宏碁電腦售后維修服務(wù)中心
宏碁(Acer)旗下的筆記本主要包含消費(fèi)類、商用類、掠奪者和ConceptD幾大產(chǎn)品線,下面我們就來簡單了解一下它們的保修策略。
3年保修的計(jì)算方式
宏碁旗下的筆記本無論品類,都可以享受3年質(zhì)保,以及1年期的國際聯(lián)保,保修起始日為**日期。如用戶無法提供有效**,則以該筆記本在宏碁系統(tǒng)中記錄的生產(chǎn)日期延后2個(gè)月作為保修起始日(購買上市很久的老款機(jī)型務(wù)必開**)。
其中,消費(fèi)類和商務(wù)類筆記本為“3年有限保修”,CPU和內(nèi)存保修3年;主板、顯卡、LCD屏、硬盤、電源適配器、鍵盤、鼠標(biāo)等模塊為2年;包括電池在內(nèi)的其余部件則保修1年,以上產(chǎn)品均需要用戶自行送修。
以上保修策略可以在宏碁官網(wǎng)(?type=1&serverid=14)查看詳情,在部分筆記本的銷售界面也會(huì)有所展示。
需要注意的是,京東等電商平臺(tái)在產(chǎn)品詳情也會(huì)列出“售后保障”,但里面的信息卻不一定準(zhǔn)確,比如宏碁?zāi)鐴X215在這里顯示的質(zhì)保時(shí)間就只有1年(實(shí)際是3年)。因此,宏碁筆記本的質(zhì)保說明還是要以官方為準(zhǔn)。
宏碁掠奪者高端游戲本和ConceptD設(shè)計(jì)師筆記本比較特殊,由于它們的**更高,所以它們享受的是相對(duì)完整的“3年保修”,除了電池僅質(zhì)保1年以外,CPU、主板、內(nèi)存和硬盤等原廠部件都能享有3年的保修,而且在主要城市和地區(qū)還能進(jìn)行上門維修服務(wù),免去了用戶的奔波之苦。
全保修是否值得選
和CFan之前介紹過的幾個(gè)品牌的質(zhì)保策略相比,宏碁全系筆記本的保修時(shí)限較長,但缺少了意外保障服務(wù),如果你有這方面的需求,就只能選擇來自電商平臺(tái)的第三方服務(wù)了。
以京東為例,在購買宏碁筆記本時(shí)可以額外購買1年、2年、3年和5年的全保修服務(wù)。
全保修服務(wù)的價(jià)格會(huì)根……
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