戴爾官方售后網(wǎng)站?
戴爾售后服務(wù)的官網(wǎng)是:www.dell-wx.com,戴爾售后服務(wù)顧問會與您全程合作幫助您規(guī)劃和建議,包括訂單狀態(tài)、技術(shù)支持、戴爾續(xù)保服務(wù)限時(shí)特惠和在線查詢產(chǎn)品配置及保修。
Dell售后服務(wù)如何接人工?
1、直接撥打客服會有相應(yīng)提示是否過保2、如果過保按1可以進(jìn)入人工通話,直接溝通你要詢問的問題就好了3、如果未過??梢暂斎朐O(shè)備的服務(wù)代碼進(jìn)行
戴爾售后換機(jī)流程?
1、廠家直接購買
如果您是在戴爾廠家直接購買的機(jī)器,三包期內(nèi)的質(zhì)量問題,您直接聯(lián)系銷售代表,由銷售代表幫您轉(zhuǎn)接工作人員,會進(jìn)行硬件的診斷與質(zhì)量問題的確認(rèn),確認(rèn)之后就會申請重新生產(chǎn)一臺進(jìn)行更換。
過三包期之后,如果您的機(jī)器同一部件在一年內(nèi)連續(xù)維修2次以上還出現(xiàn)問題,那么可以讓售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行提交換機(jī)申請。
2、店面購買
三包期內(nèi)的更換,需要聯(lián)系戴爾售后,由售后進(jìn)行診斷,確認(rèn)質(zhì)量問題可以在店面更換或者讓售后直接提升更換。
過三包期之后,如果您的機(jī)器同一部件在一年內(nèi)連續(xù)維修2次以上還出現(xiàn)問題,那么可以讓售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行提交換機(jī)申請。
注:店面購買一定要在購買時(shí)有開據(jù)正規(guī)的三包**,否則不給予退換。
戴爾怎么申請上門維修?
可以打開戴爾電腦的官網(wǎng),第二找到這個(gè)系統(tǒng)維修服務(wù),第二找到這個(gè)上門修理,第二輸入你這個(gè)原因,第二點(diǎn)擊確定,這樣的話就會有人工客服發(fā)現(xiàn),并且派單,第二你戴爾電腦的售后工作人員就會在兩周之內(nèi)上門服務(wù)修理你的電腦了,還是很方便的
戴爾電腦售后維修服務(wù)中心地址
杭州戴爾DELL電腦官方實(shí)體旗艦店(總店);
位于杭州市上城區(qū)新業(yè)路228號來福士商場5樓22號。
這是一這有戴爾旗艦總……
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