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聯(lián)想:唯韌不破
如何總結(jié)過去**防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的統(tǒng)籌經(jīng)驗,構(gòu)建更強(qiáng)抗風(fēng)險能力的供應(yīng)鏈,提升動態(tài)環(huán)境中的企業(yè)韌性,是企業(yè)和企業(yè)家必須考慮的問題。我們可將本文視為一個企業(yè)韌性拆解手冊,而聯(lián)想提供了案例價值。
文|《**企業(yè)家》記者 劉哲銘
編輯|李薇
頭圖來源|受訪者
將時鐘調(diào)回兩年前,2020年正月的一天,霧鎖京城。
聯(lián)想集團(tuán)總部大樓五層,正在召開一場緊急的全球視頻會議,這是聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部最高級別的LEC(聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行委員會)會議,高管們需要回答:聯(lián)想集團(tuán)武漢工廠有1700多名員工,如果**肺炎**進(jìn)一步嚴(yán)重,聯(lián)想該怎么辦?防疫工作怎么做?生產(chǎn)是否能繼續(xù)?如何繼續(xù)?
這場會議持續(xù)到夜里12點后才結(jié)束,聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶下了**命令:必須在保障員工安全健康的前提下,盡可能復(fù)工,并且要保證供應(yīng)鏈復(fù)工。
會后,聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)總裁賀志強(qiáng)開車回家,行駛在四環(huán),一路上一個人都沒有,一輛車也沒有,“那種感覺還是挺嚇人的!這可是北京城??!”那是**最嚴(yán)重的時候,全國多地停工停產(chǎn),但聯(lián)想集團(tuán)的管理層沒有停工,天天到崗上班。
賀志強(qiáng)認(rèn)為,聯(lián)想最基礎(chǔ)核心競爭力是高科技產(chǎn)品從制造到全球化銷售再到服務(wù)體系的搭建。
**持續(xù)反復(fù)兩年多時間,類似的考驗一次次出現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)?!胺磸?fù)的**、加劇的地緣政治沖突以及空前嚴(yán)重的供應(yīng)短缺,三重挑戰(zhàn)讓聯(lián)想的運營遭遇大考?!睏钤獞c這樣形容過去的一年。重壓之下,聯(lián)想集團(tuán)還是交上了一份不錯的考卷。
2021/22財年(2021年4月~2022年3月),聯(lián)想集團(tuán)全年營業(yè)額近4600億元**幣,同比增長18%;全年凈利潤達(dá)130億元**幣,同比增長72%。值得一提的是,這也是2014年完成對摩托羅拉移動和IBM x86服務(wù)器并購后,聯(lián)想集團(tuán)首次實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)全線盈利。
楊元慶認(rèn)為,能打贏**這一仗,得益于聯(lián)想集團(tuán)過去近40年構(gòu)建的基礎(chǔ),能夠面對變化做出正確反應(yīng),“別人做不到的時候我們能做到”。
如你所知,這家公司曾飽受非議,提及它總會出現(xiàn)一種微妙、敏感的情緒。今天跳出這些爭議,可以將之作為一個韌性生長的樣本來解剖。
“聯(lián)想如何走出低谷?還是靠韌性,包括心態(tài)、決心、能力。”楊元慶認(rèn)為,聯(lián)想集團(tuán)在歷史上經(jīng)歷了波峰浪谷,最終靠著自身的韌性慢慢走了出來:“韌性,就是在各種困難的情況下,企業(yè)依然能夠保持正常的運營。它絕不是一朝之功,而是經(jīng)過多年努力才建立起來的。”
韌性(resilience)一詞,由17世紀(jì)20年代的拉丁語“resilire”演化而來,本義為“反彈”,管理學(xué)家梅耶率先將韌性引入組織管理學(xué)領(lǐng)域,拉開了企業(yè)韌性研究的帷幕。通常認(rèn)為,韌性指在逆境**沖擊下,迅速反彈恢復(fù)并持續(xù)成長的能力。
作為韌性的一個注腳,從2018年到2022年,五年間,聯(lián)想集團(tuán)營業(yè)收入從453.5億美元增長至716.18億美元,營業(yè)利潤扭虧為盈,從4.19億美元增長近8倍,至31.27億美元。這些數(shù)字背后,分別承接聯(lián)想智能化變革3S戰(zhàn)略三大領(lǐng)域的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)(IDG)、基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)(ISG)、方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)(SSG)均盈利。
