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聯(lián)想小新售后服務(wù)電話

21年的時候媳婦買了**想小新16Pro，最近發(fā)現(xiàn)屏幕閃，查了查售后政策，好在屏幕質(zhì)保兩年。

找維修點

從高德地圖里搜聯(lián)想售后很正常吧！看看圖片帶著Lenovo的圖片，是不是感覺是官方售后？撥打電話打到的是總部，貼心的給你預(yù)約好到店時間，是不是感覺服務(wù)也是不錯的？

到店

這個店的位置很奇怪，感覺是在一個辦公樓里，上電梯需要刷卡？當時就有點懵，不是開門做生意嗎，為什么給客戶增加成本。

好不容易到店，發(fā)現(xiàn)店里的樣子和圖片上完全不一樣，最重要的是沒有聯(lián)想logo。而且我看到他們竟然還在修其它品牌的機器。其實心里已經(jīng)有點懷疑他們是不是官方維修點了。

但是他們能查到這臺電腦的相關(guān)信息，我想可能是合作方吧。抱著來都來了，能修就行的心理，讓師傅檢查機器。

檢查

后續(xù)****作就來了：

溝通困難：問我們屏幕有問題的時候是什么樣子的。給解釋有的時候花屏、有的時候閃屏。但師傅總是盯著當前的閃屏在說，完全不提花屏的事情。售后政策不熟悉：上來就說屏幕沒法售后，扯什么主板啊、整機啊、保一年啊什么的。跟他說了政策是保兩年，第二才再次查了一下售后政策，發(fā)現(xiàn)真是兩年。閃屏原因：看了一眼屏幕，說還是不能走質(zhì)保，因為屏幕損壞是我們擠壓造成的，屏幕已經(jīng)翹起來了。本來聽他說擠壓，我還在想我那傻媳婦是不是把電腦撞到了，但他說屏幕翹起來了，我好好看了一下，完全沒有擠壓和翹起痕跡，讓他給指一下，也沒指明白，就扯屏幕不會自己壞的，肯定是我們擠壓的。

問不走質(zhì)保，多少錢？答：一千多。

問多多少？答：1700

讓給出個鑒定報告，人就不見了。

找官方售后

我覺得這家店有問題，找到聯(lián)想官方售后電話，這家店根本沒在他們系統(tǒng)里。

讓我們?nèi)ヂ?lián)想官方店鋪。

到了聯(lián)想官方店，人……

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