惠普打印機售后電話人工：惠普打印機售后人工服務(wù)

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超便捷教你如何查詢惠普官方授權(quán)服務(wù)中心的教程來咯~快來…

**惠普授權(quán)服務(wù)中心。

如果您需要為愛機進行保養(yǎng)或維修，建議前往惠普官方授權(quán)的服務(wù)中心。然而，您選擇的服務(wù)中心是否真的是官方授權(quán)的呢？為了幫助您準(zhǔn)確查詢惠普服務(wù)官方授權(quán)的服務(wù)中心，本文將為您詳細介紹三種查詢方式。目前，**惠普官方售后服務(wù)點已覆蓋全國所有地級市，并設(shè)立了超過1800個服務(wù)點，服務(wù)覆蓋市縣超過1200個。您可以通過微信**、微信視頻號和微信小程序三種方式查詢服務(wù)中心信息。

1、搜索“惠普服務(wù)官方微信**”并關(guān)注。進入主頁后，點擊“惠自助網(wǎng)點查詢”，允許獲取地理位置，選擇產(chǎn)品類別即可查看服務(wù)中心信息。點擊地圖使用導(dǎo)航功能。

2、搜索“惠普服務(wù)官方微信小程序”并關(guān)注。進入主頁后，點擊“服務(wù)網(wǎng)點”，選擇產(chǎn)品類別即可查看到所有服務(wù)中心信息。

3、搜索“惠普服務(wù)官方微信視頻號”并關(guān)注。進入主頁后，在“服務(wù)”選項卡下選擇“服務(wù)網(wǎng)點”，選擇產(chǎn)品類別即可查看到所有服務(wù)中心信息。

請注意，無論您查詢到哪個服務(wù)中心，都請務(wù)必?fù)艽蚧萜展俜诫娫挘垣@取家用產(chǎn)品的服務(wù)熱線：47866；60PP。因為我們的服務(wù)中心支持的產(chǎn)品和服務(wù)不同，建議您在前往服務(wù)中心之前先電話聯(lián)系服務(wù)人員，以確認(rèn)相關(guān)事宜、營業(yè)時間以及所需攜帶的物品或憑證。同時，我們還推出了差異化服務(wù)模式，為每一位惠普用戶提供專屬的服務(wù)體驗。七、讓服務(wù)體驗更精彩。

電腦突然出問題怎么辦？實際體驗惠普售后維修

想在職場中穩(wěn)定“發(fā)力”，選對一臺生產(chǎn)力工具尤為重要，但是很多用戶其實存在一個誤區(qū)——“配置高的準(zhǔn)沒錯?！笨墒牵豢葱阅苷娴木蛪蛄藛?？用戶在購買產(chǎn)品時，看性價比、看優(yōu)惠活動，這固然沒錯，但忽視了產(chǎn)品售后的重要性，才是后期巨大的麻煩。

很多消費者在產(chǎn)品出問題，要維修的時候才發(fā)現(xiàn)，怎么別人售后很省心，到自己這怎么就這么倒霉，維修過程費時費力的。這就是個別品牌在售后體系上不完善所造成的結(jié)果。

還有很多消費者在產(chǎn)品出現(xiàn)問題以后，第一時間想到的是去找維修筆記本電腦的店鋪進行維修，而不是選擇找售后，這都是忽視了產(chǎn)品自帶的后續(xù)價值才吃了虧。另外包括某東以及其它的電商平臺上提供的電腦檢測維修服務(wù)，一次檢測就要花去一百多大洋，這還不包括檢測出問題后，更換硬件的費用，相信很多朋友都深有體會。

當(dāng)然，我們也很想了解商務(wù)本的頭部品牌在售后這方面做得怎么樣，此次我們考察了口碑不錯的惠普戰(zhàn)系列售后服務(wù)的表現(xiàn)，希望對未來想購買筆記本的用戶可以作為參考。

小白的福音輕松玩轉(zhuǎn)惠普售后

需要說明的是，并不是說機器出了大故障才歸售后負(fù)責(zé),當(dāng)消費者從購入的那一刻起，出現(xiàn)任何問題都屬于售后服務(wù)的范疇?；萜諔?zhàn)系列筆記本自帶惠管家應(yīng)用程序，如果平常有一些小問題需要咨詢，可以直接找到工程師進行線上咨詢，相當(dāng)方便。

而這對于居家不方便出行的用戶或是電腦小白來說，當(dāng)遇到一些**作上的問題，不知道怎么解決時，可以按照工程師的引導(dǎo)自行故障排除，又或是對硬件配置升級等，也是很友好的。

