聯(lián)想筆記本電腦的售后服務(wù)有哪些?保修項(xiàng)目及時(shí)間?
聯(lián)想筆記本電腦的售后服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1.保修服務(wù):聯(lián)想為筆記本電腦提供1年到3年不等的保修服務(wù),包括硬件方面的故障維修以及主板、顯示器等配件的更換服務(wù)。
2.上門服務(wù):如果用戶的筆記本電腦出現(xiàn)故障,聯(lián)想還可以提供上門維修服務(wù),讓用戶省心省力。
3.電話咨詢:用戶可以通過聯(lián)想售后維修熱線電話進(jìn)行咨詢及報(bào)修服務(wù)。
4.在線支持:用戶可以通過聯(lián)想官網(wǎng)的在線技術(shù)支持服務(wù),獲取針對(duì)筆記本電腦的解決方案,包括驅(qū)動(dòng)程序下載、常見問題解決方法、軟件升級(jí)等。
保修時(shí)間根據(jù)不同型號(hào)筆記本電腦的保修政策而定,范圍從一年到三年不等。一般來說,聯(lián)想筆記本電腦的保修期為一年,但某些高端型號(hào)的保修期可達(dá)到三年。同時(shí),聯(lián)想還提供了延長保修服務(wù),用戶可以在原有保修期過期前購買延長保修服務(wù),以延長產(chǎn)品的保修時(shí)間。
聯(lián)想電腦人工在線客服?
聯(lián)想電腦激活筆記本很簡單。如果你想激活筆記本的話,你不需要問人工客服,你只需要打開電源按鈕,第二根據(jù)屏幕彈出的設(shè)置,設(shè)置成你想要的設(shè)置之后,點(diǎn)擊重新啟動(dòng)就可以安全打開,此時(shí)只要你一連接網(wǎng)絡(luò),整臺(tái)電腦就屬于激活完成狀態(tài),那么在此之前你需要把你所想要的一切都暫時(shí)的設(shè)置好,如果設(shè)置完成之后,郵箱改的可以去設(shè)置中心進(jìn)行更改,但是電腦一旦聯(lián)網(wǎng)之后,就不再屬于7天無理由退貨的狀態(tài)。
聯(lián)想客服怎么轉(zhuǎn)人工?
1、打開電腦微信,首頁點(diǎn)擊左側(cè)”聯(lián)系人“
2、在**界面,搜索”聯(lián)想“
3、點(diǎn)擊進(jìn)**想**
4、在**聊天界面,點(diǎn)擊”服務(wù)—咨詢在線客服“
5、點(diǎn)擊”咨詢在線客服“
6、在服務(wù)界面,點(diǎn)擊”人工咨詢“
7、選擇我要咨詢……
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