2021年**經(jīng)濟(jì)工作會議指出,我國經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng),長期向好的基本面不會改變。在工信部前不久召開的部分行業(yè)協(xié)會座談會上,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性被列為首要任務(wù)。如何總結(jié)過去**防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)的統(tǒng)籌經(jīng)驗,構(gòu)建更強(qiáng)抗風(fēng)險能力的供應(yīng)鏈,提升動態(tài)環(huán)境中的企業(yè)韌性,是企業(yè)和企業(yè)家必須考慮的問題。我們可將本文視為一個企業(yè)韌性拆解手冊,而聯(lián)想提供了案例價值。
守住“交付”這道防線
韌性需要長期培養(yǎng),不能臨時抱佛腳。
聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、聯(lián)想集團(tuán)全球供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人關(guān)偉,正在從北京飛往上海的航班上,落地后,他將做一場僅對集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)班子的閉門匯報:聯(lián)想是否應(yīng)該采取混合制造的模式,即自有制造和ODM模式結(jié)合。當(dāng)時,這個問題未得到業(yè)界重視,但聯(lián)想集團(tuán)決意先看清手中的牌。
關(guān)偉(右)聯(lián)想集團(tuán)合肥基地聯(lián)寶科技首任CEO;丁曉輝(左)
與會者是聯(lián)想集團(tuán)LEC的9名核心高管,在重大事項中,成員會進(jìn)行集體決策,共同制定和推進(jìn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。9名高管一一發(fā)言,分析利弊并需要表明立場:**或反對。
賀志強(qiáng)開了頭:“我們不能被別人‘迷惑’,**的優(yōu)勢是制造業(yè),要把制造業(yè)拿到自己手里?!辈贿^,賀的觀點并未得到全票支持。畢竟當(dāng)時自有制造并非PC行業(yè)通用模式,同行都選擇的是代工模式,沒有自建工廠的壓力,品牌能跑得更加輕快。最終局面僵持不下,4票**,4票反對。
楊元慶握住了關(guān)鍵一票。
那還是2008年。關(guān)偉至今都對楊元慶的回答記憶猶新。當(dāng)時,楊元慶反問:“如果我們完全依靠ODM,那么未來的世界第一,到底是聯(lián)想還是某個ODM?我們怎樣掌握核心競爭力?”楊元慶的這張**票,開啟了聯(lián)想集團(tuán)“兩條腿”走路的時代。
三年后,2011年10月8日,國慶長假后的第一個工作日,作為首任聯(lián)想集團(tuán)合肥基地聯(lián)寶科技CEO,關(guān)偉到了一片黃土的肥西縣宋郢,為聯(lián)想集團(tuán)“自造”打下第一樁。
這片占地457畝的產(chǎn)業(yè)基地見證了**建造速度:聯(lián)寶科技一年后正式投產(chǎn),2013年P(guān)C出貨量達(dá)到461萬臺,營業(yè)額過百億元。同一年,聯(lián)想集團(tuán)首次奪得全球PC第一頭銜,這也是**企業(yè)首次PC行業(yè)登頂。估計彼時參加投產(chǎn)儀式的楊元慶也沒想到,此后10年,聯(lián)寶科技的出貨量能翻了10倍,跨過千億大關(guān)。
“我一直在想,聯(lián)想最基礎(chǔ)核心競爭力是什么?我自己認(rèn)為是高科技產(chǎn)品從制造到全球化銷售再到服務(wù)體系的搭建,太有價值了?!辟R志強(qiáng)總結(jié)。事實上,那次關(guān)于聯(lián)想制造發(fā)展方向的閉門會議不僅關(guān)乎聯(lián)想創(chuàng)造的營收數(shù)字。10年前種下的種子,在更危機(jī)的時刻穩(wěn)定了聯(lián)想的軍心。
**給全球帶來巨大的生產(chǎn)危機(jī):電腦芯片短缺,史詩級的港口擁堵,卡車司機(jī)嚴(yán)重缺乏,脆弱的供應(yīng)鏈承受著極大的壓力。雖然**期間,由于遠(yuǎn)程辦公及學(xué)習(xí)的需求擴(kuò)張,PC需求隨之上漲,但生產(chǎn)難題也擺在廠商們眼前。2020財年前三季度,惠普凈營收陷入三連降窘境。
對于需要與364家供應(yīng)鏈企業(yè)合作的聯(lián)寶科技來說,少了一個紙箱或一張說明書,PC都出不了廠。“什么是生命線的東西?就是生產(chǎn)制造停了以后沒有東西交付,你不能老都開白條?!睏钤獞c要讓聯(lián)想集團(tuán)守住至關(guān)重要的一道防線——“交付”。
