華碩客服，請聯(lián)系華碩客服

很多朋友對于華碩客服，請聯(lián)系華碩客服和華碩客服，請聯(lián)系華碩客服不太懂，今天就由小編來為大家分享，希望可以幫助到大家，下面一起來看看吧！

直擊315｜消費者投訴：華碩公司欺騙客戶，拒絕一年免費換新

DoNews3月15日消息（張佳）日前，有消費者在黑貓投訴平臺上對華碩進行了投訴，表示華碩公司欺騙客戶拒絕一年免費換新，私自后臺改保修時間。

有消費者表示：我是2022年2月21日線下購買了ROG主板，盒子上標注了一年免費換新服務(wù)！我根據(jù)華碩的客服引導(dǎo)**作刷新了最新的bios固件導(dǎo)致了主板硬盤134槽無法識別m2固態(tài)硬盤導(dǎo)致需要返廠維修！可客服告知說我不滿足一年換新的條件，說該產(chǎn)品在一月7號都已經(jīng)過期，請問我到手上就是21號了，rog會員我注冊的時間也是22號！為何不滿足條件？4006206***客服態(tài)度很差，直接將我的電話掛斷，請華碩官方自查，如果不承認ROG會員機制，那就請將**關(guān)閉！

截止發(fā)文，投訴案件仍在處理中，消費者希望商家退貨、退款。

本文源自iDoNews

新購筆記本出現(xiàn)閃屏商家維修三次修不好 華碩客服：已申請換新

西部網(wǎng)訊（記者 周到 實習(xí)記者 蘭遜鴿）近日，西安市民張女士向西部網(wǎng)“民生熱線”欄目反映，自己新買的華碩筆記本電腦不到一個月出現(xiàn)閃屏問題，商家卻拒絕退換，只讓維修?！傲钊吮罎⒌氖?，半個月內(nèi)我去修了三次，每次都檢測不出問題，維修后反而問題更嚴重。”

民生熱線：購買華碩筆記本電腦出現(xiàn)閃屏問題 一個月維修兩次修不好

今年4月9日，張女士花費5850元在西安賽格電腦城華碩ROG玩家國度體驗店購買了一臺華碩（ASUS）FX95型號筆記本電腦，僅用了20天左右出現(xiàn)**機、閃屏等問題?！霸?月28日一天內(nèi)使用時，便出現(xiàn)了4、5次的**機、閃屏的問題。”張女士不得不找商家更換電腦。

5月2日，張女士第一次將電腦拿到店鋪進行更換。

“但是商家以華碩為大品牌為由，15天后不負責任何維修和換機，告訴我所有售后問題由華碩維修中心負責?！痹谏碳业膸ьI(lǐng)下，張女士來到了賽格電腦城華碩官方授權(quán)維修中心，進行維修。

“在送去檢測第三天，維修中心的人打電話說檢測不出來問題，只能重新裝一次系統(tǒng)，讓我拿回家試試，結(jié)果我取回電腦的下午使用了不到兩三個小時又出現(xiàn)了同樣的問題?！睆埮空f。

隨后，張女士第二次將電腦拿到了店鋪說明問題，商家仍保持不更換不負責的態(tài)度。張女士又將電腦送往賽格電腦城華碩官方授權(quán)維修中心進行維修，“維修中心說仍然沒有檢測到問題，給我換了主板，讓拿回家再試試”。張女士說，5月11日，取回的電腦用了半天又出現(xiàn)了同樣的問題，“甚至問題比以前更嚴重，電腦在使用時屏幕還出現(xiàn)斑點、軟件閃退”。