硬件問題走報修效率真的高

如果我們遇見硬件上出現(xiàn)的故障，不得不尋求專業(yè)人士來進行維修時，上門服務(wù)不失為一個比較好的選擇，通過微信**搜索惠普服務(wù)并關(guān)注，并通過智能小惠進入戰(zhàn)專享服務(wù)。

在戰(zhàn)專享服務(wù)中進入硬件自助報修功能，通過綁定機器的S/N碼，確認(rèn)機器的保修狀況，就可以根據(jù)機器出現(xiàn)的問題進行相對應(yīng)的選擇。

我們本次拿來了一臺在保修期內(nèi)主板受損的惠普戰(zhàn)66五代（無法開機），在選擇完機器出現(xiàn)的問題以后，在一到兩天之內(nèi)，會有售后人員打電話來詢問機器的情況，并會給出一些指導(dǎo)意見來排查是否為其它故障，如果依舊無法得到解決，就會安排工程師來為我們上門維修。

我們是在3月24日（周四）下午通過**進行報修，25日（周五）上午售后就打來電話與我們進行了詳細的溝通，并定于下周二讓工程師進行上門維修，在之后工程師也會親自和我們聯(lián)系，進一步確認(rèn)上門維修的地點和時間，這效率以及服務(wù)態(tài)度還是比較讓人滿意的。當(dāng)然因為**的原因和主板可能存在需要調(diào)貨的情況，在時間上會稍有差別。

特別是在**這個大環(huán)境下，各地時不時的出現(xiàn)一例病癥，都給出行帶來了極大的不便，這也是很考驗售后響應(yīng)用戶，并提供上門服務(wù)的一點。工程師們不僅做到了及時響應(yīng)，同時在防疫方面，正常佩戴口罩、出示健康碼來讓用戶可以比較安心的享受服務(wù)這一點，我們認(rèn)為是很難能可貴的。

由于此前已經(jīng)報修電腦無法開機的問題,工程師在上門時，也帶了新的主板，再次確認(rèn)電腦問題后，直接為我們進行拆機更換。

從開始維修，到更換完畢進行開機確認(rèn)問題是否解決，全程耗時大約在45分鐘左右，工程師的專業(yè)度還是很值得認(rèn)可的。

更換完畢以后，售后人員會確認(rèn)能否正常開機，并會幫助用戶重新激活系統(tǒng)，至此維修基本結(jié)束。

電腦已可正常開機使用nice～

事實也證明惠普提供的服務(wù)支持是相當(dāng)可靠的，當(dāng)一切問題得到了解決，還需要用戶做最后一件事——微信掃一掃綁定服務(wù)單，在之后會有問卷調(diào)查，用戶根據(jù)實際情況進行填寫就好，如果有意見需要反饋也可在里面進行說明，有助于惠普在售后方面的改進。

當(dāng)然，你也可以在智能小惠里查看到你之后可能會遇見的關(guān)于日常使用筆記本電腦的問題。同樣的**作簡單，并且現(xiàn)在人人微信的時代，也很符合大眾的使用習(xí)慣。其中提供了包括Gaming系列、戰(zhàn)系列、打印機等多種服務(wù)，我們此次進入戰(zhàn)專享服務(wù)。

惠普在**內(nèi)將用戶會遇見的一些常見問題進行了比較全面的匯總，其中有圖文形式的指南也有視頻形式的**作步驟，充分考慮了不同用戶群體的使用感受。

內(nèi)心感想

對于職場用戶來說，筆記本出現(xiàn)問題是很影響后續(xù)工作進度的，但是縱觀PC市場來看，能夠做到快速響應(yīng)，上門維修的廠家還是屈指可數(shù)的。并且相比于電商平臺提供的電腦維修檢查服務(wù)，惠普戰(zhàn)66五代的售后無論是上門服務(wù)費，還是更換主板費用，都是不需要用戶自己掏錢的。如果是對于電腦小白來講，跑去第三方進行線下維修，很容易就會被坑，無良商家雖少，但畢竟還是存在的，如果不按照對方說的維修，對方直接擺爛也讓人手足無措，只能心里暗罵一句倒霉。

雖然現(xiàn)在品牌方的產(chǎn)品質(zhì)量都很不錯，需要售后的情況相對用戶基數(shù)來說還是比較少的，但是售后服務(wù)作為消費者購買產(chǎn)品后的重要權(quán)益，不應(yīng)該因此就進行縮水，這一點惠普的售后對于消費者而言還是相當(dāng)值的。

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