2020年**期間,武漢產(chǎn)業(yè)基地停工后,聯(lián)想手機(jī)產(chǎn)量受到嚴(yán)重影響,聯(lián)想集團(tuán)立即啟動海外工廠填補(bǔ)產(chǎn)能。憑借著“全球資源,本地交付”的經(jīng)營模式,全球**兩年多的時間,聯(lián)想整個集團(tuán)非但沒有停工,反而抓住了市場對PC的需求增長,其2021年營收同比增長18%,聯(lián)寶科技也在2021年突破1227億元營收大關(guān)。
“現(xiàn)在環(huán)境充滿不確定性,在不確定性比較大的時候,韌性就會變得更加重要?!标P(guān)偉對供應(yīng)鏈韌性也深有體會,他看到了大洋彼岸的蝴蝶扇動一下翅膀,某個產(chǎn)業(yè)便刮起一陣颶風(fēng)。
完善的信息系統(tǒng)才能支撐“唯快不破”
前伸、歸位、落下,重復(fù)77次,一個機(jī)械臂就實現(xiàn)了對一塊鍵盤生產(chǎn)全部所需的直徑1.2毫米的螺絲釘預(yù)組裝。除了機(jī)械臂外,AI、云計算等技術(shù)流淌到聯(lián)寶這座“聰明”工廠的毛細(xì)血管中。廠里沒有機(jī)器的轟鳴,底噪不大,微微側(cè)身,就能聽清工作人員不帶擴(kuò)音器的介紹。
借助智能化流水線,聯(lián)寶科技工廠能在72小時內(nèi)將形態(tài)不同的定制化PC送往用戶手中,這家智能制造基地對外的成績是:全球每銷售8臺筆記本電腦中,就有1臺是其所生產(chǎn)制造,每天能處理8500筆訂單(其中80%以上是單筆小于5臺的個性化定制)。
組圖來源:受訪者
不過,近期這座往年在高峰期用工規(guī)模近1.97萬人的工廠卻沒有往日熱鬧,數(shù)控中心實時同步的9塊屏幕里,只能偶然瞥見穿著紅藍(lán)防靜電服的工人。到了飯點,中區(qū)的食堂也不擁擠。作業(yè)人員減少,一方面是因為智能工廠本身,另一方面則是市場遇冷以及芯片供應(yīng)不足。
Gartner的初步統(tǒng)計結(jié)果顯示,受所有地區(qū)市場的地緣政治、經(jīng)濟(jì)下行與供應(yīng)鏈不穩(wěn)定的影響,2022年第二季度,全球PC出貨量總計7200萬臺,較2021年第二季度下降12.6%,跌至全球PC市場九年來的最低點。
工廠是敏銳的測溫儀,映射出市場冷熱變化。聯(lián)寶科技新任CEO丁曉輝坦言:“**暴發(fā),把整個PC市場的需求做得透支了,這三年多的時間,整個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)發(fā)展得很快。果然,在今年第一季度,IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,PC市場需求也在下降。”
2022年7月9日,媒體報道,戴爾緊急通知面板廠,自7月起臺式機(jī)和筆記本電腦顯示面板訂單下調(diào)50%。戴爾今年上半年采購了2300萬片筆記本電腦面板,但整機(jī)出貨僅為1800萬臺;臺式機(jī)顯示器面板則采購了2000萬片,但整機(jī)出貨僅為1500萬臺。庫存壓力之下,戴爾被迫緊急砍單。
有人好奇地問關(guān)偉:“你們砍多少?”“我們沒砍,我們還加大份額去買呢。”關(guān)偉回答。“為什么你們還要加大份額去買?你們現(xiàn)在的銷售這么好嗎?”對方又問?!暗谝?,我們肯定好。第二,我們庫存水平低于同行業(yè)。所以我為什么要砍訂單?我該買什么就買什么?!标P(guān)偉解釋了聯(lián)想集團(tuán)的“反?!迸e動。
在市場火熱時,聯(lián)想集團(tuán)并沒有掉以輕心。從2021年12月開始,關(guān)偉和供應(yīng)鏈團(tuán)隊便綜合各類的數(shù)據(jù),預(yù)判今年二季度整個大環(huán)境不會特別好。因此開始調(diào)整庫存,為此做準(zhǔn)備?!?月份大家看我們季度報告時,我相信一定會非常好?!标P(guān)偉信心十足。
“PC這個行業(yè)有一個特點,那就是比快,誰比誰強(qiáng)?其實就是快。當(dāng)你比別人更早一點發(fā)現(xiàn)未來趨勢時,你就會比別人要領(lǐng)先一步?!倍暂x認(rèn)為聯(lián)寶科技之所以能克服困難,一個重要原因是夠快,你比友商早一分鐘聯(lián)系供應(yīng)鏈搶到了訂單,影響的可能是公司整個季度甚至全年的業(yè)績。
因為快,聯(lián)想集團(tuán)在2020年3月初,歐美航線停飛了70%的情況下,提前預(yù)訂了整月包機(jī)航線運輸,后來一趟包機(jī)價格翻了一倍;因為快,在英特爾出貨減少時,聯(lián)想能與英特爾第一時間溝通,并立即為客戶和前端銷售團(tuán)隊更新供貨實時狀況。
