量需維修的聯(lián)想小新系列筆記本。他認(rèn)為,電腦出現(xiàn)黑屏等問題,是因為CPU或內(nèi)存條空焊,而出現(xiàn)空焊的原因則是這批型號的電腦使用了低溫錫膏焊接技術(shù)(LTS)。
該視頻發(fā)出后,大批網(wǎng)友在評論區(qū)反映自己的聯(lián)想小新同樣存在過保就壞的問題,質(zhì)疑聯(lián)想小新存在“計劃性報廢”。截至發(fā)稿前,該視頻的播放量已超過150萬,彈幕近4000條,評論1萬條。
不過,目前,B站對上述視頻的播放頁提示:“該視頻中部分內(nèi)容暫無法核實真實性,請謹(jǐn)慎甄別?!?/p>
針對消費(fèi)者反映的問題,2月13日,聯(lián)想小新官方微博發(fā)布“有關(guān)小新輕薄本使用低溫錫膏焊接技術(shù)說明”(下稱《說明》)。該《說明》稱,低溫錫膏焊接是一項電子產(chǎn)品生產(chǎn)線成熟的且更加環(huán)保的技術(shù),符合國家和國際標(biāo)準(zhǔn),并表示根據(jù)歷年小新輕薄本售后數(shù)據(jù),采用低溫錫膏焊接技術(shù)的機(jī)型和常溫錫焊技術(shù)的機(jī)型之間返修率沒有差異。同時,聯(lián)想小新還發(fā)布了聯(lián)想小新15 2020銳龍版在不同溫度下的焊接強(qiáng)度測試視頻,表示“從結(jié)果看并不存在焊接強(qiáng)度可靠性問題”。
圖片來自聯(lián)想小新官方微博
對于聯(lián)想小新的說明,消費(fèi)者并不買賬。有網(wǎng)友在聯(lián)想小新微博評論區(qū)留言,認(rèn)為這種問題本身短期內(nèi)并不會出現(xiàn),而是用個兩三年后出現(xiàn)概率大幅度上升,低溫錫與高溫錫的固性還有低溫錫的熱脹冷縮與封膠的熱脹冷縮應(yīng)力不同,導(dǎo)致低溫錫球后期更容易被封膠擠爆導(dǎo)致虛焊,又或者因為固性沒高溫錫那么優(yōu)良,日常使用更容易出現(xiàn)因本身固性導(dǎo)致的虛焊。
中新經(jīng)緯以消費(fèi)者的身份向北京一家經(jīng)營了15年的電腦維修店咨詢低溫錫相關(guān)問題。工作人員表示,近期店里有多臺被送來維修的聯(lián)想小新電腦,出現(xiàn)的問題多是黑屏、開機(jī)難。他們認(rèn)為這可能與主板使用低溫錫焊接有關(guān)?!叭绻靼鍍?nèi)溫度達(dá)到100多度就容易出現(xiàn)虛焊。這個溫度可能前期達(dá)不到,到后期一旦溫度到了,芯片就容易掉。”
消費(fèi)者:低溫錫不是重點(diǎn),除賠償外需要合理解釋
根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)微信**發(fā)布的相關(guān)文章顯示,自2017年起,聯(lián)想在全球PC行業(yè)中率先推出LTS低溫錫膏焊接工藝技術(shù)。低溫錫焊接技術(shù)有兩項優(yōu)勢一是使用低溫焊接材料,焊接溫度最高只有180攝氏度,比傳統(tǒng)方法降低了70度左右;二是可顯著減少二氧化碳排放量。截至2018年底,聯(lián)想將有33條**T生產(chǎn)線(每條生產(chǎn)線配備兩部焊接爐)采用這一工藝。
據(jù)2022年9月,聯(lián)想集團(tuán)官方**上發(fā)布的文章顯示,自2017年到2022年9月,聯(lián)想已出貨5000萬臺采用新型低溫錫膏工藝制造的筆記本電腦。
中新經(jīng)緯了解到,目前消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)已不再是低溫錫膏焊接技術(shù)。
一位消費(fèi)者在QQ**群表示:“如果聯(lián)想堅持低溫錫沒問題,那就一定有其他未查明的質(zhì)量問題?,F(xiàn)在我們的訴求應(yīng)當(dāng)是拋開低溫錫有沒有缺陷的爭論,而是基于小新系列過保就壞的這一事實。”
中新經(jīng)緯在一個聯(lián)想小新系列QQ**群了解到,聯(lián)想相關(guān)人員曾聯(lián)系另一個900多人的聯(lián)想小新系列QQ**群群主協(xié)商補(bǔ)償方案,為一部分人進(jìn)行補(bǔ)償。經(jīng)過協(xié)商,聯(lián)想針對該群消費(fèi)者的電腦過保后是否維修過主板,是否在聯(lián)想官方維修過主板等條件對消費(fèi)者進(jìn)行分類補(bǔ)償,并分配專屬客服。聯(lián)想提出,接受補(bǔ)償方案后,需要群主解散該QQ**群。
截圖來自聯(lián)想小新系列QQ**群