5月12日，張女士被迫第三次來到維修網(wǎng)點……

張女士表示，自己作為一名普通消費者，反復(fù)折騰真的累壞了，希望商家能夠退換處理。

華碩客服：已答應(yīng)更換同品牌同型號新機

針對張女士的問題，西部網(wǎng)、陜西頭條的記者聯(lián)系了華碩客服。對方回應(yīng)：“正常情況下，當電腦系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤時，也會出現(xiàn)卡**、閃屏的問題。像張女士這種在超過15天包換期限，使用20天之后電腦出現(xiàn)問題的情況，如需更換也應(yīng)先到維修中心進行檢測，如檢測兩次以上仍存在硬件問題，則可以通過維修中心向上海華碩總部反饋信息，滿足更換條件即可更換?！?/p>

隨后，民生熱線欄目將情況反饋給碑林區(qū)委網(wǎng)信辦。

碑林區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查后回復(fù)稱，華碩客服人員已經(jīng)當面告知張女士，電腦不用檢測，并為張女士申請換新機。隨后，華碩客服已電話告知張女士，15個工作日內(nèi)，廠家給其更換同品牌同型號的新機，到貨后會聯(lián)系張女士來取。

貼心售后 華碩推出六大保障

非常時期，華碩第一時間推出6大保障，為用戶提供貼心售后。包括超期延保、零觸上門、遠程協(xié)助、線上寄修、零觸服務(wù)、網(wǎng)點消毒，與您共抗**，共迎春天！

無償延保，安心無憂

首先，華碩推出超期延保服務(wù)：若原保修截止日期在2020年1月20日-3月31日期間的產(chǎn)品，如因**導(dǎo)致無法送修的產(chǎn)品，華碩給予保修期無償順延。在此期間產(chǎn)品保修到期的用戶敬請放心，**過后，華碩傾心為您服務(wù)。

遠程協(xié)助，熱心支援

為防止**擴散，華碩誠摯建議您選擇自助及在線服務(wù)。為第一時間協(xié)助您解決問題，華碩在線客服人員春節(jié)期間義無反顧地堅守工作崗位，為大家提供最有效的服務(wù)支持。華碩AI智能客服全天待命，同時工程師云端辦公，不論身處何方，為客戶提供線上、電話遠程支援與服務(wù)，確保您”足不出戶”即可解決問題。

線上寄修，零觸無憂

在**期間，需要進行產(chǎn)品維修的客戶推薦使用自助線上寄修服務(wù)。關(guān)注ASUS華碩服務(wù)微信**，選擇自助服務(wù)菜單里的送修服務(wù)申請，產(chǎn)品維修完成后將統(tǒng)一消毒，再寄還客戶。整個維修期間與客戶零接觸，盡最大努力確保用戶的人身安全。

零觸上門，貼心備至

另還有工程師上門維修，采用無人零接觸方式。工程師會主動聯(lián)系客戶，優(yōu)先使用快遞柜作為聯(lián)絡(luò)中轉(zhuǎn)點，提前協(xié)商取機、送機地點和時間。在解決客戶燃眉之急的同時為客戶提供安全、貼心的服務(wù)。

網(wǎng)點消毒，悉心關(guān)懷

華碩在各地的售后服務(wù)中心場地都進行了全面消毒，并及時清潔。請您放心，客服人員統(tǒng)一佩戴口罩和一次性手套等標準規(guī)范，為客戶全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

零觸服務(wù)，安全周到

除全面消毒和清潔措施外，華碩各地售后服務(wù)中心還單獨設(shè)立無接觸服務(wù)區(qū)，提供客戶自助填單，保證客戶與工作人員零接觸，客戶更安心，服務(wù)更放心。

**無情，華碩有愛。華碩堅持以人為本的服務(wù)宗旨，特殊時期采取貼心售后。華碩售后網(wǎng)點和上門維修提供零接觸服務(wù)，寄修代客消毒，線上客服隨時待命。打贏戰(zhàn)疫，華碩與您在一起！

面對當下云辦公、云學(xué)習(xí)的宅家情況，你同時也需要一套強勁的高效工具。特推薦兩款高性價比利器，性能強悍，滿足你各項需求。首先是華碩TUF B450M-PRO GAMING主板，借硬實力斬獲權(quán)威媒體電腦報”年度爆款產(chǎn)品”和快科技”最具性價比產(chǎn)品獎”稱號，是打造第三代AMD銳龍平臺的不二之選。強化型10相數(shù)字供電和全方位散熱設(shè)計，穩(wěn)定暢玩無憂。現(xiàn)京東粉絲價709元，買即贈德芙巧克力。