“快”的能力來自于哪里?關(guān)偉給出的**是,足夠多的底層數(shù)據(jù)**及一套完善的信息系統(tǒng)。但實際上,聯(lián)想集團(tuán)引以為傲的供應(yīng)鏈管理,在2017年以前還不足稱道。
2004年,在聯(lián)想集團(tuán)購買IBM PC業(yè)務(wù)之前,其供應(yīng)鏈主要集中于**。進(jìn)行完那場被譽(yù)為“蛇吞象”的并購后,聯(lián)想集團(tuán)開啟各方面整合:銷售系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)等等,關(guān)偉形容當(dāng)時的系統(tǒng)“千瘡百孔”。在收購摩托羅拉后,聯(lián)想集團(tuán)還面臨進(jìn)行老舊產(chǎn)能以及海外產(chǎn)能的優(yōu)化問題。直到2017年前,聯(lián)想集團(tuán)全球供應(yīng)鏈才確立GSC(全球供應(yīng)鏈)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線,在三四年時間里投入近9000萬美元,投出了SCI(智能供應(yīng)鏈控制塔)等系統(tǒng)和方案。
關(guān)偉坦言,最初聯(lián)想集團(tuán)供應(yīng)鏈做數(shù)字化轉(zhuǎn)型和一些大公司相比有很大差距,“但我們充分感受到了未來的壓力。所以當(dāng)時第一步是看別人哪里做得好,不斷地去學(xué)習(xí)?!?/p>
在聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展史上,來自未來的壓力不僅出現(xiàn)在供應(yīng)鏈上,也一直處于在探索未來的壓力中——學(xué)習(xí)成為釋放壓力的最佳途徑。
2000年,聯(lián)想奪得亞洲PC銷量第一,楊元慶被任命為聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁兼聯(lián)想電腦公司總裁,并被委以重任——制定聯(lián)想集團(tuán)電腦中長期規(guī)劃。當(dāng)時公司內(nèi)部有兩種聲音:繼續(xù)專注PC做大規(guī)模,還是進(jìn)軍軟件等領(lǐng)域。
楊元慶拒絕閉門造車,和一眾高管18人飛往美國,前往英特爾、甲骨文、微軟等IT巨頭公司學(xué)習(xí),試圖到大洋彼岸尋求**。參觀了10家企業(yè)后,他們在圓石灘附近一家賓館進(jìn)行研討總結(jié)。楊元慶在研討中寫下“Legend”(聯(lián)想集團(tuán)2004年前英文標(biāo)識),確認(rèn)了聯(lián)想走向全球的國際化戰(zhàn)略。
“作為**最早一批國際化的企業(yè)之一,雖然過程艱辛,但聯(lián)想集團(tuán)最終通過堅持不懈的學(xué)習(xí)、努力、創(chuàng)新,發(fā)展成為了一家全球化管理和運作的世界500強(qiáng)公司。”聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁喬健回顧,“韌性的一個理解維度是,如何學(xué)習(xí)改進(jìn)并最終實現(xiàn)超越的能力。過去我們經(jīng)常聊‘如何轉(zhuǎn)危為機(jī)’,其實都是在探討反超改進(jìn)?!?/p>
這種學(xué)習(xí)精神在喬健本人身上也得到了充分體現(xiàn)。1990年從復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)后,喬健便加入了聯(lián)想集團(tuán),從銷售,到市場推廣、人力資源、戰(zhàn)略,涉及多個崗位。聯(lián)想集團(tuán)收購IBM PC業(yè)務(wù)后,她前往美國任職,只懂零星單詞,為了帶領(lǐng)管理團(tuán)隊進(jìn)行國際化轉(zhuǎn)型,重學(xué)英文;在對人力資源和市場營銷熟門熟路、沒有“天天瀕臨**亡的感覺”時,她又主動請纓進(jìn)**想集團(tuán)挑戰(zhàn)最大的手機(jī)業(yè)務(wù)。
喬健覺得聯(lián)想人依然在不斷學(xué)習(xí)中:“現(xiàn)在聯(lián)想的多元化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,只是一個起步,就像前面三個時期一樣,每一個時期開始的3~5年都很艱難,但是堅持住,‘咬定青山不放松’,最后就能夠有收獲的那一天?!?/p>
以AI技術(shù)解決排產(chǎn)、庫存等工廠難題
2016年3月,一場“世紀(jì)人機(jī)大戰(zhàn)”即將改變?nèi)藗儗θ斯ぶ悄艿睦斫?。在賽前的預(yù)測當(dāng)中,圍棋界一邊倒地堅信李世石會5:0碾壓AlphaGo。那場直播比賽盛況空前,有超過10家視頻平臺直播了這場人機(jī)大戰(zhàn)。