中新經(jīng)緯從消費(fèi)者處了解到,目前該900多人的聯(lián)想小新系列QQ**群在得到賠償方案后,已經(jīng)解散。但仍有一部分群成員未得到補(bǔ)償,對補(bǔ)償方案不滿,并認(rèn)為聯(lián)想并沒有給出合理解釋。這些成員隨即又組建新的QQ**群。目前新的QQ**群成員已超過400人。
消費(fèi)者張歡對中新經(jīng)緯表示,自己購買聯(lián)想小新4個月后電腦出現(xiàn)黑屏,詢問黑屏原因,檢查人員未告知。張歡打了半個月電話才爭取到換新機(jī)的資格,結(jié)果新機(jī)用了1個多月后又出現(xiàn)黑屏問題。張歡希望聯(lián)想能對相關(guān)問題進(jìn)行合理解釋,或者將此類問題產(chǎn)品下架,不能再讓更多的消費(fèi)者遭遇同樣的事情。
聯(lián)想方面將如何應(yīng)對消費(fèi)者的**訴求?中新經(jīng)緯聯(lián)系聯(lián)想,截至發(fā)稿前未收到答復(fù)。
北京升才律師事務(wù)所閆曉玲律師對中新經(jīng)緯表示,根據(jù)《民法典》規(guī)定,購買筆記本屬于買賣合同范疇,如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,買方可以要求解除合同返還貨物,賣方退款并承擔(dān)違約責(zé)任?;蛘哔I方不解除合同,要求賣方承擔(dān)維修費(fèi)用、及其他賣方違約造成的損失。質(zhì)保期只是賣方單方規(guī)定的,屬于格式條款,況且如果因為產(chǎn)品質(zhì)量本身有問題,那么賣方單方規(guī)定的質(zhì)保期對于買方來說就更不能適用了。關(guān)于黑屏等是否屬于質(zhì)量問題,需要進(jìn)行專業(yè)鑒定。如果**走到訴訟程序,質(zhì)量鑒定是可以向**申請的。
(應(yīng)采訪對象要求,文中王楠、小劉、張歡皆為化名)
(更多報道線索,請聯(lián)系本文作者李自曼:liziman@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
(文中觀點(diǎn)僅供參考,不構(gòu)成投資建議,投資有風(fēng)險,入市需謹(jǐn)慎。)
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針對這種零食,湖南下了一道“封殺令”
“檳榔加煙,法力無邊。檳榔泡酒,永垂不朽。”這一句流傳在湖南當(dāng)?shù)氐捻樋诹?,說的就是近幾年迅速風(fēng)靡市場的網(wǎng)紅食品檳榔。檳榔的火爆與爭議始終并存。
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下“封殺令”
近年來,檳榔行業(yè)發(fā)展壯大,各類檳榔品牌廣告出現(xiàn)在媒體平臺。
3月7日,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一份湖南檳榔食品行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關(guān)于停止廣告宣傳的通知》引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。該文件提到,湖南所有檳榔生產(chǎn)企業(yè)即日起停止國內(nèi)全部廣告宣傳,且此項工作必須在3月15日前全部完成。
湖南省檳榔食品行業(yè)協(xié)會會長楊勛對媒體回應(yīng),網(wǎng)傳文件內(nèi)容屬實。他解釋,叫停檳榔廣告宣傳,并不像大家聯(lián)想的是出于檳榔致癌的考慮,而是立足湖南檳榔產(chǎn)業(yè)的行業(yè)規(guī)范,要求進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律。此外,湖南省檳榔食品行業(yè)協(xié)會秘書長稱,廣告全部被禁后,或給湖南檳榔行業(yè)銷售帶來重大打擊。
在“3·15”前夕,有著400年吃檳榔歷史的湖南對檳榔廣告下了“封殺令”,這顆其貌不揚(yáng)的果實再度聚焦眾多目光?!霸缇驮撜瘟恕薄跋泊笃毡肌薄皯?yīng)該全面禁售檳榔”……多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為禁止檳榔廣告宣傳的手段十分及時,有利于行業(yè)長期規(guī)范發(fā)展。與此同時,也有不少網(wǎng)友擔(dān)憂食用檳榔可能對健康造成危害。
網(wǎng)友截圖