購買鏈接：

還有京東主板品類的銷量王華碩TUF B360M-PLUS GAMING S主板，精選TUF軍規(guī)認證用料，強化型7相數(shù)字供電，3個M.2接口，支持Intel CNVi**模塊。擁有華碩日益精進的電競黑科技，并支持AURA SYNC神光同步，全方位升級加強，顏值性能俱佳?，F(xiàn)京東售價679元，下單送德芙巧克力。

購買鏈接：

如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。

更多閱讀

筆記本電池能修復(fù)嗎(筆記本電池不充電怎么修復(fù))

大家好，筆記本電池能修復(fù)嗎(筆記本電池不充電怎么修復(fù))相信很多的網(wǎng)友都不是很明白，包括筆記本電池能修復(fù)嗎(筆記本電池不充電怎么修復(fù))也是一樣，不過沒有關(guān)系，接下來就來為大家分享關(guān)于筆記本電池能修復(fù)嗎(筆記本電池不充電怎么修復(fù))和筆記本電池能修復(fù)嗎(筆記本電池不充電怎么修復(fù))的一些知識點，大家可以關(guān)注收藏，免得下次來找不到哦，下面我們開始吧！

聯(lián)想筆記本電腦電池修復(fù)方法

　　聯(lián)想筆記本電腦電池一旦出現(xiàn)故障，不僅會影響電腦的工作效率，還會造成不可挽回的損失。那么聯(lián)想筆記本電腦電池故障維修方法有哪些呢?筆記本電源管理與電池在日常的使用中，容易出現(xiàn)電池缺電的情況。特別是在運行大量不相關(guān)計算機程序時，更容易出現(xiàn)缺電的情況。因此在日常用戶中應(yīng)當定期檢查電池是否有出現(xiàn)缺電或過放電的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)缺電的話，我們可以通過以下方式進行修復(fù)。

　　1、在筆記本電池的正負極分別連接一個電池的保護殼，就可以起到隔離電流，防止過度放電或其他放電現(xiàn)象發(fā)生。

　　這一種方法比較簡單，但還是要注意電池組的溫度。如果溫度過高，那么會出現(xiàn)過度放電現(xiàn)象。如果溫度過低，那么會導(dǎo)致放電的時間延長，甚至?xí)龤щ姵亟M。不過，溫度過高一般是用風扇進行降溫的。而過低溫度主要指使用溫度傳感器來檢測電解液濃度。通常，溫度傳感器都安裝在筆記本電腦上，而使用電腦的 CPU也可以測量出筆記本電腦當前的溫度。對于筆記本電腦來說，溫度傳感器通常采用 LED燈來顯示。

　　2、用一個電源適配器把這兩個保護殼連接在一起，然后把筆記本電源適配器插上就可以了，如果連接不了的話也可以使用螺絲刀進行松動或擰緊。

　　如果筆記本電腦缺電的話，可以使用筆記本的專用充電模塊來進行充電。充電模塊有很多種，這里只介紹一種。這種充電模塊通常被稱為“自放電”模塊，可以通過輸入和輸出兩個信號對電池進行充電。它利用內(nèi)置電池的充電電路，通過外部直流電源提供的交流電壓對其工作所需的電功率進行充電。其原理是蓄電池在放電時，根據(jù)蓄電池容量進行充電電流大小來決定充電電流。當電池容量為30%-80%時，放電電流相對較小，為40%-80%時，放電電流相對較大(一般為10%以內(nèi));當電池容量達到90%時，放電電流較大。通常這兩種方法需要一個電源適配器、說明書以及普通電工工具等。