芮勇當(dāng)時以微軟亞洲研究院常務(wù)副院長的身份和曹大元九段一同進(jìn)行了第三場比賽的直播。他和圍棋界預(yù)測一樣,不過他的理由是:在復(fù)雜的圍棋領(lǐng)域,機(jī)器要打敗人類,還需要很長的時間。在幾次著名的“人機(jī)大戰(zhàn)”中,機(jī)器已有勝利的先例。1997年,IBM國際象棋機(jī)器人深藍(lán)擊敗世界冠軍卡斯帕羅夫,震驚世界。但圍棋不同,圍棋的“博弈樹復(fù)雜度”非常之大,它甚至超過了宇宙中的原子數(shù)。
芮勇稱自己是給公司技術(shù)做理財?shù)娜?/p>
最終的比賽結(jié)果震驚了圍棋界,AlphaGo和李世石的比賽以總比分4:1結(jié)束,李世石輸了。
這場比賽被視為AI界的里程碑**,也為人工智能創(chuàng)業(yè)潮拉開帷幕。7個月后,芮勇也完成了一次職業(yè)生涯切換。2016年的10月,他離開微軟亞洲研究院,加**想集團(tuán),擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)首席技術(shù)官、高級副總裁,領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)與技術(shù)團(tuán)隊。
時隔6年再去回顧那場“世紀(jì)人機(jī)大戰(zhàn)”,芮勇依然驚訝于機(jī)器的聰明程度,但他以一種新方式進(jìn)行“解說”:“下棋這件事情完全和生產(chǎn)制造的智能排產(chǎn)一樣,子落在什么地方和生產(chǎn)一批訂單到底落在哪個工廠、哪個車間、哪個時間段,完全是一樣的道理?!?/p>
芮勇做起了數(shù)學(xué)題:以聯(lián)想集團(tuán)的PC制造基地聯(lián)寶科技的典型排產(chǎn)場景為例,兩班倒,每班的平均訂單數(shù)是4300,這些訂**均形成102個待生產(chǎn)任務(wù)包。每個任務(wù)包可由3條產(chǎn)線生產(chǎn),由于換線成本等限制,每條產(chǎn)線平均有13個位置可供選擇,這個相應(yīng)決策過程的博弈樹復(fù)雜度,雖然小于圍棋的博弈樹復(fù)雜度,但已遠(yuǎn)大于宇宙中的原子數(shù)。
聯(lián)寶科技全景
盡管芮勇的這套“人工智能”思路決策,將生產(chǎn)排產(chǎn)所需的時間從幾小時大幅縮減至幾分鐘,但在當(dāng)時,他的選擇并不被看好:人們不解,在AI浪潮中,一位技術(shù)大牛為何會選一家被質(zhì)疑技術(shù)研發(fā)投入不足的企業(yè),畢竟當(dāng)初擺在他面前的選擇并不少。
“有很多機(jī)會已經(jīng)在聯(lián)想那兒了,就是需要技術(shù)去把它賦能、增量,把它變大,讓它變成一個乘以10的東西,在聯(lián)想有太多事情可以做。比如我們經(jīng)常提的智能制造,它需要有AI技術(shù)。”芮勇談到當(dāng)時選擇的初衷。
芮勇認(rèn)為:“在技術(shù)投入上,我們是堅定的。研發(fā)是對未來的投入,沒有研發(fā),把研發(fā)砍了,那還有什么未來?”“每個企業(yè)有每個企業(yè)不同的活法。”楊元慶則說,“每家企業(yè)的創(chuàng)新模式不一樣,聯(lián)想在全球也擁有27000項發(fā)明專利?!?/p>
聯(lián)想集團(tuán)在全球高性能計算中也有自己的位置。2021年11月,一年公布兩次的全球高性能計算機(jī)TOP500榜單發(fā)布,全球性能最強(qiáng)的500臺高性能計算集群中,聯(lián)想集團(tuán)交付180臺,獨占TOP500中36%的份額。自2018年6月榜單起,聯(lián)想集團(tuán)已第8次蟬聯(lián)制造商份額第一。
芮勇認(rèn)為聯(lián)想集團(tuán)是以一種實際的方式做研發(fā)。
“企業(yè)研究院做的項目一定是兩個圈交集。第一個圈是要有技術(shù)的先進(jìn)性,而且不能只有先進(jìn)性。如果只有先進(jìn)性,也不需要到企業(yè)的研究院研發(fā),到大學(xué),到科研院所去做好了。第二個圈,是它一定能助力公司的業(yè)務(wù)?!避怯路Q自己是給公司技術(shù)做理財?shù)娜恕?/p>
**在現(xiàn)場。聯(lián)寶科技工廠里,附著著電容、電阻等諸多細(xì)小零件,被稱為Fader的數(shù)條帶狀物料供給,正在被一點點吸納進(jìn)白色貼片機(jī)內(nèi)。等到再“吐”出來,一塊Thinkpad的電腦主板就加工好了。
理想狀態(tài)中,這條生產(chǎn)流水線應(yīng)該有恰好足夠多的物料來保證生產(chǎn)所需。備多了,供應(yīng)材料會有囤積;備少了,生產(chǎn)線會出現(xiàn)暫停。無論哪一種,都會增加生產(chǎn)成本。