**食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬在接受記者采訪時說:“一方面,政策會給當(dāng)?shù)貦壚仆茝V和品牌打造等方面帶來比較大的影響。另一方面,從產(chǎn)業(yè)端結(jié)合消費(fèi)端、政策端的角度看,政策從消費(fèi)者的大健康角度出發(fā),我覺得非常好。”
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“神奇”果實
資料圖:檳榔。 圖片來源:中新網(wǎng)
**是較早嚼食檳榔的國度之一,檳榔清涼味苦,在湖南、海南、福建等南方地區(qū),多有咀嚼檳榔的習(xí)慣,有些地方還將檳榔稱為“天然口香糖”。但有關(guān)這些地區(qū)口腔癌疾病發(fā)展的多項研究表明,經(jīng)常咀嚼檳榔會明顯增加口腔黏膜病變的可能性,從而導(dǎo)致口腔癌的發(fā)病率增高。
中南大學(xué)湘雅醫(yī)院2017年發(fā)布的一份關(guān)于湖南口腔癌患者的研究顯示,在所調(diào)查的長沙5所醫(yī)院中,口腔癌患者數(shù)量逐年快速上升,其中長期咀嚼檳榔的患者比例也在逐年增高,近年達(dá)到8成以上。
近日,國家衛(wèi)生委辦公廳印發(fā)的《健康口腔行動方案(2019-2025年)》中提到,國家食品藥品監(jiān)督管理總局在2017年公布致癌物清單時,已將檳榔果列入一級致癌物。
在一些網(wǎng)絡(luò)圖片中,長期嚼檳榔的人牙齒發(fā)黑,口腔內(nèi)壁糜爛;有患者被檢出口腔癌后,疼痛到無法進(jìn)食,甚至臉部嚴(yán)重畸形……
但在不少人看來,檳榔仍是“提神利器”,如同煙酒一般存在的“神奇”果實。
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資本席卷
檳榔行業(yè)風(fēng)起云涌,有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,檳榔業(yè)的產(chǎn)值規(guī)模已經(jīng)超過400億元,年均增速超過30%。業(yè)內(nèi)人士估計,未來五年內(nèi),檳榔嚼食品終端市場銷售額超過千億元。
據(jù)公開報道,在檳榔產(chǎn)地海南省,2010年起該省檳榔產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。2017年海南檳榔全產(chǎn)業(yè)鏈總產(chǎn)值200億元以上;另一加工、消費(fèi)主產(chǎn)地湖南省在2017年檳榔產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值規(guī)模已近300億元,并且一些地方還出臺了相應(yīng)的激勵政策,產(chǎn)業(yè)規(guī)模成長迅速。
在2014年,湖南省檳榔食品行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人就曾指出,“雖然檳榔行業(yè)前景好,但市場容易受到輿情危機(jī)影響;《食用檳榔食品安全地方標(biāo)準(zhǔn)》立項3年,因種種原因遲遲未能發(fā)布;檳榔產(chǎn)業(yè)市場有待規(guī)范,假冒偽劣檳榔時常出現(xiàn)在市場?!?/p>
有段時間,一篇題目為《千億“軟性**”檳榔,和正在上癮的6000萬**人》的文章在朋友圈瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),文中作者痛陳“這個原產(chǎn)自海南的‘軟性**’,有百害而無一利”。文章指出,在高速擴(kuò)張的檳榔產(chǎn)業(yè)背后,檳榔受害者經(jīng)歷著“毫不對等的博弈,注定了失敗”。
檳榔行業(yè)曾在2013年遭遇“寒冬”,當(dāng)年7月14日央視播出的《**30分》中,對檳榔致癌的報道一度引爆網(wǎng)絡(luò),在海南、湖南等喜食檳榔的地區(qū)引起軒然**,此后檳榔一直在支持和反對的漩渦中沉浮。
不可否認(rèn)的是,過去幾年,在廣告借勢和**助推下,檳榔行業(yè)迎來急速擴(kuò)張,成為個別地區(qū)的重要支柱產(chǎn)業(yè)并享受著各類政策紅利。各式各樣的檳榔產(chǎn)品出現(xiàn)在市面上,消費(fèi)價格區(qū)間從十幾元到幾百元不等,較為知名的檳榔品牌有口味王、小龍王、張新發(fā)、賓之郎、伍子醉、皇爺?shù)取?/p>
其中最為出名的要屬口味王,它的創(chuàng)始人郭志光是地地道道的湖南益陽人,出身普通農(nóng)村家庭,先后經(jīng)歷過種地務(wù)農(nóng),機(jī)關(guān)工作,下海經(jīng)商,后又看準(zhǔn)檳榔市場的潛在商機(jī)而創(chuàng)辦企業(yè)。據(jù)說一年便拿下岳陽95%的市場份額;生意越做越大,短短10年間,郭志光一手打造的“檳榔王國”資產(chǎn)竟超過千億。
