聯(lián)想筆記本保修期幾年
CFan曾在《關于筆記本電腦的售后 你必須了解的10個注意事項》中強調(diào)了筆記本電腦保修的重要性，接下來我們將分別針對主流筆記本品牌進行更詳細的售后調(diào)查。下面，就讓我們先來了解一下聯(lián)想旗下產(chǎn)品的保修策略吧。
消費商務存差異
聯(lián)想旗下包含拯救者、小新、YOGA、ideapad、揚天、ThinkPad和ThinkBook等產(chǎn)品線，它們在售后方面或多或少都存在一些差異。通過筆者的匯總（見表）可見，**消費類的聯(lián)想筆記本都擁有2年的保修時長，但卻僅支持送修服務；**商務的聯(lián)想筆記本則僅支持1年質保，但除了揚天系列以外均提供上門維修服務，部分高端ThinkPad系列還享有有限全球聯(lián)保以及Think Premium Support Plus服務，后者可以提供1年期的意外保障和數(shù)據(jù)恢復服務。
消費類售后簡述
作為聯(lián)想旗下的游戲本品牌，拯救者在享受2年送修服務之余還提供了很多增值服務，比如7×9小時的電話咨詢，可幫用戶進行游戲、PS、CAD等軟件的調(diào)優(yōu)服務，通過聯(lián)想電腦管家軟件可以進行7×24的在線星月服務。此外，當拯救者用戶購買內(nèi)存或硬盤后，可以拿到售后服務中心進行免費的升級安裝。
聯(lián)想小新系列輕薄本同樣擁有2年送修服務，專屬7×12小時的微信服務，可以幫助用戶玩轉Office辦公套件、暢游校園網(wǎng)、刷爆短視頻。該系列產(chǎn)品同樣支持在線星月服務，和拯救者相比缺少了免費升級和優(yōu)先取號。
YOGA的**在小新之上，所以聯(lián)想為其準備了專屬的800電話，同時可以體驗到和拯救者一樣的游戲、PS、CAD等軟件的調(diào)優(yōu)服務。作為消費類筆記本中的入門品牌，聯(lián)想并沒有在ideapad的產(chǎn)品宣傳頁中加入售后方面的信息，只知道它也擁有2年的售后時長，以及基礎的在線服務。
商務類售后簡述……
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