　　3、用螺絲刀慢慢把保護殼上的金屬片刮掉，如果沒有刮干凈的話建議更換新的保護殼即可。

　　筆記本硬件故障，我們都知道筆記本電池是有工作電壓的，因此筆記本電腦電池故障我們可以通過以下方法進行修復(fù)。如果筆記本電腦電池的工作電壓低于1.5 V,我們建議更換新電芯或者維修。聯(lián)想筆記本電腦電池過放電，那么首先需要檢查電芯是否有過放電現(xiàn)象發(fā)生，因為如果電芯有過放電的現(xiàn)象發(fā)生而且不是很嚴重話，我們就可以考慮更換新電芯或者更換維修一次;對于聯(lián)想筆記本電腦電池過放電比較嚴重的話那么我們就要通過更換新電池來進行故障修復(fù)了。筆記本電腦過電后會有不同程度的發(fā)熱現(xiàn)象發(fā)生，這也會影響到聯(lián)想筆記本發(fā)動機在工作的時候發(fā)熱現(xiàn)象是比較嚴重的，因此我們就需要進行更換維修了;除此之外我們還可以使用電腦配件進行維修，比如可以使用電風扇對電源進行風扇處理;如果沒有電的話，甚至還可以使用電池充電器來進行一些簡單**作來給電腦進行充電;當然除此之外還有其他辦法來修復(fù)電芯以及提高電腦的功率等。筆記本電腦鋰離子電池短路了怎么辦?

維修師傅自制筆記本電池，一會就修好了兩塊，每塊賣100很**

自己在網(wǎng)上收了臺雷神911-M5，當時說好了電池不能用的。收到機時，測試電池確實不能用，充不了電，完全認不到。

上某寶搜了下電池，一搜嚇一跳，這個機的電池要小300了。這么貴，剛好另外收了一片料板跟外殼幾套，那個老板說他有好多壞電池，問我要不要。我想著買個電池這么貴，不如自己修下算了，而且價格還超好，立馬下單。今天到貨一看，11個，夠多的了。

萬事俱備，那就開干吧。

先用刀慢慢劃開一個小口，再用開殼神器把電池撬開。第一個電池是沒有認到電池的，如第一圖，ID都認不到。打開殼子后看到燒斷線了，可能絕緣不好還是做工問題，這個不用去深究。

先量了雙向保險，發(fā)現(xiàn)沒有開路，完好。那就可以確定只是燒斷了這個線，找個膠布做好絕緣，重新把線焊上。

焊好后裝上壞板（壞板是CPU炸裂了，供電管燒了個洞的），插電試電池。

電流過了一會立馬上去了，測量充電電壓16點多。這個機的功率比較大，適配器都7.9A的，所以電池比普通機的12V要高幾V。

確定完好后，裝上機器充電測試，ID出來了，充電正常。

搞好一個后，再拆了一個，這個是認得到ID，但充不了電的，心里已經(jīng)有數(shù)哪壞了。拆開后果然，一量雙向保險，有一邊開路了。看圖：

換這個保險記得一定先斷開供電

然后記得量一下保險對上去的小三極管，看有沒有雙向?qū)ɑ驅(qū)Φ囟搪?，不然裝了也是白裝的。

裝完之后，量得雙向?qū)ㄕ?。把電池供電線焊回，裝上壞板測試，正常充電。

維修總結(jié)：電池一般認不到有可能是電池內(nèi)部電壓不足了或沒有了，或跟這個一樣斷線了。認得到ID的充不到電的，大部分是雙向保險開路了。

這對一些內(nèi)部電池，或貴的電池維修還是很有效的，便宜的就算了，買一個新的才5.6十塊的。還有修電池一定要注意安全，別說不提醒，電池的電流比較大，短路的話會很嚴重，不要搞到正負極短路。希望對大家有幫助。

至此，維修結(jié)束。此案例由迅維網(wǎng)會員（潘新有）提供。

好了，本文到此結(jié)束，如果可以幫助到大家，還望關(guān)注本站哦！