口味王集團(tuán)。圖片來源:企業(yè)官網(wǎng)
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廣告風(fēng)波
這樣的代表性企業(yè),也曾一度陷入違規(guī)促銷風(fēng)波。2015年7月23日,江西《經(jīng)濟(jì)晚報》報道稱,消費(fèi)者反映自己買湖南口味王產(chǎn)品中獎,但獎品是國家明文規(guī)定不能做廣告的香煙。由此引發(fā)有關(guān)部門質(zhì)疑:用煙草促銷檳榔的手段,有打擦邊球的嫌疑。
記者注意到,2017年,有網(wǎng)友在百度“315”貼吧里舉報口味王做虛假促銷廣告,舉報內(nèi)容稱:“口味王青果檳榔為了增大銷售量,進(jìn)行了虛假促銷活動。15元口味王系列壹等獎其獎品是:加2元兌換20元口味王檳榔1包,活動開始以來,我從來沒見‘20元口味王檳榔’是什么樣子,連續(xù)2個月中獎的獎牌都換15元的檳榔了,這能叫消費(fèi)者高興嗎?”該網(wǎng)友還質(zhì)問,身為大企業(yè),口味王怎么出現(xiàn)欺詐消費(fèi)者的行為?
百度貼吧上的網(wǎng)友舉報內(nèi)容
在湖南對檳榔廣告出手后,有網(wǎng)友在評論中提到:“口味王,和成天下,廣告天天播,冠名節(jié)目”。據(jù)了解,“和成天下檳榔”是口味王的主導(dǎo)產(chǎn)品。
公開報道顯示,多年來,口味王一直是湖南衛(wèi)視的廣告“金主”,連續(xù)三年冠名湖南衛(wèi)視春晚,而且主持人汪涵還是口味王的品牌代言人。若廣告“禁令”生效,或?qū)闲l(wèi)視的廣告收入造成較大影響。
即便質(zhì)疑和投訴在網(wǎng)絡(luò)上不時出現(xiàn),企業(yè)似乎未受絲毫影響??谖锻醴矫婀嫉臄?shù)據(jù)顯示,2018年,“和成天下檳榔”在湖南、廣東、湖北等省份累計銷量超4億包,其中,20元款產(chǎn)品銷量同比增長272.73%,市場份額達(dá)到75%。
不止如此,生產(chǎn)檳榔的多家企業(yè)還冠名動車、高鐵等,由此也引發(fā)社會廣泛關(guān)注,主流聲音集中于檳榔的**及其營銷泛濫的擔(dān)憂。
2018年3月25日,長沙市雨花區(qū)**檢察長馬賢興在其微信**“山虎說法”上發(fā)文《檳榔廣告何時休?》,指出湖南省檳榔廣告已陷入全面失控的尷尬境地,提出應(yīng)該加大監(jiān)管,全面禁止檳榔廣告。
事實上,對于食用檳榔的宣傳推廣,目前尚無特別的約束條款。此前媒體報道指出,有部分企業(yè)已經(jīng)開始在其產(chǎn)品包裝上標(biāo)注警示語,提醒長時期過多食用檳榔會對身體健康造成影響。但只有少數(shù)產(chǎn)品有這類標(biāo)識,且一般標(biāo)注并不醒目。
有業(yè)內(nèi)專家表示,近年受致癌風(fēng)波的影響,檳榔市場增速放緩,企業(yè)在發(fā)展的同時不能忽視過量食用對消費(fèi)者帶來的危害,需在廣告中予以清晰注明。
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檳榔廣告被叫停
企業(yè)宣傳轉(zhuǎn)“攻”線下
湖南省檳榔食品行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《關(guān)于停止廣告宣傳的通知》稱:所有企業(yè)即日起停止國內(nèi)全部廣告宣傳,停止發(fā)布的媒介平臺包含且不限于報紙、電臺、電視臺、高速公路、機(jī)場、鐵路列車、地鐵、公交車、網(wǎng)絡(luò)平臺、電子屏、店招、**、出租車頂?shù)取?/p>
通知中還要求,此項工作必須在3月15日前全部完成。各企業(yè)間要互相監(jiān)督,對未按要求落實相關(guān)工作任務(wù)的企業(yè),市場管理部門將取證并采取相應(yīng)措施。
盡管檳榔在國內(nèi)多產(chǎn)于海南等地,但檳榔卻在湖南省占有大量市場,不少湖南人都有嚼檳榔的習(xí)慣。去年10月,《**日報》曾報道稱,湖南省檳榔加工產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值已超過100億元,有30多萬人以檳榔生產(chǎn)加工為業(yè)。而行業(yè)協(xié)會發(fā)布停止廣告宣傳的通知,對于湖南不少檳榔生產(chǎn)企業(yè)來說是否會造成嚴(yán)重影響?