以往,物料要是消耗完了,設(shè)備上會亮起紅燈,工人們在22條生產(chǎn)線上來回走動,發(fā)現(xiàn)機(jī)器上的小紅點后,便從囤積的物料中找出補(bǔ)給。但現(xiàn)在,每條生產(chǎn)線上方懸掛著一塊屏幕,綠色代表離補(bǔ)給時間還較遠(yuǎn),**代表還有60分鐘,再到橙色、紅色,時間越來越近。當(dāng)看到**標(biāo)志時,兩三名工人就能很快找到需要補(bǔ)給的設(shè)備。
芮勇暢想的用AI技術(shù)解決排產(chǎn)、庫存,已經(jīng)體現(xiàn)到這條能容納40人的聯(lián)寶科技工廠“哪吒線”上,也開始滲透到聯(lián)想集團(tuán)的各項業(yè)務(wù)中。
找到最聰明的人
今年4月,丁曉輝出任聯(lián)寶科技CEO的職位,他不僅面臨著今年P(guān)C市場變化的挑戰(zhàn),還站在聯(lián)寶科技那條斜率極高的上升出貨曲線頂端。
他開玩笑說選擇不去看過往的業(yè)績:“如果要保持一直增長,非常簡單,就是快速地擴(kuò)大。但這么做對企業(yè)是一種傷害,只有想清楚自己該做什么,做正確的事?!苯酉聛?,聯(lián)寶要進(jìn)一步強(qiáng)化PC業(yè)務(wù)競爭力,另一方面要布局服務(wù)器、邊緣計算業(yè)務(wù)。這種說法似乎很能代表聯(lián)想人。
回頭看2014年那段艱難整合經(jīng)歷,喬健稱:“在外界不看好我們的情況下,我們從來沒有不看好自己。就像剛剛并購整合IBM相關(guān)業(yè)務(wù)的時候,我們知道自己會走出來。今天大家終于相信我們兩三年前說的話了。”
“沒有哪個企業(yè)能一眼把未來看得透徹,然后又有很強(qiáng)的能力,把戰(zhàn)略一干就成。能夠讓不完美的戰(zhàn)略在執(zhí)行中逐漸完美,也是韌性的體現(xiàn)?!睏钤獞c承認(rèn):“聯(lián)想近40年走過四個階段。但這是今天的總結(jié),并不是說每到10年,我們就知道下一個10年的情況?!?/p>
四個階段的脈絡(luò)很清晰:
1985年推出第一款產(chǎn)品漢卡,那時民營企業(yè)剛起步,聯(lián)想抓住給跨國品牌做**和分銷打下發(fā)展基礎(chǔ);1994~2003年,聯(lián)想進(jìn)入第二階段,進(jìn)行了第一次重要變革,發(fā)展自有品牌的個人電腦業(yè)務(wù),通過組織架構(gòu)調(diào)整和建立自己的分銷網(wǎng)絡(luò),到1997年成為了**PC市場第一;此后,聯(lián)想進(jìn)行了第二次大膽的冒險,并購IBM PC業(yè)務(wù),成為全球化運營的企業(yè);作為**最早一批國際化企業(yè)之一,2013年重奪PC桂冠后,聯(lián)想步入到了多元化發(fā)展的時期。
每一個階段,聯(lián)想集團(tuán)都曾面臨著跌落谷底的挑戰(zhàn),這也是喬健認(rèn)為聯(lián)想充滿戰(zhàn)略韌性的原因:“一方面,要有戰(zhàn)略靈活度,這里最為重要的是試驗和糾錯機(jī)制,其本質(zhì)邏輯就是不斷地觀察、判斷,然后決定、行動,快速循環(huán),快速糾偏;另一方面,要有戰(zhàn)略的定力,一個企業(yè)發(fā)展一定要長期保持戰(zhàn)略的一致性,不分散精力,最大化地提高資源的利用效率。”
當(dāng)然,戰(zhàn)略落地執(zhí)行與戰(zhàn)略制定同等重要。
聯(lián)想有復(fù)盤傳統(tǒng),每個財年的誓師大會后,都會對全員進(jìn)行問卷調(diào)查,了解員工是否清楚了解并且認(rèn)同公司新戰(zhàn)略。2019年誓師大會后,99.43%的聯(lián)想全球員工在調(diào)查問卷上對3S戰(zhàn)略說了“Yes”,為歷史上認(rèn)同率最高的一次。
99.43%這個數(shù)字給了喬健很大的信心。作為聯(lián)想集團(tuán)首席市場官兼首席戰(zhàn)略官,她最害怕制定的戰(zhàn)略得不到聯(lián)想全體部門共同認(rèn)可,“領(lǐng)導(dǎo)一個擁有多項業(yè)務(wù)、數(shù)萬人的國際化大企業(yè),最難的就是所有人都愿意跟著戰(zhàn)略朝一個方向走?!?/p>
聯(lián)想新10年起航節(jié)點,處在更為復(fù)雜的競爭環(huán)境中。“人類已經(jīng)進(jìn)入了一個多變、不確定、復(fù)雜、模糊的時代(VUCA時代),其趨勢正在強(qiáng)化逆境**發(fā)生的可能性與頻率。”不確定性一直都在,而選擇至關(guān)重要,喬健認(rèn)為戰(zhàn)略要回歸到實際業(yè)務(wù)層面。
賀志強(qiáng)同樣在思考一個現(xiàn)實的問題:“像聯(lián)想這樣接近40年的企業(yè),最大的挑戰(zhàn)不是業(yè)務(wù)本身,而是延續(xù)公司的創(chuàng)新,怎么把創(chuàng)業(yè)者精神發(fā)揮出來。大公司高管跟創(chuàng)業(yè)者具備的能力象限還是不太一致?!?/p>
