聯(lián)想售后客戶服務中心
親愛的聯(lián)想商用服務客戶：
由于新型冠狀**感染人數(shù)不斷攀升，截至目前，31個省市區(qū)啟動了重大公共衛(wèi)生**應急響應，全國多個省市下發(fā)了關于企業(yè)延遲復工的通知，聯(lián)想商用產品售后服務線上團隊所在的城市（江蘇無錫）不早于2月9日24時，為響應國家抗擊**的號召，減少人員聚集，同時保障服務質量，線上技術支持團隊員工已做好在家辦工的準備。
由于員工在家辦工，只能提供微信及網站服務，為確保您的服務需求能更快得到響應，請您微信關注【聯(lián)想商用服務】**，通過在線客服咨詢和報修設備相關問題。
在線咨詢方法
關注并進入【聯(lián)想商用服務】微信**，依次點擊菜單【服務】-【咨詢在線客服】即可。
智能客服小翼機器人 7*24 小時堅守崗位，在線人工服務時間為早9:00 – 晚18:00（調整結束時間以**復工時間為準）
如需轉接人工客服，在與小翼機器人的對話框內輸入“轉人工”即可！
在線報修方法
報修方法一：**報修
如果您是電腦使用者，電腦出現(xiàn)故障需要報修，推薦您使用**快速報修，一個手機就能搞定！
**報修有兩種方式：
一是點擊**菜單【服務】-【預約報修】
二是點擊**菜單【服務】-【咨詢在線客服】
【咨詢在線客服】報修很簡單：
第一步：微信搜索【聯(lián)想商用服務】關注，點擊**菜單【服務】-【咨詢在線客服】，回復“轉人工”，即可轉入人工客服；
第二步：直接告知人工客服你的 SN主機編號、機器故障、**和上門地址即可完成報修
【預約報修】功能也很簡單：
第一步：點擊聯(lián)想商用服務微信**的【服務】-【預約報修】；
第二步：點擊【添加設備】或者【掃碼添加……
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