檳榔生產(chǎn)企業(yè)湖南小龍王客服人員對北京青年報記者稱,公司已接到協(xié)會通知,并會按照協(xié)會要求及時停止廣告宣傳。客服人員稱,公司此前在廣告宣傳上投入較多,預(yù)計停止廣告后也會對銷售帶來一定影響。
湖南和暢食品科技有限公司負(fù)責(zé)市場擴(kuò)張的一位張經(jīng)理表示:“公司本身對廣告的依賴度并不高,況且已在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ㄆ放朴绊懥?,以后若推出新品,我們還是依靠線下的活動引導(dǎo)。”湖南賓之郎食品科技有限公司一位區(qū)域經(jīng)理則告訴記者,7日接到通知后,公司已依照規(guī)定著手下架相關(guān)廣告宣傳產(chǎn)品,“預(yù)測停止廣告宣傳會對銷量有些影響,但這畢竟是行業(yè)性政策,不是針對我們一家公司,況且以后可以借助門店促銷活動、印制宣**頁等方式推廣產(chǎn)品,影響不會太大。”
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是否增加患口腔癌風(fēng)險
各方觀點(diǎn)并不一致
記者了解到,很多人反感檳榔廣告的原因,就在于檳榔長期陷入“致癌風(fēng)波”。據(jù)**2月26日報道:近日,國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《健康口腔行動方案(2019-2025年)》,提出在有咀嚼檳榔習(xí)慣的地區(qū),以長期咀嚼檳榔對口腔健康的危害為重點(diǎn),針對性地開展宣傳教育和口腔健康檢查,促進(jìn)牙周、口腔黏膜病變等疾病早診早治。專家表示,長期咀嚼檳榔有患口腔癌的風(fēng)險。
報道中提及,在國內(nèi)咀嚼檳榔盛行的地區(qū)如海南省、湖南省等地,絕大多數(shù)的口腔癌是由咀嚼檳榔導(dǎo)致的。2018年中華口腔醫(yī)學(xué)會和**疾控中心曾調(diào)研湖南省群眾嚼檳榔和口腔癌的現(xiàn)狀,當(dāng)時中南大學(xué)湘雅醫(yī)院口腔頜面外科病房內(nèi),50位住院患者有45人患口腔癌,其中44人有長期、大量咀嚼檳榔病史。
湘雅醫(yī)院口腔醫(yī)學(xué)中心翦新春教授和張彥曾在《中華口腔醫(yī)學(xué)研究雜志》上發(fā)表論文稱,許多證據(jù)支持,嚼檳榔增加口腔癌的危險性,許多實驗研究已經(jīng)證實檳榔含有各種致癌因子,而且在動物實驗中已經(jīng)顯示了致癌性;同時,流行病學(xué)調(diào)查研究也發(fā)現(xiàn),咀嚼檳榔地區(qū)口腔癌的發(fā)病率高于不咀嚼檳榔地區(qū)。有學(xué)者研究了152位咀嚼檳榔的人和137位不咀嚼檳榔的人,在咀嚼檳榔的152位中,84.4%的人患口腔黏膜病變,而在非咀嚼檳榔的人中,只有37.2%的人發(fā)生口腔黏膜病變。
而湖南省檳榔食品行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上發(fā)布的多篇文章中則表示,檳榔具有藥用價值,有祛痰止咳、消食醒酒、寬胸止吐、驅(qū)蟲等作用。會長楊勛此前曾對媒體表示,湖南檳榔既不加荖葉,也不加煙絲,加工過程中的食品添加劑均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。盡管**大陸吃檳榔人群中OSF(口腔黏膜下纖維化)比例較高,但由OSF進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成口腔癌的比例卻并不高,只是1.2%至2.6%,這也從一個側(cè)面證明癌癥與湖南檳榔沒有直接的因果聯(lián)系。
(來源:“中新經(jīng)緯”微信**,綜合北京青年報)
(來源:“中新經(jīng)緯”微信**)
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