怎么才能讓企業(yè)傳承永遠(yuǎn)都有最優(yōu)秀的人做核心領(lǐng)導(dǎo)?賀志強(qiáng)認(rèn)為,可以通過并購的方式,“讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)入到大企業(yè),這是非常好的方法?!彼J(rèn)為聯(lián)想需要和一堆聰明的人一同創(chuàng)新,“這個創(chuàng)新的‘護(hù)城河’就會深很多”。
包括楊元慶在內(nèi),不遺余力地尋找新鮮血液是聯(lián)想高管的重要共識,從長期看,這才是韌性的根基。
楊元慶將聯(lián)想集團(tuán)38年來遭受到的挑戰(zhàn)視為最寶貴成長經(jīng)驗:“企業(yè)在發(fā)展過程中要認(rèn)識到各種挑戰(zhàn)和困難是正常的。每一次打擊、挑戰(zhàn)都是能力積累的過程。要鑄就一個偉大的企業(yè),這個企業(yè)一定要經(jīng)得起千錘百煉?!?/p>
聯(lián)想上一財年營收降至4240億元,非PC收入占比提升至近40%
界面**記者 | 崔鵬
界面**編輯 |
5月24日中午,聯(lián)想集團(tuán)公布了截至3月31日的2022/23財年全年及第四財季業(yè)績,其中全年營收為4240億元,同比下滑14%,凈利潤129億元,同比下滑21%;第四財季營收為865億元,同比下滑24%,凈利潤19億元,同比下滑72%。
在該財年中,聯(lián)想面臨著全球經(jīng)濟(jì)疲軟、地緣政治逆風(fēng)和PC市場需求滑坡在內(nèi)的多重挑戰(zhàn)。從集團(tuán)層面看,PC之外的多元化業(yè)務(wù)增長趨勢明顯,全年非PC收入占比提升到近40%。
其中,ISG基礎(chǔ)設(shè)施方案業(yè)務(wù)集團(tuán)全年營收增長37%,達(dá)到668億元,正式由轉(zhuǎn)型域進(jìn)入績效域(performance zone)。在第四財季,ISG營收增長高達(dá)56.2%,使得聯(lián)想正式成為全球第三大服務(wù)器廠商。
SSG方案服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)的營收全年增長22%,達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的456億元,運營利潤率也保持在21%的高位,非硬件驅(qū)動的解決方案和服務(wù)業(yè)務(wù)的營收占比已經(jīng)超過50%。
此外,IDG智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)預(yù)測全球PC市場將在今年下半年回暖,目前聯(lián)想依然位居全球個人電腦市場的首位,智能手機(jī)業(yè)務(wù)也連續(xù)三年保持盈利。
對于聯(lián)想的業(yè)績表現(xiàn),聯(lián)想集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官楊元慶表示,“聯(lián)想扛住了外部挑戰(zhàn),已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新一輪增長機(jī)會的到來?!?/p>
ISG營收數(shù)據(jù)創(chuàng)新高
從中長期來看,全球范圍內(nèi)對云計算乃至整個算力基礎(chǔ)設(shè)施的需求將進(jìn)一步激增。
IDC的數(shù)據(jù)顯示,共享云基礎(chǔ)設(shè)施未來5年將以11%的復(fù)合年增長率增長。Gartner預(yù)測,2025年全球服務(wù)器市場規(guī)模將超過1320億美元,存儲設(shè)備市場將達(dá)到360億美元規(guī)模,邊緣計算設(shè)備市場規(guī)模將達(dá)370億美元。
隨著大模型逐漸被各大公司所重視,其所需的開發(fā)、訓(xùn)練、部署和推理為云服務(wù)市場創(chuàng)造了新的機(jī)會。預(yù)計2025年全球AI服務(wù)器市場規(guī)模將達(dá)318億美元,年復(fù)合增長率為19.5%。AI芯片市場預(yù)計增至726億美元,AI軟件市場規(guī)模將達(dá)到1260億美元。此外,受益于AIGC市場的火爆,數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域市場規(guī)模將同比增長8.4%。
楊元慶認(rèn)為,全球ICT基礎(chǔ)設(shè)施升級的市場趨勢,使得聯(lián)想集團(tuán)ISG基礎(chǔ)設(shè)施解決方案業(yè)務(wù)的盈利情況實現(xiàn)可持續(xù)的增長。全財年,ISG實現(xiàn)營收668億元,同比增長37%,運營利潤猛增1363%,正式由轉(zhuǎn)型域進(jìn)入績效域。
