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大家好,今天小編來為大家解答以下的問題,關(guān)于聯(lián)想筆記本怎么寄修,聯(lián)想筆記本進(jìn)水了修得好嗎,聯(lián)想筆記本怎么寄修,聯(lián)想筆記本進(jìn)水了修得好嗎這個很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
公司聯(lián)想筆記本2個小時沒電,聯(lián)系售后換電池需要提供哪些信息?
近期公司的某一批次的聯(lián)想電腦,有幾臺耗電太快,基本都在2個小時內(nèi)就快沒電了,都是在維保期內(nèi)的,這邊聯(lián)系了服務(wù)商,是可以直接更換的,直接報上SN碼給供應(yīng)商,他們內(nèi)部提流程,就可以拿新的電池來上門來更換,這服務(wù)還是可以的。
當(dāng)然這可能是針對企業(yè)的服務(wù),個人如果出現(xiàn)在個人電腦上,那估計只能寄過去維修了,快遞費用自付。
查找SN碼可以按下面的方式**作:
1.通過主機(jī)底部的標(biāo)識牌查看主機(jī)型號和主機(jī)編號,部分主機(jī)編號可能在電池槽位置
標(biāo)識牌中包括包含主機(jī)編號,主機(jī)型號和生產(chǎn)日期等信息,其中S/N后面的信息為主機(jī)編號,以PF、R3,R0、S1、等開頭,共計8位,數(shù)字和字母組成。取下電池前必須關(guān)機(jī)(見主機(jī)底部標(biāo)識牌示意)
2.通過BIOS查看主機(jī)型號和主機(jī)編號
開機(jī)后通常按F1或F2進(jìn)入BIOS
找網(wǎng)店修電腦“踩坑”,消費者氣得“點名”
杭州臨平的朱先生有一臺10年前的聯(lián)想筆記本電腦。前些天,他把電腦寄送給網(wǎng)店維修,對方說是換了顯卡??伤髞淼弥@臺電腦的顯卡是換不了的。
朱先生:我3月31號電腦黑屏,然后我再寄修,寄到天貓上一個叫美臻明旗艦店的一個店家,在深圳,寄過去修了。給我的回復(fù)就是,顯卡壞掉了,需要換顯卡。同時我自己要求就是順便升級一下,增加一個4G內(nèi)存,還有一個就是機(jī)械硬盤換成一個固態(tài)硬盤。
現(xiàn)在,朱先生這**想筆記本電腦的底部貼著一個標(biāo)簽,寫著“維保專用撕毀不?!?。這次維修總共花了1100塊錢。朱先生說具體維修細(xì)節(jié)是通過電話溝通的,對方?jīng)]給維修單。其中顯卡400多塊錢,4G內(nèi)存80多塊錢。50塊錢定金是在“美臻明旗艦店”支付,尾款1050元,應(yīng)商家要求在“后期君旗艦店”支付。根據(jù)淘寶平臺公示的營業(yè)執(zhí)照,“美臻明”的公司注冊在江蘇省徐州市沛縣,“后期君”的公司注冊地在廣東深圳。
朱先生:黑屏問題解決了,當(dāng)時我寄之前,我有個猜測,就是這個排線壞了。因為我之前遇到這個問題,拍一下就好了。之前他也承諾我,換下來的舊件會寄還給我,但是沒有寄給我。
朱先生表示,商家把更換下來的硬盤盒寄了過來,但是顯卡他沒收到。聊天記錄里,他問對方換下來的顯卡在哪,對方一直表示需要朱先生提供通話錄音。根據(jù)軟件顯示,這**想電腦有一塊英偉達(dá)GT620M的**顯卡。
朱先生:我就是問了聯(lián)想官方,聯(lián)想明確答復(fù),這個顯卡是集成度很高的,是換不了的。
聯(lián)想客服:GT620M。
記者:這個能換嗎,這個顯卡?
聯(lián)想客服:我們這邊查詢了一下,是不支持的,無法更換的。您的顯卡是集成在主板上面的,它不是**存在的。
此外,朱先生通過軟件檢測,顯示更換的DDR3內(nèi)存,制造日期是十多年前了。
朱先生:我用第三方軟件檢測,發(fā)現(xiàn)它新增的內(nèi)存,是 2012 年生產(chǎn)的,但是他之前一直給我的承諾,就是要用全新件。
聊天記錄中,對方表示DDR3是十年前的型號,件是新的,型號是舊的。朱先生提供了一個“美臻明旗艦店”工作人員的電話,打過去已關(guān)機(jī),發(fā)送短信也未回復(fù)。記者通過淘寶給美臻明旗艦店發(fā)送消息,對方表示讓師傅下午回電。此外,也給“后期君旗艦店”發(fā)送了消息,對方回復(fù)了一個表情,撥打相關(guān)電話以及短信都沒有回音。記者聯(lián)系了淘寶平臺。
淘寶客服:這邊的話,是已經(jīng)記錄下來了,那小二這邊的話,是會盡快反饋處理。
朱先生:跟他的這個售后,我也不抱希望了,我也不想在他這里解決了。我主要就是希望消費者,不要被這個無良商家給坑了,這個叫美臻明旗艦店。
截至發(fā)稿,記者沒有收到商家以及平臺的相關(guān)回復(fù)。朱先生反饋,淘寶平臺表示可以提供300元優(yōu)惠券,但他覺得主要是商家的問題,所以拒絕了平臺的補(bǔ)償方案。
(1818黃金眼)
好了,關(guān)于聯(lián)想筆記本怎么寄修,聯(lián)想筆記本進(jìn)水了修得好嗎和聯(lián)想筆記本怎么寄修,聯(lián)想筆記本進(jìn)水了修得好**問題到這里結(jié)束啦,希望可以解決您的問題哈!
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