其中,服務(wù)器、存儲、軟件業(yè)務(wù)分別實現(xiàn)了29%、208%、25%的增長,營收數(shù)據(jù)達(dá)到新高。聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)市場份額從全球第四上升為第三,存儲業(yè)務(wù)從全球第八提升到第五。
聯(lián)想方面表示,在AI領(lǐng)域,聯(lián)想集團(tuán)ISG能提供大量AI-Ready產(chǎn)品組合,包括支持AI的邊緣設(shè)備、靈活異構(gòu)的算力平臺以及升級的溫水冷技術(shù)。
聯(lián)想ISG總裁Kirk Skaugen表示,ISG未來將加強(qiáng)覆蓋云基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施的全棧型產(chǎn)品能力,重點投入與人工智能相關(guān)的邊緣計算、混合云和智能化運維等。
SSG非硬件驅(qū)動的業(yè)務(wù)營業(yè)額占比過半
Gartner分析機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,受軟件和服務(wù)推動,全球IT產(chǎn)品和服務(wù)的總體支出今年將增長約5.5%,達(dá)到4.6萬億美元,IT服務(wù)市場將恢復(fù)到高增長模式。預(yù)計到2025年,設(shè)備即服務(wù)市場將擁有約12%的復(fù)合增長率,云計算解決方案市場復(fù)合增長率將達(dá)到近18%。
這意味著,未來客戶的云服務(wù)需求將從簡單地提供云基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤娴脑破脚_和軟件功能。
SSG全年營收創(chuàng)下456億元的歷史新高,同比增長22%,運營利潤率達(dá)到21%的高水平,非硬件驅(qū)動的解決方案和服務(wù)業(yè)務(wù)的營業(yè)額在SSG整體業(yè)務(wù)中的占比已經(jīng)達(dá)到51%。
聯(lián)想方面表示,未來SSG將繼續(xù)增加硬件支持業(yè)務(wù)滲透率,同時擴(kuò)大數(shù)字化工作空間服務(wù)(DWS)、混合云服務(wù)以及可持續(xù)發(fā)展服務(wù)的組合。
PC市場將在下半年回暖
自2022年以來,PC市場進(jìn)入以消化庫存為主的階段,多家市場機(jī)構(gòu)預(yù)測,全球個人電腦市場有望在2023年下半年恢復(fù)增長。
聯(lián)想IDG總裁Luca Rossi表示,從激活量數(shù)字來看,全球用戶對PC的需求依然穩(wěn)定,AIGC的發(fā)展也在推動以PC為中心的高性能PC、智能手機(jī)和平板電腦的需求。
IDG全財年實現(xiàn)營收3379億元,依然保持著PC市場份額第一的位置。IDG的產(chǎn)品組合中,高端細(xì)分產(chǎn)品占比已經(jīng)提升到30%。
在智能手機(jī)業(yè)務(wù)上,市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示,雖然2022年全球智能手機(jī)出貨量同比下降12%,但高端智能手機(jī)市場銷售額實現(xiàn)了逆勢增長,同比增長1%。
聯(lián)想智能手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)三年保持盈利,旗下摩托羅拉移動業(yè)務(wù)在歐洲增長13%,在拉美增長7%,在全球五大市場之一巴西增長5%,其中歐洲市場占有率近6年首次進(jìn)入前五名。
聯(lián)想方面表示,受益于數(shù)字化和混合辦公模式的驅(qū)動,智能空間解決方案擁有強(qiáng)大的增長潛力。按照IDC的預(yù)測,智能協(xié)作市場2025年將達(dá)到73.6億美元,年復(fù)合增長率為7.0%。
此外,今年5月初,聯(lián)想集團(tuán)南方智能制造基地實現(xiàn)規(guī)模投產(chǎn)。作為聯(lián)想全球智造的“母本工廠”,南方智能制造基地?fù)碛?個高自動化率標(biāo)桿線,以及十幾個智能制造系統(tǒng),為上百家超大型企業(yè)客戶提供定制產(chǎn)品。
聯(lián)想方面表示,在南方智能制造基地率先應(yīng)用的先進(jìn)技術(shù),可以形成可**可推廣的智能制造方案,已經(jīng)在聯(lián)想匈牙利工廠和墨西哥工廠落地應(yīng)用。
好了,關(guān)于聯(lián)想的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀:聯(lián)想筆記本發(fā)展歷史和聯(lián)想的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀:聯(lián)想筆記本發(fā)展歷史的問題到這里結(jié)束啦,希望可以解決您的問題哈!
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